Escolha o melhor pacote de TV com Vivo Play

Os pacotes Vivo Play App são pacotes de canais ao vivo e conteúdos streaming com consumo 100% online para você assistir quando e onde quiser pelo Vivo Play App ou pelo portal Vivo Play. 

Caso você esteja acessando com a internet de um pacote Vivo Móvel, o Vivo Play App não consome a franquia de dados. Isso significa que você pode consumir a vontade os conteúdos dentro do aplicativo quando e onde quiser sem se preocupar.

*Válido apenas para conteúdos consumidos dentro do Vivo Play App. Conteúdos que necessitam de redirecionamento a Apps parceiros acarretarão uso.

A grade de canais dos pacotes Vivo Play App oferece uma programação variada para toda a família com canais de esportes, notícias, infantis, filmes, séries e variedades. Confira a lista completa de canais no link abaixo, separada pelo plano escolhido.

Grade de canais Vivo Play TV

Baixe o App ou acesse o site Vivo Play. Escolha acessar com Vivo. Faça login com seu usuário e senha do App Vivo. Pronto! Você já pode aproveitar seus programas favoritos.

Ainda não tem cadastro no App Vivo? Aproveite e faça seu cadastro agora.

Você pode acessar o Vivo Play App em até 3 dispositivos simultaneamente.

Você pode acessar o Vivo Play App em todo o território nacional, nos dispositivos citados acima. Ele não está disponível para acesso em outros países.

Não. Ao tentar assistir a um conteúdo pelo portal vivoplay.com.br no navegador do seu celular, você será direcionado ao aplicativo Vivo Play App, a fim de garantir a melhor experiência possível. Por isso, recomendamos manter o aplicativo sempre com a versão mais atualizada.

No momento, clientes Fibra, Controle ou Pós-Pagos da Vivo podem contratar os pacotes Vivo Play Apps.

Não há pacotes adicionais como os canais adicionais dos Pacotes Vivo Play, mas os clientes Vivo Móvel têm uma ampla quantidade de Serviços Digitais de Vídeo disponíveis para contratação na Vivo App Store, nos canais de venda e atendimento.

Sim, para isto, você deve realizar a configuração no Aplicativo Vivo Play App, Menu > Minha Conta > Controle Parental.

Controle Parental é uma senha de 4 dígitos que você pode ativar para bloquear conteúdos de acordo com a idade. Somente os conteúdos cuja classificação etária for acima daquela definida por você precisarão da confirmação do Controle Parental.

Importante: A senha cadastrada para o Vivo Play App varia conforme o dispositivo utilizado (TV, PC, Tablet e Smartphone).

A lista de canais de TV por assinatura dos pacotes Vivo Play é uma das mais completas do mercado. Por isso, você encontra seu canal preferido em um dos nossos planos. Confira a lista completa de canais no link abaixo, separada pelo plano escolhido.

Os pacotes Vivo Play são os pacotes de TV por assinatura do jeito que você conhece! Com eles, você tem a segurança do decodificador, o conforto do controle remoto e a qualidade de som e imagem HD Vivo Fibra.

O Vivo Play TV tem planos de TV por assinatura com mais de 60 canais. Programação completa para toda a família com canais de esportes, filmes, séries, desenhos, notícias, documentários e muito mais. 

Sim, essa é uma das funcionalidades mais utilizadas entre os nossos clientes.

*Exceto para o controle remoto com novo design.

Sim, o decodificador da Vivo tem diversas funcionalidades, entre elas a configuração do controle para TV.

O bloqueio de alguns canais é uma funcionalidade muito importante em qualquer decodificador digital, principalmente quando tem crianças na casa. Por isso, a Vivo disponibiliza essa funcionalidade para seus clientes.

Para ativar o bloqueio de canais, siga o caminho abaixo:

Vá em Menu > Configurações > Bloqueios e senhas > Bloqueio de pais > Canais

Lá você poderá bloquear canais específicos ou pela Faixa Etária.

A maneira mais fácil e rápida de contratar um pacote Vivo Play de TV é pelo site. Basta acessar e escolher o plano ideal para você e sua família. Após isso você deverá consultar a disponibilidade através do nosso site, finalizar o cadastro e agendar a instalação gratuita. Viu como é fácil?

Controle de Pais é um código de 4 dígitos que você pode ativar para bloquear conteúdos de acordo com a idade. Somente os conteúdos cuja classificação etária for acima daquela definida por você precisarão da confirmação do Controle de Pais.

Importante: o código cadastrado para o Vivo Play App varia conforme o dispositivo utilizado (TV, PC, tablet e smartphone).

É o acesso que a Vivo fornece gratuitamente aos clientes Vivo Play, que permite acessar os conteúdos de diversos canais em seus apps via PC, smartphone ou tablet.

Exemplo: Globosat Play, Telecine Play e etc.

Baixando o aplicativo ou no site do canal que deseja assistir. Clique em "Entrar", selecione "Vivo", digite seu CPF e senha cadastrados no App Vivo.

É necessário ter o cadastro no App Vivo ativo e possuir o canal da programadora inclusa no seu pacote de TV.

Pelo App Vivo. 

É importante fazer o cadastro com o seu CPF e senha.

Cadastros no App Vivo utilizando o Facebook não são aceitos para login nos Apps de Canais.

Você pode acessar os Apps de qualquer lugar do território nacional, porém não é possível assistir fora do país por questões de direitos de exibição. Nestes casos, você verá uma mensagem de erro ao tentar assistir ao vídeo.

Para dúvidas ou informações, clientes Vivo TV podem entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente pelo número 103 15. Portadores de deficiência de fala ou audição, pelo número 142. Nosso atendimento está à disposição 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Caso receba alguma mensagem de erro, acesse o App Vivo e certifique-se que o cadastro esteja funcionando corretamente. Logo após, tente acessar novamente. Lembre-se que você também deve possuir o canal no seu pacote de TV.

Se o problema persistir, solicitamos que entre em contato diretamente pelo número 103 15. Portadores de deficiência de fala ou audição, pelo número 142.

Estes apps não utilizam o acesso através do login da Vivo. Recomendamos que entre em contato diretamente com o atendimento do canal para verificação.

Isto acontece porque a Vivo ainda não disponibilizou o login de acesso para esse canal. Buscamos sempre disponibilizar o acesso a todas os canais existentes para os nossos clientes.

Você pode elevar a sua experiência de entretenimento com os conteúdos disponíveis nos planos dos streamings integrados com transmissão em 4K. Viu como é fácil?

O Vivo Play Avançado por R$165/mês tem um ponto adicional incluso.

Já o pacote de R$140/mês, além da diferença de preço, tem descontos exclusivos na compra do Vivo Play SmartTV Stick, para levar o Vivo Play TV para onde quiser. Os cupons são de 1 Stick por R$15 ou 2 Sticks por R$30, com pagamento único. Além disso, não tem pontos adicionais inclusos no pacote.

O restante das características são as mesmas para ambos.

O Vivo Play Completo por R$290/mês tem 3 pontos adicionais inclusos.

Já o pacote de R$220/mês, além da diferença de preço, tem descontos exclusivos na compra do Vivo Play SmartTV Stick, para levar o Vivo Play TV para onde quiser. Os cupons são de 1 Stick por R$15 ou 2 Sticks por R$30, com pagamento único. Além disso, não tem pontos adicionais inclusos no pacote.

O restante das características são as mesmas para ambos.

Os clientes que assinarem os planos Vivo Play Avançado por R$140/mês e Vivo Play Completo R$220/mês tem direito a ofertas exclusivas para comprar o Stick. 1 por R$15 ou 2 por R$30.

O recebimento dos cupons será em até 7 dias após a instalação da TV, por meio do e-mail cadastrado na assinatura dos planos;

Cada e-mail tem dois códigos de cupons um pra 1 Stick por R$15 e outro para compra de 2 por R$30. O uso é limitado a um dos cupons por CPF.

Você tem 30 dias para usar na loja online, nas lojas ou via atendimento por meio do 10315.

Acesse o link e encontre a loja mais próxima de você: Loja Vivo – Encontre a unidade mais próxima a você

Na loja online:

1. Acesse a loja online
2.  Clicar no botão "Colocar no carrinho"
3. Preencha os dados necessários
4. Inclua o cupom em "Adicionar cupom" o de R$15 caso queira apenas 1 e o de R$30 caso queira 2.
   *Caso queira dois é necessário adicionar dois Sticks no carrinho.
   Apenas um dos cupons pode ser utilizado por CPF.
   
   
5. Clique em "Continuar"
6. Siga com os demais passos para finalizar a compra
7. Pronto! Em alguns dias você já vai poder aproveitar o seu benefício com frete grátis!

1. Ligue para 10315
2. Comunique que comprou os novos planos e quer comprar o Stick pelo valor promocional
3. Informe os dados necessários
4. Informe o Código do cupom. O de R$15 caso queira apenas 1 e o de R$30 caso queira 2.
   
   *Caso queira dois é necessário adicionar dois Sticks no carrinho. Apenas um dos cupons pode ser utilizado por CPF.
   
   
5. Siga com os demais passos para finalizar a compra.
6. Pronto! Em alguns dias você já vai poder aproveitar o seu benefício com frete grátis!

1. Acesse o link e encontre a loja mais próxima de você: Loja Vivo - Encontre a unidade mais próxima a você. 
2. Compareça  a loja e comunique que comprou os novos planos e quer comprar o Stick promocional
3. Informe os dados necessários
4. Informe o Código do cupom. O de R$15 caso queira apenas 1 e o de R$30 caso queira 2.
5. *Caso queira dois é necessário adicionar dois Sticks no carrinho. Apenas um dos cupons pode ser utilizado por CPF.
6. Siga com os demais passos para finalizar a compra.
7. Pronto! Em alguns dias você já vai poder aproveitar o seu benefício com frete grátis!

Os Sticks serão entregues via logística da Vivo com frete grátis. O período médio é de 1 a 3 dias para capitais e de 5 a 6 dias para demais cidades.