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Confira as principais dúvidas sobre a Loja Online Vivo

  • É muito simples: basta acessar o site, escolher o produto desejado, adicioná-lo no carrinho, fazer login ou cadastro e seguir as instruções para pagamento.

  • Sim. Você pode comprar normalmente em nossa Loja Online, para isso basta realizar um cadastro de forma simples e rápida.

  • Sim,  a Loja Online Vivo oferece frete grátis para todo o Brasil .

  • Na Loja Online da Vivo você pode comprar via PIX ou Cartão de Crédito, para ambas as formas de pagamento um desconto de 5% será aplicado ou parcelamento sem juros, de acordo com o valor do aparelho e a bandeira do seu cartão:

    Para cartões Itaú, Caixa, Santander*, Banco do Brasil, Sicredi, Banrisul, Banco BRB, Bradesco* e Banco C6* as regras são:

    • Para compras a partir de R$ 4.999,00: até 18x.
    • Para R$ 2.999,01 a R$ 4.998,99: até 15x.
    • Para R$ 999,00 a R$ 2.998,99: até 12x.
    • Para R$ 499,00 a R$ 998,99: até 6x.
    • Para R$ 99,00 a R$ 498,99: até 3x.
    • Para compras até R$ 98,99: à vista.


    Para demais cartões, as condições são:

    • A partir de R$ 4.999,00: 12x.
    • De R$ 2.999,01 a R$ 4.998,99: 12x.
    • De R$ 999,00 a R$ 2.998,99: 12x.
    • De R$ 499,00 a R$ 998,99: 6x.
    • De R$ 99,00 a R$ 498,99: 3x.
    • Até R$ 98,99: à vista


    *Atenção: Parcelamento estendido com cartões do Banco Bradesco válido até Novembro de 2027, Caixa até Dezembro/2026.

  • Sim, a Loja Online Vivo possui selo de segurança HTTPS e SSL, além de outros certificados de segurança importantes que garantem proteção de dados durante toda  a jornada até a finalização da compra.

  • Cada plano elegível garante o desconto exclusivo na compra de um smartphone a cada 12 meses pelo app ou site da Vivo. E para aproveitar esse benefício mais de uma vez é só permanecer com seu plano de celular fidelizado por mais 12 meses.