Ícone com o símbolo de libras Lê-se: Acessível em VLibras
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Início do conteúdo

O primeiro passo é baixar o app Meu Vivo que é a forma mais fácil e completa de você acessar e acompanhar as informações do seu plano.

Meu Vivo

Primeiro acesso ao Meu Vivo: um app pra chamar de seu :)

O cadastro é gratuito. Para acessar o app Meu Vivo, você  poderá  utilizar seu CPF, e-mail  ou telefone Vivo.

Tela inicial do App Vivo.

Passo 1

Realize o cadastro ou login

Imagem Identifique-se

Passo 2

Opção 1: Identifique-se pelo número Vivo

Imagem de tela CPF

Passo 2

Opção 2:  Identifique-se pelo CPF ou e-mail

VIVO FIBRA COM DISNEY+

Aproveite o Disney+ incluso no seu plano

Saiba como criar uma nova conta Disney+ ou vincular a sua já existente ao plano.

Veja as vantagens de ter assinado Vivo Fibra e Disney+ juntos

Ilustração de um celular e uma fatura.

Mais praticidade

Pague Vivo Fibra e Disney+ na mesma fatura.

Ilustração de um smartphone e um tag de desconto.

Descontos exclusivos

Tenha preços especiais nos planos com Disney+.

Ilustração de uma televisão e um balão de texto onde se lê 4K.

Assista na mais alta definição

Veja títulos em 4K com a ultravelocidade de Vivo Fibra.

Ilustração de uma televisão com um robô de Star Wars na tela.

Acesso exclusivo a produções originais Disney, Pixar, Marvel, Star Wars e National Geographic

Ilustração de um notebook, um smartphone e ícones de play nas telas.

Assista em até 4 telas simultâneas e conecte em até 10 dispositivos

Ilustração de uma televisão com um homem na tela e o texto 7X.

Crie até 7 perfis e receba recomendações personalizadas

Ilustração de uma nuvem junto de uma seta apontando para baixo.

Baixe filmes e séries para assistir offline, onde e quando quiser

ATIVE SUA ASSINATURA

Saiba como ativar o Disney+ no seu plano Vivo Fibra

Montagem com as telas de ativação do Disney+ com Vivo Fibra.

Vivo Play - A sua TV onde você estiver

Com o Vivo Play, além do acesso pela TV, você pode assistir a filmes, séries de sucesso, programas de TV, além de mais de 70 canais ao vivo a qualquer hora e de onde esti

Conheça todos os benefícios para já começar a aproveitar.

O acesso ao Vivo Play é grátis para clientes Vivo TV.

Ilustração de uma televisão com um menu na tela e um relógio ao lado.

Não fique preso a grade de programação

Assista a filmes, séries, esportes, shows, desenhos, documentários e todos os seus conteúdos favoritos na hora em que quiser.

Ilustração de páginas online com ícone de play laranja.

Canais ao vivo

Está longe da TV? Não tem problema. Acompanhe em tempo real e de onde estiver a programação dos mais de 70 canais ao vivo pelo app. 

Ilustração representando uma biblioteca de apps.

Acesso direto aos apps de canais

Você também pode acessar, pelo Vivo Play, os principais portais de conteúdo como HBO, Telecine, Netflix, entre outros.

Ilustração com quadrados e símbolos de adição sobre a tela de uma TV.

Conteúdos variados gratuitos e pagos

Milhares de conteúdos a sua disposição gratuitamente e também filmes recém saídos do cinema e de catálogo por um preço camarada para ver e rever.

vivo play

Veja como é fácil começar a usar

É só fazer o login com seu usuário e senha do Meu Vivo, os mesmos que você usa para consultar detalhes do seu plano, solicitar a segunda via de conta e mais. 

Ainda não tem cadastro no Meu Vivo?

Cadastre-se aqui ou diretamente no Vivo Play!

Imagem ilustrativa do aplicativo Vivo Play

Praticidade no seu dia a dia. Tudo sobre seu plano na palma da mão

Todas as informações sobre seu plano estão no Meu Vivo. Lá, além de conferir o que você contratou, você também pode:

Ilustração de uma fatura com código de barras e um símbolo de "conferido".

Solicitar 2ª via da conta

Ilustração de uma caixa de presente e um balão com cifrão.

Resgatar benefícios no Vivo Valoriza

Ilustração de uma fatura com uma lupa detalhando

Solicitar e acompanhar o andamento de visita técnica

Ícone do App Meu Vivo

Tudo sobre seu plano

Ilustração de um cifrão marcado em um calendário.

Cadastrar a conta em débito automático

Ilustração de uma fatura na tela de um notebook.

Ativar a Conta Digital para receber suas contas por e-mail


Smart Wi-Fi

Sua Internet mais segura e mais rápida com o Vivo Smart Wi-Fi

O Vivo Smart Wi-Fi é um app gratuito para você ter controle total da sua internet. Você fortalece o sinal do Wi-Fi, testa a velocidade, cria uma rede para seus convidados com nome e senhas diferentes, além de decidir para quem sua internet está disponível, com bloqueio de acesso a dispositivos.

Você também pode conferir aqui um tutorial com Dicas de Wi-Fi, com informações sobre instalação do roteador, dicas para evitar interferências, informações sobre aparelhos e muito mais.


Home Assist

Com o Vivo Home Assist, tecnologia não é mais um bicho de sete cabeças

O Vivo Home Assist é a assistência técnica especializada inclusa no 1º mês do seu plano. Durante 30 dias, contados a partir da instalação da sua internet, você tem acesso a suporte para instalação e configuração de todos aparelhos relacionados a sua rede.

Ilustração de uma casa ligada em vários pontos.

Conecte todos aparelhos da sua casa

Ilustração de uma televisão com duas engrenagens na tela.

Instalação e configuração da TV e do Home Theather

Ilustração de uma tomada e um raio.

Manutenção na rede elétrica relacionada aos serviços Vivo

Ilustração de uma mulher com headset de atendimento.

Suporte remoto para a utilização de equipamentos eletrônicos

Configure Smart TV, Vídeo Games, Home Theater, Smartphone, Tablets, Computadores, Smartwaches, Webcam, além de orientação sobre a utilização de Chromecast, Apple TV, Netflix, Skype, Youtube, configurações de segurança da sua internet, backups e dúvidas sobre o uso de softwares.

Como solicitar o suporte Vivo Home Assist

Você pode solicitar assistência remota 24 horas por dia

Suporte presencial de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00

Canais de atendimento:

  • Chame o suporte pelo Whatsapp
  • Agende uma visita técnica direto pelo Chat
  • Ligue gratuitamente para 0800 772 2622

Ainda ficou com dúvida? Acesse homeassist.vivo.com.br

 

Ilustração de uma casa com imagens de um laptop, um celular, sinal de wi-fi, lâmpada e cadeado

Serviços Digitais

Descubra novos conteúdos todos os dias com os serviços digitais

Os Serviços Digitais são apps que já fazem parte do seu plano, e que você pode baixar e acessar sem precisar contratar o serviço separadamente.

Fun Kids

Conteúdo para a criançada se divertir. Reúne muita diversão, aprendizado de forma super prática. A criançada acessa milhares de vídeos de seus personagens infantis favoritos, além de se divertir e aprender com muitas atividades educativas.

Imagem de celular com prints do app Fun Kids

BandNews

Confira noticiários com foco no Brasil e no mundo 24 horas por dia, análise qualificada sobre os fatos mais relevantes da atualidade, documentários semanais sobre ciência, arte, cultura, política e economia, além de programas de entrevistas com autoridades do mundo da política.

Imagem de celular com prints do app Band News

Clube de Revistas

Você agora tem acesso ilimitado a mais de 200 publicações atualizadas todos os dias. Isto É, Época, Pequenas Empresas Grandes Negócios, GQ, Runners, Galileu, Vogue Brasil, Marie Claire, Vida Simples e muito mais.

Saiba mais

Imagem de um celular na vertical com o app Clube de Revistas aberto

Estádio TNT Sports

Assista as maiores competições de futebol do mundo. Todos os jogos do maior campeonato do planeta, a Champions League, onde quiser em HD e ainda grandes craques na National League e a disputa dos clubes no Brasileirão.

Saiba mais

Imagem de celular com prints do app Estádio TNT Sports

Bancah Jornais

Dê uma folga para as redes sociais e aproveite o seu acesso ilimitado a mais de 180 revistas e jornais. Leia Época Negócios, Viva Saúde, Vogue Brasil, Auto Esporte, além dos jornais Gazeta de São Paulo, O Dia e Lance. Tudo disponível para baixar e ler offline quantas vezes quiser sem gastar a sua internet.

Saiba mais

Imagem de um celular com o serviço Bancah Jornais

Vivo Valoriza

Você escolhe o filme, a gente garante a meia entrada no Cinemark

O Vivo Valoriza é o programa de relacionamento da Vivo que te leva para o Cinemark pagando meia entrada, além de muitos outros benefícios exclusivos. Descontos e cortesias em restaurantes, moda, bem estar, viagem, shows, teatro, além de resgates inesquecíveis... Ufa! É benefício que não acaba mais.

Conheça todos os parceiros e resgate benefícios incríveis pelo App Vivo.

Ilustração de um rapaz segurando um presente. Ao redor dele, ícones de música, ingressos e desconto

Veja alguns benefícios que você pode aproveitar

Ilustração de uma fatia de pizza em um prato.

Gastronomia

Descontos e benefícios gratuitos em restaurantes, lojas de artigos culinários e eventos gastronômicos.

Ilustração de uma mala de viagem.

Viagem

Descontos e benefícios em hotéis, pousadas, passagens aéreas e aluguel de carros.

Ilustração de um saco de pipocas e um óculos de cinema.

Entretenimento

Ingressos para cinema, peças de teatro, shows e jogos da Seleção Brasileira.

Ilustração de uma escova de cabelo e uma tesoura.

Estética e bem estar

Desconto em serviços de salões de beleza, barbearias e tratamentos corporais.


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