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Está planejando viajar para fora do país? Então, anote aí: um dos detalhes importantes para verificar antes de ir — e que deve estar na sua lista de viagem — é a conexão do celular. Afinal, poder acessar a internet, usar o WhatsApp e fazer ligações é o que vai garantir uma estadia tranquila e segura, certo? Por isso, você precisa saber o que é roaming de dados e como esse serviço funciona.  

Conhecer os planos oferecidos pela operadora com esse serviço é essencial para não ter surpresas desagradáveis com a fatura do celular e conseguir manter as finanças em dia. 

Nesse sentido, a gente resolveu descomplicar e responder dúvidas comuns sobre o tema.  Está pensando em viajar e já quer se organizar para ter seu smartphone conectado? Veja só as informações sobre o roaming de dados que reunimos para você!

Homem de terno empurrando mala de viagem na rua enquanto usa o celular com roaming de dados Homem de terno empurrando mala de viagem na rua enquanto usa o celular com roaming de dados

O que é roaming de dados?

É o serviço que permite que você continue usando o chip do seu smartphone quando estiver fora da área de cobertura da operadora que contratou, seja dentro ou fora do país. 

Isso porque a linha do celular precisa de uma rede onde você está para se comunicar com a rede de origem, como se você estivesse na área de DDD local.

Ou seja, se você estiver em uma viagem nacional ou internacional e quiser manter o seu chip ativo para navegar e se comunicar com os amigos e familiares, inclusive enviar fotos da sua viagem, basta selecionar o “Roaming de dados” nas configurações. 

Dessa forma, o seu chip entra na área de cobertura das operadoras locais, que têm infraestrutura para enviar o sinal de internet e telefonia para o seu aparelho.

O serviço é fruto de uma parceria entre a operadora do seu plano e a operadora do destino em que você está, entende? 

Com o intermédio das tecnologias, é possível continuar com o seu chip, em vez de trocá-lo toda vez que estiver organizando uma viagem de avião para um destino diferente da área de cobertura do seu celular.

Para que serve o roaming de dados?

O roaming de celular também é chamado de itinerância, já que, toda vez que o aparelho se conecta a uma rede de internet e telefonia que não é a original, ele se comporta como um celular itinerante. Agora ficou mais fácil de compreender, não é? 

O serviço serve, portanto, para que o seu chip (e todas as informações registradas nele) possa ser acessado normalmente quando você está fora da área de cobertura de sinal da operadora contratada. 

Mas, como essa transação é uma parceria entre empresas que disponibilizam suas antenas locais, uma taxa é cobrada por isso.

Então, se você quer uma dica de viagem valiosa, lembre-se de se informar a respeito das tarifas da sua operadora para ativar o serviço e aproveitar toda a comodidade.

Como funciona esse serviço?

Agora você já sabe que, com o roaming de dados, pode continuar utilizando seu celular quando for viajar para diferentes destinos. Afinal, ninguém quer ficar longe do smartphone na hora de “turistar”.

Mas como esse serviço funciona? É assim: cada linha telefônica conta com um código internacional, chamado de IMSI, que mostra que você é assinante de uma determinada operadora. 

Logo, quando você viaja para um local fora da sua área de cobertura, seu celular é identificado pela antena de outra operadora por meio do IMSI. Esse código transmite os dados do seu chip, mostrando se está apto ou não para fazer o roaming de dados. 

Isso acontece por meio de acordos entre as operadoras, assim, caso a sua linha esteja apta para o serviço, a rede do local faz os dados chegarem à sua rede de origem, mantendo uma conta temporária dos serviços que você utilizou. Na sequência, esses dados utilizados são repassados à sua operadora.

Mulher sentada no teto do carro com uma barraca em cima usando o celular com roaming de dados Mulher sentada no teto do carro com uma barraca em cima usando o celular com roaming de dados

Por que o roaming é tão caro?

Se você busca uma viagem barata, sabe que contar com serviços diferenciados em qualquer tipo de passeio custa dinheiro. Isso não é novidade, concorda? 

No setor de telefonia, isso custa mais do que a média das demais taxas, porque depende dos acordos e das parcerias firmadas com as operadoras locais, inclusive de outros países.

Para que você possa usar o seu smartphone com eficiência e sem nem perceber que está longe de casa, ainda entram na jogada eventuais empresas e prestadoras intermediárias. Tudo isso entra na conta. É, portanto, uma grande estrutura por trás do serviço de roaming.

Porém, não se preocupe, você não está sendo enganado com tarifas exageradas. Aliás, existem órgãos que regulamentam e fiscalizam as tarifas de roaming, de modo que os preços não sejam abusivos, ok?

O que é roaming nacional?

É exatamente o mesmo serviço, porém dentro dos limites geográficos do Brasil. Isso é, se você sai da sua cidade de origem e vai, por exemplo, acampar em uma região em que a sua operadora não cobre, ele é ativado, e você sempre terá cobertura nacional.

Mas, preste atenção: você não está fazendo uso do roaming toda vez que sai da sua cidade, e sim apenas quando a sua operadora não tem infraestrutura para emitir o sinal na região. 

Se houver uma antena da sua operadora no lugar de destino, o seu aparelho funciona como se você estivesse em sua cidade, entendeu?

É importante esclarecer que o roaming de dados nacional não gera cobranças adicionais, de acordo com a Anatel. Isso significa que, em qualquer lugar do Brasil que você esteja, a sua internet não será cobrada a mais.

Agora, note que fazer ligações para outros estados é um pouco diferente. Ao fazer uma chamada de voz, quem sempre paga é quem está fora do DDD.

Ou seja, independentemente de ter recebido ou efetuado a ligação, se você estiver viajando, é você quem pagará pelo roaming de voz.

O que acontece se eu ativar o roaming de dados?

Ao ativar o roaming do seu celular e fizer uma viagem, você só será cobrado caso utilize o smartphone para internet ou ligações e esteja em um local fora da área de cobertura da sua operadora.

Nessa situação, os serviços utilizados serão cobrados na sua próxima fatura caso você não tenha o serviço de roaming incluído no seu plano do celular. Ou seja, tenha contratado um pacote avulso para esse serviço.

Casal encostado no carro numa praia enquanto usam o celular com roaming de dados Casal encostado no carro numa praia enquanto usam o celular com roaming de dados

O que é roaming internacional?

Chegando até aqui, você já deve ter compreendido que o roaming de dados internacional é o serviço que permite que você continue utilizando o seu chip de celular em outro país.

É uma comodidade para você acessar as suas informações, fazer ligações, navegar pela internet e enviar mensagens de WhatsApp com o sinal de telefonia de uma empresa local, que não é a sua operadora contratada. 

Por causa desses acordos entre as empresas, as tarifas costumam ser mais altas que as demais taxas de telefonia.

O que é roaming aéreo e marítimo?

O Vivo Travel Aéreo é para quem não gosta ou não pode ficar sem comunicação durante um voo. Com ele, você tem SMS e minutos locais ou para o Brasil durante suas viagens de avião. 

Já com o Vivo Travel Marítimo, você usa seu celular em alto mar com SMS e minutos locais ou para o Brasil. Mas, no momento ambos serviços estão temporariamente suspensos. 

Como usar o roaming internacional?

Para que você possa utilizar seu chip na hora de viajar, é importante habilitar o roaming internacional. Você pode verificar se o seu plano de celular conta com o serviço ou contratar o roaming de dados de forma avulsa.

É necessário ativar o roaming no seu aparelho. Veja como fazer:

Android

1. Clique em “Configurações”

2. Vá em “Conexões”

3. Selecione “Redes Móveis”

4. Ative “Dados em Roaming”

iOS

1. Vá em “Ajustes”

2. Clique em “Celular”

3. Selecione “Opções de Dados em Celulares”

4. Aperte o botão para ativar “Roaming de Dados”

Homem na rua com o celular na mão usando roaming de dados enquanto faz turismo Homem na rua com o celular na mão usando roaming de dados enquanto faz turismo

Quem paga o roaming de dados?

O titular da conta é quem paga pelo uso do smartphone que está fora da área de cobertura. Como mencionamos, as ligações de voz são pagas por quem está fora da área, independentemente de ter efetuado ou recebido a chamada.

Aqui vai outro detalhe importante: o seu aparelho deve emitir uma notificação quando o serviço for ativado, hein? E ele só é ativado se você permitir isso. Então, fique de olho!

Para que serve o roaming de celular?

O roaming de celular é um serviço que a sua operadora oferece para que você tenha mais comodidade e segurança para viajar em locais fora da sua rede de cobertura. 

Com isso, pode continuar utilizando seu smartphone normalmente em diferentes locais, seja para usar suas redes sociais, WhatsApp, pesquisar por alguma informação na internet ou fazer ligações estando em outro país.

Para que serve o roaming do WhatsApp?

A gente usa o WhatsApp a todo momento, por isso, o mensageiro é um companheiro indispensável em qualquer viagem. E olha que legal: ele permite que você controle o uso do roaming de dados.

Assim, você configura o app para baixar apenas um certo tipo de mídia, como imagens, evitando fazer o download de vídeos para não utilizar os dados e ter um valor maior para pagar na fatura.

Para isso, é basta seguir o seguinte passo a passo:

1. Vá até os três pontinhos no canto superior direito da tela

2. Depois em “Configurações”

3. Na sequência, clique em “Uso de dados”

4. Em seguida, “Em roaming”

Aí, é só escolher o que deseja que seja feito o download automático, como imagens, documentos, áudio, vídeos.

Mulher em Paris tirando uma foto da Torre Eiffel Mulher em Paris tirando uma foto da Torre Eiffel

Quais são as vantagens em ativar o roaming internacional Vivo?

Como você deve imaginar, quem é cliente Vivo tem um monte de vantagens. Assim é com o Vivo Travel. Entre os benefícios, você tem:

  • 50 minutos em ligações para telefones do Brasil ou do país em que você está viajando;
  • Mensagens SMS ilimitadas para receber e enviar;
  • Navegação pela internet no país de destino;
  • Funciona em mais de 175 países.

Os planos funcionam perfeitamente para você, já que, ao ativar o seu, é como se estivesse usando o seu celular no Brasil, entende? 

E, convenhamos, se você já escolheu o melhor pós-pago para o seu smartphone, o plano de roaming vai seguir na mesma linha de excelência.

Então, se você é cliente:

Já conta com esse serviço incluído no pacote. Simples assim. Caso queira aumentar o serviço de roaming nesses planos, pode contratar pacotes avulsos.

Já quem tem plano:

Também pode aproveitar a comodidade do Vivo Travel enquanto estiver fora. Mas, nesse caso, você paga pela quantidade de dados (internet, ligações e SMS) que usou, de forma adicional. 

Como ativar o Vivo Travel?

Para ativar o roaming de dados na Vivo é muito fácil. Confira!

Pelo app Meu Vivo

1. Entre em “Meu Plano”

2. Clique em “Mais Serviços”

3. Selecione “Vivo Travel”

4. Vá em ativar/desativar “Roaming Ativado”

Por SMS

1. Mande um SMS com a palavra “Travel Web” para o número 1515

2. Pronto! Seu roaming será ativado

Com o Vivo Travel ativado, ele passa a funcionar de forma automática assim que você começa a usar o celular em outro país, sendo que a diária do serviço dura até às 23h59 do horário do seu destino.

Muito bem, agora você já entendeu exatamente o que é roaming de dados e pode usá-lo sem preocupação, sabendo direitinho quanto vai pagar na fatura. Assim, dá para viajar mais tranquilo, aproveitando ao máximo seu destino.

Como você viu, o Vivo Travel é repleto de vantagens. Conheça mais sobre o serviço e por que não dá para ficar sem.

Até a próxima e boa viagem!

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