Seu ponto de partida para a melhor experiência Vivo
Agora que seu plano Vivo Pós foi ativado, está na hora de começar a usar e aproveitar todos os serviços e vantagens de ser cliente Vivo. Por isso, preparamos um passo a passo de boas vindas com tudo o que você precisa saber para começar essa jornada com a gente.
Primeiro acesso ao App Vivo:
O cadastro no App Vivo é gratuito, mas não é automático. Para acessar, você deve baixar o app, e realizar o login com o número do seu celular, CPF ou e-mail. Após realizar o primeiro login, você não precisará mais informar seus dados de acesso.
Tenha ainda mais segurança e facilidade com acesso biométrico no App Vivo. Acesse o app, vá em Configurações >>Segurança e Privacidade >> Acesso Biométrico/PIN, ative o código PIN com 4 dígitos a sua escolha e cadastre sua digital. Pronto.
Mais digital, menos telemarketing! Tudo sobre seu plano num único app
Todas as informações sobre seu plano estão no App Vivo. Lá, além de conferir o que você contratou, você também pode:
Acompanhar o consumo da sua internet em tempo real
Solicitar 2ª via da conta
Cadastrar a conta em débito automático e ativar a Conta Digital
Bloquear sua linha em caso de perda, roubo ou furto
Alterar dados cadastrais, como e-mail, endereço, além da data de vencimento.
Consultar dicas de configurações do seu smartphone
Resgatar benefícios no Vivo Valoriza
Habilitar ou desabilitar o Vivo Travel: sua internet para usar no exterior.
Utilize sua internet de forma inteligente
Saiba como otimizar o seu plano e tenha sempre acesso ao que você mais precisa
Download de apps
Para baixar apps você consome dados. Confira o tamanho do aplicativo. Existem versões mais leves de alguns aplicativos. Prefira baixar apps usando uma rede Wi-Fi.
Atualizações automáticas:
Permite que os apps atualizem sozinhos sempre que houver uma nova versão. É possível permitir que isso aconteça só quando estiver conectado ao Wi-Fi.
Vídeos Online
Vídeos consomem muitos dados. Se quiser economizar, tente baixá-los antes de sair de casa usando a rede Wi-Fi.
Música
No Spotify, por exemplo, são mais de 6 Mega por música ouvida online. Então, tente fazer o download das suas playlists quanto estiver conectado ao Wi-Fi.
Maps, 1 minuto no modo mapa, o Google Maps consome 0,046 Mega
Baixe os mapas previamente ou, se precisar do mapa para mobilidade, use o Waze, que não desconta da sua internet.
Notificações - Os Apps consomem dados em segundo plano
Isso porque estão constantemente conectados à rede, em busca de novas atualizações. Você pode optar por desabilitar as notificações dos apps que não usa tanto.
Liberdade para falar sem se preocupar com minutos
Você sabia que o Whatsapp não consome a internet do seu plano?
O WhatsApp pode ser usado para envio e recebimento de mensagens, áudios, fotos, vídeos e chamadas de voz. Chamadas de vídeo serão descontadas da sua internet.
Ainda tem mais
Aproveite para falar de graça para todo o Brasil.
Ligações e SMS ilimitados para qualquer operadora
Ligações para números 0300 e 0500 sempre geram cobranças adicionais.
As ligações para telefones comerciais 0300 não fazem parte do seu plano ilimitado, fique atento a essas ligações e evite surpresas.
Ao realizar doações através dos telefones iniciados com 0500, além do valor da doação, será cobrada a tarifa da ligação.
Conheça os Apps ilimitados que não consomem sua internet
Você sabia que pode utilizar os apps abaixo à vontade, sem descontar da internet do seu plano?
Waze
Moovit
Aplicativos inclusos no seu Plano.
NFL Básico
Acesso a um jogo ao vivo e exclusivo aos domingos, visão do técnico, NFL Films, partidas históricas e resumos.
Casa do Saber
Cursos livres, palestras e oficinas com renomados professores e conferencistas.
Veja alguns benefícios que você pode aproveitar
Gastronomia
Descontos e benefícios gratuitos em restaurantes, lojas de artigos culinários e eventos gastronômicos.
Viagem
Descontos e benefícios em hotéis, pousadas, passagens aéreas e aluguel de carros.
Entretenimento
Ingressos para cinema, peças de teatro, shows e jogos da Seleção Brasileira.
Estética e bem estar
Desconto em serviços de salões de beleza, barbearias e tratamentos corporais.
Para conhecer todos os detalhes, consulte os regulamentos dos planos pós:
