O maiores desafios da JMC Medical eram garantir o atendimento de qualidade aos clientes, pois o mercado de produtos para cirurgias é um setor altamente especializado e nichado que abrange uma ampla gama de dispositivos e instrumentos projetados especificamente para procedimentos cirúrgicos, desde instrumentos cirúrgicos básicos, como bisturis e pinças, até tecnologias avançadas, como robôs cirúrgicos e implantes personalizados, esse mercado atende às necessidades específicas dos cirurgiões e pacientes.

Outro desafio era conciliar as viagens para o exterior com a disponibilidade para atender às demandas e clientes, já que é um mercado que demanda visitas e reuniões. 

O aumento de credibilidade da empresa e do setor de saúde era uma necessidade real para a JMC Medical, e isso foi possível com a possibilidade de atender aos clientes e fornecedores mesmo com as viagens.
Embora a JMC Medical trabalhe em um nicho bem específico de mercado, implementação de próteses para a área da saúde, viu oportunidade de estar sempre conectada e não perder nenhuma negociação.

Foi aí que eles conheceram o Vivo Voz Negócio, ferramenta de PABX na nuvem que ajudou a JMC Medical a escalar o atendimento e simplificar a comunicação com os mais diversos clientes. Por ser uma solução em nuvem, o Vivo Voz Negócio permite que todo atendimento seja feito com agilidade e de forma profissional, já que permite atendimento e conectividade de qualquer lugar e sem precisar de aparelhos fixos.’

O Vivo Voz Negócio é o PABX na nuvem ideal para realizar o atendimento de empresas, pois traz os mesmos benefícios da linha fixa, como ligações ilimitadas para todo o Brasil, permite colaboração entre equipes, com chamadas de vídeo troca de arquivos e chat e é multicanal, garantindo atendimento via computador, smartphone ou tablet, tudo isso com tecnologias que garantem uma segurança de ponta.

Faça igual à JMC Medical e mude o atendimento da sua empresa com o Vivo Voz Negócio, o PABX na Nuvem da Vivo Empresas.