Vivo Total
O Plano Fibra + Pós com o 5G da melhor rede móvel e Wi-Fi na casa toda
Vivo Total é um plano 2 em 1. Fibra e Pós numa única fatura, com mais economia e comodidade. Aproveite a internet Fibra mais rápida e o 5G da melhor rede móvel do país.
Vivo Fibra + Celular: mais economia com tudo da Vivo
*Oferta disponível por tempo limitado, consulte condições. Com fidelidade de 12 meses. Válida apenas para novos clientes Vivo Total.
As linhas adicionais dos planos também tem direito ao serviço do Vivo Travel.
A vigência é válida a partir de ativação da assinatura Amazon Prime. Acesse aqui para regulamento e mais informações.
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1 ano de Amazon Prime de cortesia para aproveitar frete grátis, filmes, séries e muito mais!
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Vivo Travel: Internet no exterior para todas as linhas com cobertura Vivo em 175 países.
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Adicione Vivo Play e assista esportes, notícias, novelas, filmes e séries na TV ou no celular.
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Ganhe 3GB de bônus de internet no Pós ao escolher Débito Automático como pagamento no App Vivo.
Veja nossas opções de Vivo Fibra
Confira as principais dúvidas sobre o Vivo Total
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Um plano completo, com vários benefícios e economia para você ficar conectado dentro e fora de casa com a maior cobertura 5G do país. Com os combos Vivo Total você terá o melhor do Pós Pago + Vivo Fibra em um único plano, além de descontos em aparelhos e muitas outras vantagens para você e sua família.
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Não é possível fazer alterações no seu plano Vivo Total. Mas você pode escolher o plano que mais combina com você ou com sua família, são diferentes planos com muitos benefícios.
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Ter Internet Fibra e celular Pós em um único plano e tudo em uma única fatura. Além de aproveitar as vantagens de todos os recursos ao mesmo tempo, gastando menos, em relação às contratações feitas separadamente. Confira mais detalhes de como funciona no Vivo Explica.
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Sim, os planos Vivo Total possuem Vivo Travel, serviço de roaming internacional disponível em mais de 175 países. Para saber como funciona e como habilitá-lo, confira mais detalhes sobre o Vivo Travel.
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O Vivo Travel é serviço de roaming internacional ideal para quem deseja continuar conectado em suas viagens internacionais utilizando o seu próprio chip da Vivo. Além de fazer e receber ligações em qualquer lugar do mundo.
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Sim! Você pode adicionar o Vivo Play ao seu plano Vivo Total sem gastar dados da sua internet, criando um combo de internet com o streaming da Vivo. Um mundo de conteúdos à sua disposição em uma plataforma de entretenimento com filmes, séries, esportes, notícias e muito mais.
Além do acesso pela TV, você pode assistir seus canais favoritos a qualquer hora e onde estiver. Confira como baixar o Vivo Play na sua SmarTV ou no celular. -
Não é possível. Todos os planos Vivo Total são compostos com Internet Vivo Fibra. Acesse nossa página para conferir outras opções.
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Sim, todos os pacotes do Vivo Play estão para contratação nos planos Vivo Total e podem ser adquiridos por um preço especial, criando um combo exclusivo de acordo com o que você quer.
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Você pode contratar um plano Vivo Total com linhas adicionais inclusas ou contratar um plano que deseja e adicionar uma linha adicional.
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São aplicativos inclusos no seu plano para assistir esportes, séries, filmes e muito mais. Eles podem ser baixados e acessados sem precisar contratar o serviço separadamente. Consulte os apps inclusos disponíveis em cada plano Vivo Total.
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O cancelamento da Vivo Fibra é realizado pela Central de Atendimento, no número 103 15. Quando ligar, é só escolher a opção de cancelar seus serviços.
Por questões de segurança, será necessário informar o CPF do assinante e o código do cliente. Você encontra o seu código do cliente na parte superior da fatura. São 12 números que ficam perto da data de vencimento e dos dados cadastrais.
Outra opção é acessar a área logada do site da Vivo pelo seu computador, e realizar sua solicitação nas opções “Atendimento e Suporte” e depois “Cancelamento Eletrônico”.
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Sim, todos os planos possuem um período de fidelidade de 12 meses.
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Aproximadamente 4h. Caso queira a TV, será necessária alteração do pedido feito e nova visita técnica.
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Na mudança de cobre para fibra, a instalação da fibra ocorre em paralelo e o cobre só é desligado após a ativação da fibra. O cliente nunca fica desconectado!
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O valor referente ao serviço móvel só será cobrado a partir do momento que o chip for ativado e a fibra, a partir do momento que a fibra for instalada, tudo em uma única fatura.
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Não é necessário, o titular poderá ativar as linhas adicionais quando quiser, apenas indo a uma loja Vivo. A gestão das linhas adicionais ativas poderá ser feita através do App Vivo.
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O plano Vivo Total família possui fatura unificada para o titular, linhas adicionais e banda larga fixa. A data de vencimento será única, porém poderá haver cobrança proporcional na primeira fatura devido a diferença na data de ativação dos serviços
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Sim, todos os planos possuem um período de fidelidade de 12 meses.
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O chip chegará aos clientes via correios com o devido passo-a-passo para ativação. Caso a ativação seja feita em loja, o cliente já sai com o chip e linha móvel ativados.
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Caso tenha cobertura e disponibilidade de fibra na região, sim.
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Cada plano Vivo Total consta com uma banda larga. Mas caso queira efetuar a instalação em outro endereço, não há problema em faturar 2 serviços Vivo Total para um mesmo cliente, lembrando que ele também terá direito a duas linhas móveis.
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Sim, a região de ativação da linha móvel não precisa ser a mesma do endereço de ativação da fibra. Adquirir o Plano Vivo Total pelo site.
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Além dos benefícios do seu plano Vivo Total, você também ganha até R$ 250 em Vale Bonus todos os meses conforme sua categoria, pagando sua fatura Vivo em dia via Pix, débito automático ou cartão de crédito.
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É uma moeda digital que o cliente pode usar como parte do pagamento em diversas marcas, restaurantes e serviços. Também poderá encontrar ofertas especiais para pagar integralmente com suas moedas digitais.
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Adquirindo sua Vivo Fibra e, caso não possua nenhuma outra linha móvel com a Vivo, será necessário se cadastrar no App Vivo (você precisa fazer isso apenas uma vez). Após o pagamento da fatura pelos meios citados acima, você receberá Vale Bonus para aproveitar milhares de restaurantes e marcas.
*Oferta sujeita a alteração, conforme Termos e Condições. Cancele a qualquer momento pelo App Vivo. A Amazon.com, Inc. e suas afiliadas não são patrocinadoras desta promoção. Amazon Prime tem o custo de R$ 19,90/mês após o período promocional. Amazon, Amazon Prime e todos os logotipos relacionados são marcas comerciais da Amazon.com, Inc. ou de suas afiliadas.
Confira nossos serviços
¹Disponível nos pacotes Vivo Play Avançado e Completo.
²Assinaturas não inclusas.
Consulte condições, disponibilidade de cobertura, aparelhos compatíveis e mais informações sobre 5G.
Vivo Fibra é a internet mais rápida do Brasil. | Fonte: Prêmio Melhor Escolha 2023.
Vivo Fibra é a internet fibra mais escolhida do país. | Fonte: Total de acessos em Fibra, base Anatel Jan/23.
Vivo Fibra é a internet preferida dos gamers. | Fonte: Pesquisa Game Brasil (PGB) 2023.
Melhor velocidade de upload | Fonte: Prêmio Melhor Escolha 2023
Melhor internet. | Fonte: Melhores Serviços 2023 - Estadão na categoria banda larga.
Best in Test 2023
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* Disponível apenas para clientes com tecnologia IPTV
Saiba mais sobre os planos Vivo Fibra com Globoplay
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- A velocidade instantânea mínima da banda larga é de 40% da velocidade máxima contratada. A velocidade anunciada de acesso e tráfego na internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes de fatores externos;
- Serviços sujeitos a disponibilidade, interrupções, análise de crédito e viabilidade técnica no imóvel de instalação;
- Compromisso de fidelidade de 12 meses, conforme Termo de Permanência;
- Confira também Contrato de Prestação de Serviço e termos de uso do Wi-Fi de produtos individuais.
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- O valor desta oferta é promocional com validade expressa no regulamento disponível. Ao término do prazo de sua vigência, a Vivo poderá encerrar a promoção, prorrogar sua vigência ou estabelecer novo valor promocional;
- Os valores são passíveis de reajuste, de acordo com os índices de seus respectivos contratos e em prazo não inferior a 12 meses da contratação ou da data base.
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Regulamento - Oferta Vivo Play Essencial - Canal Digital
Regulamento - Oferta Nacional Vivo Fibra + Voz Fixa
Regulamento - Oferta Regional Vivo Fibra + Voz Fixa
Regulamento - Oferta Vivo Fibra 500Mbps por R$100
Regulamento - Vivo Voz Fixa + Banda Larga | Regional
Regulamento da Oferta Conjunta Nacional B2C Aquisição Banda Larga
Regulamento da Oferta Conjunta Regional B2C Aquisição Banda Larga
Regulamento - Oferta Vivo Fibra 600Mbps por R$ 120
Regulamento - Oferta Vivo Fibra 300Mbps com 50% por 12 meses
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Assine banda larga Vivo com Max incluso e tenha ultravelocidade de conexão para curtir filmes, series, documentários e mais.
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Tire suas dúvidas sobre HBO e Max™
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Se você for cliente Vivo TV + Internet, você pode contratar o pacote de canais HBO para ter acesso a 8 canais ao vivo em HD, com 24 horas de programação para toda família. Além dos canais, você terá acesso completo ao streaming Max™ para assistir seus conteúdos favoritos quando e onde quiser!
Se você for cliente Vivo Móvel ou Vivo Internet +Voz, você pode contratar o app Max™ para assistir a séries originais e exclusivas, filmes apenas 35 dias após sua estreia no cinema, documentários, desenhos, animações, reality shows, entre outros. Assista também esportes ao Vivo, com todas as partidas da Champions League e do Campeonato Brasileiro!
A Max™ tem muitos conteúdos e produções originais HBO, MAX Originals, DC Comics, Warner Bros, Cartoon Network, TNT, entre outros.
Você pode assistir aos canais HBO contratados com a Vivo no seu decodificador ou no Vivo Play. Já o app Max™, você pode acessar através de seu smartphone, tablet, smartTV e outros dispositivos compatíveis.
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Clientes Internet + TV: Para contratar os canais HBO, que também dá acesso ao app Max™, clique aqui. Você será direcionado para contratação através do Vivo Play.
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Clientes Vivo Móvel: Contrate Max através da Vivo App Store, clicando aqui.
Clientes Internet + Voz: Contrate Max via chat online. É fácil e rápido, clique aqui para ser direcionado.
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O valor do serviço é cobrado direto na sua conta Vivo. A renovação do serviço acontece de maneira automática, mensalmente.
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Você consegue assistir os canais HBO direto em sua TV com o decodificador ou através do app Vivo Play.
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É possível acessar o app Max™ e assistir seus conteúdos favoritos em dispositivos iOS e Android como smartphones e tablets, smartTVs, desktop, Sony PS4 e PS5, XBOX One e dispositivos para TV, como Chromecast, Amazon Fire TV, entre outros.
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Após contratar o serviço com a Vivo, os canais HBO serão desbloqueados automaticamente em seu decodificador. Caso esse processo demore, tente reiniciar o decodificador.
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Após contratar o serviço Max™ ou o pacote canais HBO com a Vivo, a ativação de sua conta no app Max™ é bem simples:
- Acesse o site https://www.max.com/br/pt ou baixe o app Max™ na loja de aplicativos do seu dispositivo;
- No site, clique em “Entrar”. Se estiver usando o app, clique no ícone “Cliente”, no canto inferior direito;
- Depois, clique em “Entrar com provedor”;
- Selecione a opção “Vivo Celular”;
- Digite seu número de celular Vivo;
- Insira o código enviado via SMS para confirmar seu número;
- Preencha o cadastro com seus dados para criar sua conta no app. Você usará seus dados para fazer o login na Max™ das próximas vezes;
- Leia os Termos de Uso e Política de Privacidade da Max™, depois clique em “Criar conta”
- Pronto! Sua conta está ativada e você já pode começar a curtir a Max™!
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