Cobertura Vivo: tire todas as suas dúvidas

Antes de falar o que é a cobertura Vivo, é preciso entender que o uso de celulares só é possível porque a comunicação entre os aparelhos é feita por ondas de rádio. Funciona assim: os dispositivos recebem e enviam chamadas a partir de um sistema formado por estações-base, que também são responsáveis por transmiti-las a outras redes.

Por isso, qualquer pessoa que deseja efetuar ligações ou navegar pela internet usando o smartphone precisa estar em um local que tenha um sinal da operadora em questão. Ou seja, é necessário estar localizado na área de cobertura.

Nesse cenário, vem a dúvida: o que é 4G, 4.5G e 5G? Descubra com a gente como cada uma das tecnologias funciona, os benefícios para o seu dia a dia e qual é a cobertura da Vivo para manter você sempre conectado!

Como comentamos, os celulares recebem sinais por meio de ondas que são emitidas por antenas posicionadas em locais estratégicos. Cada uma delas emite sinais para uma determinada região — e o alcance desses sinais é o que delimita a mencionada área de cobertura.

Cada cidade, centro urbano ou zona rural é "abastecida" por essas antenas (por meio de um sinal disponibilizado pelas operadoras de telefonia). Por isso, antes de escolher uma empresa, é fundamental verificar a área de cobertura de todas as que atuam no mercado.

Logo, é importante que a sua cidade esteja na área de abrangência para ter um serviço eficiente e disponível.

Segundo as regras da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), as companhias de telefonia devem cobrir pelo menos 80% da área urbana das sedes dos municípios.

Além disso, o órgão também exige que todas as companhias mantenham seus clientes informados em relação ao mapa de cobertura. Então, verifique essa questão antes de tomar qualquer atitude — pode ter certeza de que a escolha terá consequências diretas no seu dia a dia.

A Vivo cobre 88% da população brasileira com o 4G e mais de 1.000 cidades já contam com 4.5G. Para descobrir se a sua cidade está dentro da área de cobertura,  basta consultar o mapa da Vivo.

Você pode pesquisar a sua localidade no mapa de área de cobertura da Vivo para ver a qualidade de sinal da sua região. Tudo sem complicação! Nele, você só precisa digitar o endereço da sua residência ou o CEP.

Em “área aberta e fechada”, veja quais são as opções de cobertura: 2G, 3G, 4G ou 4.5G. Se aparecer um tique em verde, significa que sua residência está dentro daquela cobertura.

A rede 4G da Vivo funciona nas frequências de 1.800 MHz, 2.100 MHz, 850 MHz, 2600 MHz e 700 MHz, porém, da mesma forma como ocorre com outras operadoras, nem todas as faixas de frequência estão disponíveis em todo o país.

Para saber a frequência do sinal da Vivo na sua localidade, uma dica é utilizar um sistema da Anatel, o Spectrum-E.

Você vai se deparar com uma longa planilha, então, para encontrar a informação, precisa seguir este passo a passo:

1.   Selecione o botão “Filtrar”;
2.   Na coluna “UF“, escolha o seu estado;
3.   Clique na sua localidade na coluna “município“.

Ao fazer essa pesquisa, é importante entender algumas nomenclaturas:

•  Tecnologia LTE indica o 4G;
•  Tecnologia WCDMA indica o 3G;
•  Tecnologia GSM indica o 2G.

O 4G é a sucessora direta da tecnologia 3G, e ficou conhecida por trazer avanços muito importantes, principalmente no que diz respeito à velocidade de conexão. O recebimento e o envio de arquivos, como fotos e vídeos, ficaram bem mais ágeis.

Sua sigla vem de Fourth Generation. Ou seja, em português significa que é a "quarta geração" da internet móvel.

O grande diferencial da infraestrutura 4G é a capacidade de priorizar o tráfego de dados em relação ao de voz. O que isso significa? Maior rapidez e estabilidade na rede de dados, logo, quem usa a conexão móvel, comemora a chegada do recurso.

E, afinal, quais planos da Vivo, pré e pós-pagos, são compatíveis com o 4G? Todos os planos são aptos para atuar nessa tecnologia desde que você esteja em uma área de cobertura da Vivo.

Dessa forma, você pode escolher entre o Vivo Pré, Vivo Selfie, Vivo Pós Família, Vivo Controle, Vivo Easy ou Vivo Recarga e contar com uma conexão de qualidade.

Para utilizar a melhor navegação Vivo na sua cidade, seja qual for o seu plano de celular, consulte qual tecnologia está disponível na sua região.

Caso receba nossas comunicações sobre novidades da cobertura 4G, verifique se o seu chip está atualizado e se o seu aparelho é compatível com a tecnologia. Para isso, basta seguir o passo a passo abaixo:

Para Android:

• Acesse “Configurações”;

• Em seguida, clique em “Conexões”;

• Depois, em “Redes Móveis”;

• Escolha “Seleção de Banda”. Lá, verifique se aparece a opção 4G e se ela está selecionada;

• Para um melhor desempenho de sinal nas ligações convencionais, habilite a função “VoLTE”.

Para iOS:

• Acesse “Ajustes;

•  Depois, clique em "Celular";

• Em seguida, em “Opções de Dados Celulares”;

• Escolha “Voz e Dados”. Certifique se aparece a opção 4G e se ela está selecionada;

• Para um melhor desempenho de sinal nas ligações convencionais, habilite a função “VoLTE”.

Nunca ouviu falar da função VoLTE? Calma, que te explicamos. Ela permite a utilização dos seus dados móveis, de modo a proporcionar uma melhor qualidade no sinal de ligações convencionais.

Abaixo, seguem as orientações de como ativar esse recurso:

Para Android:

1.    Acesse as "Configurações”;
2.    Depois, “Rede e Internet”;
3.    E em “Rede Móvel”, ative a opção Modo 4G LTE.

Para iOS:

1.   Acesse “Ajustes”;
2.   Em seguida, “Celular”;
3.   Depois, “Opções de Dados Celulares”;
4.    E em “Voz e Dados”, ative a opção VoLTE
5.    “Voz e Dados”, ative a opção VoLTE.

No caso de aparelhos Dual Chip, ou seja, que possuem a opção de utilizar dois chips, é importante utilizar o chip da Vivo sempre no SIM1. Isso garantirá uma melhor qualidade na cobertura e na conexão de dados móveis.

Os aparelhos iOS, até o momento, possuem somente um slot para chip (ou seja, só um espaço para encaixá-lo). Sendo assim, seu chip Vivo já estará automaticamente no SIM1.

Para aparelhos Android, basta acessar “Configurações” e depois ir em “Gerenciamento de Cartão SIM”.

Assim como o 4G é uma evolução do 3G, a rede 4.5G também nasceu para aprimorar as suas antecessoras. Logo, é um avanço que também implica em maior velocidade para a troca de informações entre os dispositivos móveis.

Conhecida como 4G + e LTE Advanced Pro, essa tecnologia tem um propósito bem especial: aumentar a capacidade da rede móvel e, assim, melhorar a experiência das pessoas que a utilizam no dia a dia. Além disso, a baixa latência (tempo de resposta entre um dispositivo e outro) é uma de suas principais características.

E já são muitos usuários do 4.5G! De acordo com uma pesquisa realizada pela agência We Are Social, com o Hootsuite, em 2021, já eram 4,7 bilhões de indivíduos, um crescimento de 7,6% em comparação ao ano anterior.

Da mesma forma que o 4G, todos os planos da Vivo oferecem o 4.5G. Então, basta estar em uma área de cobertura para aproveitar as vantagens e rapidez dessa tecnologia.

Nós explicamos: a diferença está na velocidade da transmissão de dados. Ou seja, o 4.5G é muito mais rápido que o 4G, o que faz com que você consiga navegar pela internet e baixar arquivos com mais agilidade e qualidade.

A tendência é que as novas versões desse tipo de tecnologia sejam sempre mais ágeis e melhores. Que bom, né? Quem ganha são os consumidores, que conseguem baixar vídeos com mais rapidez, ter acesso a uma infraestrutura de conectividade mais robusta e usar recursos atuais, como a Realidade Aumentada.

Chegando aos poucos ao Brasil, a nova geração promete facilitar a vida de todos os brasileiros conectados. Brasília foi a primeira capital a experimentar a tecnologia, em julho de 2022.

A Vivo, por exemplo, já implementou a primeira etapa da tecnologia, chamada de 5G DSS, em oito capitais do país.

Tal evolução significa a oferta de uma internet móvel muito mais robusta (até 10 vezes mais rápida que o 4G), permitindo que outros dispositivos (além do celular) sejam conectados de modo eficiente, como carros e até mesmo eletrodomésticos, deixando sua casa automatizada.

É um passo muito importante para a construção de cidades inteligentes (as chamadas Smart Cities), para o uso de recursos tecnológicos, como Realidade Aumentada e Internet das Coisas (IoT), e também para viabilizar a realização de jogos online com baixa latência.

Todos os planos da Vivo oferecem o 5G, mas, para aproveitar a velocidade ultrarrápida dessa tecnologia, é importante ter um smartphone compatível 5G e estar em uma área de cobertura com o sinal.

Já posso usar o 5G? A resposta é sim e não. Isso porque a geração ainda não está disponível em todo o Brasil.

De acordo com a Anatel, a previsão de implementação é 2022 nas capitais (depois de Brasília, as próximas cidades a receber a tecnologia serão Belo Horizonte, Porto Alegre e São Paulo). Para as demais localidades, estima-se que a tecnologia seja disponibilizada até 2029.

Enquanto o 5G não chega, o 5G DDS da Vivo já segue trazendo benefícios para quem o utiliza. Destacamos alguns a seguir:

• Baixa latência — arquivos, vídeos, fotos e músicas são enviados e recebidos em tempo real;

• Ultravelocidade — o episódio inteiro de uma série pode ser baixado em até 15 segundos;

• Conectividade — você nunca ficará sem internet, pois ela pode ser acessada em casa, no carro ou nas ruas;

• Maior capacidade de aparelhos — quem usa 4G ou 5G se beneficia pela redução do fluxo de usuários.

Na Vivo, é bem simples ter acesso às novas gerações de internet móvel. Basta seguir os passos a seguir e aproveitar todos os benefícios:

1. Primeiro, você precisa ter um aparelho compatível. Na Loja Online Vivo, é possível verificar se o celular desejado está de acordo com a tecnologia que você quer usar. Acesse e faça uma pesquisa para identificar as melhores opções;

2. Além do celular compatível, também é preciso ter um chip Vivo;

3. Por fim, contrate o plano Vivo desejado depois de verificar o mapa de cobertura que falamos lá no início (todas as opções Pré, Controle e Pós são compatíveis com as novas gerações).

Além disso, para utilizar a internet móvel da Vivo, é necessário habilitar os dados móveis do seu aparelho. Abaixo seguem as orientações de como ativar esse recurso:

Para Android:

1. Acesse as "Configurações'';

2. Depois, “Conexões”;

3. E, por último, ative a opção “Redes Móveis”.

Para iOS:

1. Acesse “Ajustes”;

2. Em seguida, “Celular”;

3. E, por fim, ative a opção “Dados Celulares”.

O Não me Perturbe é uma plataforma agenciada pela Anatel que permite, de forma fácil e gratuita, evitar a oferta de produtos e serviços, por meio de contato telefônico provenientes, exclusivamente, das prestadoras de serviços de telecomunicações (telefone móvel, telefone fixo, TV por assinatura e internet) e pelas instituições financeiras (operações de empréstimo consignado e cartão de crédito consignado). 

Para isso, basta acessar o link https://www.naomeperturbe.com.br/ e seguir o passo a passo a seguir:

1. Clique em “Quero me Cadastrar”;

2. Preencha os dados solicitados e aceite os termos para criar seu acesso;

3. Confirme o recebimento do e-mail;

4. Efetue o login;

5. Pronto! Em até 30 dias você deixará de receber esses tipos de chamadas indesejadas.

Cada nova geração de internet móvel representa mais conforto para os usuários, uma vez que todas foram pensadas para possibilitar uma comunicação mais ágil e em tempo real. Dessa forma, usar recursos que exigem uma capacidade maior de transmissão de dados, como Realidade Aumentada e jogos virtuais, tem sido cada vez mais simples.

A cobertura Vivo acompanha todos os avanços para que você tenha sempre a melhor experiência ao usar seus dispositivos digitais, ou seja, nada de demora ou telas travadas.

Para você não ficar de fora desses avanços tecnológicos, conheça os planos oferecidos pela Vivo, verifique a área de cobertura de internet móvel e, assim, tenha o melhor serviço para a sua região.

Boa navegação e até a próxima!