boas vindas
Seu ponto de partida para a melhor experiência Vivo
Agora que seu plano Vivo Pós foi ativado está na hora de começar a usar e aproveitar todos os serviços e vantagens de ser cliente Vivo. Por isso, preparamos um passo a passo de boas vindas com tudo o que você precisa saber para começar essa jornada com a gente.
Primeiro acesso ao Meu Vivo: um app pra chamar de seu
O cadastro no Meu Vivo é gratuito, mas não é automático. Para acessar pelo aplicativo Meu Vivo Móvel, você deve informar o seu celular com DDD. Você receberá um código via SMS para validar seu número. Após realizar o primeiro login, você não precisará mais informar seus dados de acesso.
Se preferir, acesse o Meu Vivo pelo computador, registre-se usando o seu CPF ou e-mail e cadastre uma senha de segurança de seis números.
Confira seu e-mail cadastrado, ele é o jeito mais fácil de você ficar por dentro de todos os comunicados importante sobre seu plano. Pelo aplicativo acesse Meu Plano >> Conta >> deslize até o final da página e confira seu e-mail.
Tenha ainda mais segurança e facilidade com acesso biométrico no Meu Vivo. Acesse o app, vá em Configurações >>Segurança e Privacidade >> Acesso Biométrico/PIN, ative o código PIN com 4 dígitos a sua escolha e cadastre sua digital. Pronto.
Mais digital, menos telemarketing! Tudo sobre seu plano num único app
Todas as informações sobre seu plano estão no App Vivo. Lá, além de conferir o que você contratou, você também pode:
Acompanhar o consumo da sua internet em tempo real
Solicitar 2ª via da conta
Cadastrar a conta em débito automático e ativar a Conta Digital
Bloquear sua linha em caso de perda, roubo ou furto
Alterar dados cadastrais, como e-mail, endereço, além da data de vencimento.
Consultar dicas de configurações do seu smartphone
Resgatar benefícios no Vivo Valoriza
Habilitar ou desabilitar o Vivo Travel: sua internet para usar no exterior.
Agora você pode curtir todo o catálogo Telecine
Telas simultâneas
Você e mais duas pessoas podem assistir ao mesmo tempo em aparelhos diferentes.
Aproveite sem intervalos
Assista a todos os filmes que quiser sem pausas.
Imagem em alta qualidade
Assista tudo que está no catálogo em HD.
Personalize sua conta
É possível criar perfis diferentes em uma mesma conta.
E aproveite os aplicativos já inclusos no plano
Você tem acesso livre a conteúdos exclusivos, é só baixar na loja de aplicativos.
Skeelo Premium
Plataforma de livros digitais com ebooks entre os mais vendidos do Brasil.
Liberdade para falar sem se preocupar com minutos
Você sabia que o Whatsapp não consome a internet do seu plano?
O WhatsApp pode ser usado para envio e recebimento de mensagens, áudios, fotos, vídeos e chamadas de voz. Chamadas de vídeo serão descontadas da sua internet.
Ainda tem mais
Aproveite para falar de graça para todo o Brasil.
Ligações e SMS ilimitados para qualquer operadora
Fique atento ao fazer ligações de longa distância
Use o 15 e evite cobrança excedentes na sua conta.
Mas atenção, ao salvar novos números na sua agenda do celular, sejam eles de chamadas recebidas, novos contatos no Whatsapp ou inseridos manualmente por você, certifique-se de que o número não possui código de outra operadora, assim você garante que suas chamadas sempre estarão cobertas pelo seu plano.
Ligações para números 0300 e 0500 sempre geram cobranças adicionais.
As ligações para telefones comerciais 0300 não fazem parte do seu plano ilimitado, fique atento a essas ligações e evite surpresas.
Ao realizar doações através dos telefones iniciados com 0500, além do valor da doação, será cobrada a tarifa da ligação.
Veja alguns benefícios que você pode aproveitar
Gastronomia
Descontos e benefícios gratuitos em restaurantes, lojas de artigos culinários e eventos gastronômicos.
Viagem
Descontos e benefícios em hotéis, pousadas, passagens aéreas e aluguel de carros.
Entretenimento
Ingressos para cinema, peças de teatro, shows e jogos da Seleção Brasileira.
Estética e bem estar
Desconto em serviços de salões de beleza, barbearias e tratamentos corporais.