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Vivo Travel

Roaming Internacional para cliente Vivo viajar o mundo!

Com o Vivo Travel, você usa seu chip no exterior e se mantém conectado em mais de 175 países. A Vivo tem a solução ideal para sua próxima viagem. Escolha seu plano e aproveite!

Ilustração de um notebook com Vivinho na tela e um smartphone na frente.

Como usar o Vivo Travel com Vivo Pós e seus benefícios

Confira no App Vivo se o Vivo Travel já está incluso no seu plano Pós e se cobre o país de destino.

Acesse: Assinaturas > Seu Plano > Viagens pelo Mundo e confira se há pacotes disponíveis para sua viagem.

Pacotes Mensais

Caso seu plano não tenha o Vivo Travel incluso para o país de destino, você pode contratar um dos nossos Pacotes Mensais:

Ilustração de um mundo com pins fixados nas Américas.

Vivo Travel Américas

R$ 9,99/mês por linha
_{Com fidelidade anual}

Conhecer pacote

Ilustração de um mundo com pins fixados na Europa.

Vivo Travel Europa

R$ 19,99/mês por linha
_{Com fidelidade anual}

Conhecer pacote

Ilustração do planeta Terra com símbolos de brilhos.

Vivo Travel Mundo

R$ 29,99/mês por linha
_{Com fidelidade anual}

Conhecer pacote

Com o App Vivo, você pode conferir todas as informações sobre os pacotes e contratar direto pelo aplicativo de um jeito fácil.
1. Acesse o App Vivo
2. Assinaturas
3. Clique no seu Plano
4. Clique em "Viagens pelo Mundo – Vai pra fora do Brasil?"
5. Role a tela até a seção "Mais vantagem assinando pacotes" ou ligando do seu Vivo para 10315

Como ativar seu Vivo Travel

A diária do Vivo Travel é ativada automaticamente se o Roaming Internacional estiver ativo na sua linha e habilitado no seu celular.

Então, antes usar o serviço fora da cobertura da Vivo, ative o Vivo Travel e habilite o serviço de Roaming. Se não quiser usá-lo, evite a cobrança desativando o Roaming Internacional em uma rede Wi-Fi ou antes de chegar ao seu destino.

Ative pelo App Vivo
1. Assinaturas
2. Selecione seu plano
3. Clique em Vai pra fora do Brasil?
4. Consultar roaming internacional
5. Clique no botão de ativar/desativar “Roaming Internacional”
Ative pelo SMS

Envie um SMS com a palavra Travel Web para 1515
Aparelhos Android:
1. Vá em “Configurações” do seu dispositivo
2. Entre em “Conexões”
3. Acesse “Redes Móveis
4. Ative o “Dados em Roaming”
Aparelhos IOS:
1. Vá em “Ajustes”
2. Agora, selecione “Celular”, “Dados Celulares” ou “Dados Móveis”
3. Acesse “Opções de Dados Celulares”
4. Ative o “Roaming de Dados”

Diárias avulsas

Caso seu plano não tenha o Vivo Travel incluso para o país de destino e se não contratar o Pacote Mensal, as diárias avulsas serão cobradas assim que utilizar o serviço de internet, voz ou SMS durante a viagem.

Ilustração de um mundo com pins fixados na América do Norte, do Sul e Europa.

Américas e Europa

Por R$ 39,99/dia

Conhecer pacote

Ilustração de um mundo com pins fixados na África, Ásia e Oceania.

Ásia, África e Oceania

Por R$ 59,99/dia

Conhecer pacote

Caso ainda não tenha um Vivo Pós

Ou queria mudar para um plano com Vivo Travel, confira as opções disponíveis:

Consulte seu país de destino

Verifique operadoras parceiras, serviços disponíveis e mais informações que podem ajudar na viagem

Consultar país

Consulte seu país de destino

Verifique operadoras parceiras, serviços disponíveis e mais informações que podem ajudar na viagem

Consulte

Ilustração de um caderno com o Vivinho na capa.

Guia Vivo Viagem

Acesse e encontre informações que irão te ajudar a usar o Vivo Travel durante sua viagem

Conhecer guia

Como usar o Vivo Travel com Vivo Controle e Pré

Caso já tenha um chip Pré ou um dos planos Vivo Controle, basta escolher, pelo App Vivo, o melhor pacote para sua viagem. Confira alguns exemplos de destinos e valores:

Estados Unidos: R$ 35

Argentina: R$ 60

Portugal: R$ 60

Estados Unidos: R$ 60

Argentina: R$ 100

Portugal: R$ 100

Estados Unidos: R$ 100

Argentina: R$ 180

Portugal: R$ 180

Para saber de valores de pacotes para demais destinos, visite o App Vivo, em "Assinaturas" , escolha seu plano e "Vai para fora do Brasil?".

Como ativar o Vivo Travel no seu plano Pré ou Controle

Acesse o App Vivo/Loja

Escolha a franquia de seu interesse e personalize em quais países vai quer usar essa franquia

Você poderá escolher até 10 países de destino para uso da franquia. Caso os países tenham valores de franquias diferentes, seu pacote terá o custo da franquia com maior valor.

Além dos dados, os pacotes contam com 200 minutos de voz + SMS ilimitado

A franquia poderá ser consumida no intervalo de 30 dias após a data do início da viagem, escolhida pelo cliente no momento da contratação, no App Vivo;

Caso a sua franquia termine durante sua viagem, no prazo estabelecido, você poderá contratar outra franquia, com um limite de 3 pacotes no total de 30 dias.

Como ativar seu Vivo Travel

Ative pelo App Vivo
1. Assinaturas
2. Selecione seu plano
3. Clique em Vai pra fora do Brasil?
4. Consultar roaming internacional
5. Clique no botão de ativar/desativar “Roaming Internacional”
Ative pelo SMS

Envie um SMS com a palavra Travel Web para 1515
Aparelhos Android:
1. Acesse “Configurações” do seu dispositivo
2. Vá em “Conexões”
3. Depois em “Redes Móveis
4. Ative o “Dados em Roaming”
Aparelhos IOS:
1. Clique em “Ajustes”
2. Agora, selecione “Celular”, “Dados Celulares” ou “Dados Móveis”
3. Vá em “Opções de Dados Celulares”
4. Ative o “Roaming de Dados”

Outras formas de usar seu chip Vivo Pré ou Controle fora do Brasil

Além de pacotes Vivo Travel, quem tem um Vivo Pré ou Controle pode usar seu número da Vivo no exterior realizando uma recarga de crédito no celular.

A cobrança é feita de forma avulsa, ou seja, você paga por mega navegado, minutos por chamadas feitas e recebidas ou SMS enviado. As tarifas são descontadas do saldo financeiro.

Conferir preços por país

Confira como é fácil:

Ilustração de um smartphone com uma tag com cifrão .

Faça uma recarga pelo App Vivo, pelo WhatsApp (11) 9 9915-1515 ou pelo *7000

Ilustração de um smartphone e uma pastilha com o Vivinho.

Habilite o Roaming Internacional no App Vivo, na aba "Assinaturas"

Ilustração de um celular e um mundo à frente.

Configure o Roaming em seu smartphone

Ilustração de um celular, um ícone de mensagem de texto e de ligações.

Faça ligações, envie SMS e utilize a internet, a partir de R$ 0,01 o MB navegado

Caso ainda não tenha um plano Vivo Controle

Escolha a opção que mais combina com você:

Oferta Recomendada Chip grátis

+ 9 GB para suas redes sociais e vídeo por R$ 5

6 meses de Amazon Prime de cortesia²

Valor

Contratar Vivo Controle

Apps ilimitados

Sem descontar na internet

Meia entrada na Cinemark todos os meses

Ligações e SMS

para qualquer operadora do Brasil.

Aplicativos inclusos

Conferir Apps

Vale Bonus todos mês no valor de R$50

Mais informações

Oferta Recomendada Chip grátis

+ 11 GB para suas redes sociais e vídeo por R$ 5

6 meses de Amazon Prime de cortesia²

Valor

Contratar Vivo Controle

Apps ilimitados

Sem descontar na internet

Meia entrada na Cinemark todos os meses

Ligações e SMS

para qualquer operadora do Brasil.

Aplicativos inclusos

Conferir Apps

Vale Bonus todos mês no valor de R$50

Mais informações

Oferta Recomendada Chip grátis

+ 12 GB para suas redes sociais e vídeo por R$ 5

6 meses de Amazon Prime de cortesia²

Assinatura Vale Saude Sempre inclusa

Valor

Contratar Vivo Controle

Assinatura Vale Saúde Sempre Individual

Tenha acesso a + de 3.000 clinicas e laboratórios em todo o Brasil, com descontos de até 80% em consultas e exames.

Apps ilimitados

Sem descontar na internet

Meia entrada na Cinemark todos os meses

Ligações e SMS

para qualquer operadora do Brasil.

Aplicativos inclusos

Conferir Apps

Vale Bonus todos mês no valor de R$50

Mais informações

Oferta Recomendada Chip grátis

+ 12 GB para suas redes sociais e vídeo por R$ 5

6 meses de Amazon Prime de cortesia²

Assinatura Vivae inclusa

Valor

Contratar Vivo Controle

Assinatura Vivae inclusa

O app com cursos online rápidos e com certificados

Apps ilimitados

Sem descontar na internet

Meia entrada na Cinemark todos os meses

Ligações e SMS

para qualquer operadora do Brasil.

Aplicativos inclusos

Conferir Apps

Vale Bonus todos mês no valor de R$50

Mais informações

Oferta Recomendada Chip grátis

+ 12 GB para suas redes sociais e vídeo por R$ 5

6 meses de Amazon Prime de cortesia²

Valor

Contratar Vivo Controle

Vale Bonus todos mês no valor de R$ 100

Apps ilimitados

Sem descontar na internet

Meia entrada na Cinemark todos os meses

Ligações e SMS

para qualquer operadora do Brasil.

Aplicativos inclusos

Conferir Apps

Mais informações

Oferta Recomendada Chip grátis

+ 12 GB para suas redes sociais e vídeo por R$ 5

6 meses de Amazon Prime de cortesia²

Apple Music Individual

Valor

Contratar Vivo Controle

Apple Music Individual

Mais de 100 milhões de músicas, milhares de playlists sem anúncios e com a tecnologia Dolby Atmos, para Android e IOS.

Apps ilimitados

Sem descontar na internet

Meia entrada na Cinemark todos os meses

Ligações e SMS

para qualquer operadora do Brasil.

Aplicativos inclusos

Conferir Apps

Vale Bonus todos mês no valor de R$50

Mais informações

Oferta Recomendada Chip grátis

+ 12 GB para suas redes sociais e vídeo por R$ 5

6 meses de Amazon Prime de cortesia²

Assinatura Netflix Padrão com anúncios

Valor

Contratar Vivo Controle

Assinatura Netflix Padrão com anúncios

Assista a séries e filmes favoritos em até 2 aparelhos compatíveis por vez, em full HD.

Apps ilimitados

Sem descontar na internet

Meia entrada na Cinemark todos os meses

Ligações e SMS

para qualquer operadora do Brasil.

Aplicativos inclusos

Conferir Apps

Vale Bonus todos mês no valor de R$50

Mais informações

Oferta Recomendada Chip grátis

+ 14 GB para suas redes sociais e vídeo por R$ 5

6 meses de Amazon Prime de cortesia²

Valor

Contratar Vivo Controle

Apps ilimitados

Sem descontar na internet

Meia entrada na Cinemark todos os meses

Ligações e SMS

para qualquer operadora do Brasil.

Aplicativos inclusos

Conferir Apps

Vale Bonus todos mês no valor de R$50

Mais informações

Oferta Recomendada Chip grátis

+ 14 GB para suas redes sociais e vídeo por R$ 5

6 meses de Amazon Prime de cortesia²

Assinatura Vivo Play App Inicial inclusa

Valor

Contratar Vivo Controle

Apps ilimitados

Sem descontar na internet

Assinatura Vivo Play App Inicial inclusa

Assista mais de 40 canais com programação para a família toda, alugue os maiores sucessos do cinema com apenas um clique

Meia entrada na Cinemark todos os meses

Ligações e SMS

para qualquer operadora do Brasil.

Aplicativos inclusos

Conferir Apps

Vale Bonus todos mês no valor de R$50

Mais informações

Como usar o Vivo Travel com Vivo Easy

Se você é Vivo Easy também possui um chip internacional e pode usar seu número da Vivo no exterior, sem se preocupar com a compra de um chip local.

A cobrança é feita de forma avulsa, ou seja, você paga por mega navegado, minutos por chamadas feitas e recebidas ou SMS enviado.

Tarifas de cada serviço:

Internet

A partir de R$ 0,01 o MB navegado

Conferir preços

Ilustração de um smartphone e duas setas em direções opostas.

Chamada feita ou recebida

R$ 1,29 por minuto

Ilustração de um smartphone, com o símbolo de conversa por chat sobre a tela.

SMS

R$ 0,05 para enviar e gratuito para receber

Como usar Roaming Internacional no Vivo Easy

Para usar seu Vivo Easy no exterior, é necessário estar com a linha ativa e ter saldo de Roaming Internacional disponível.

Você pode comprar esse saldo diretamente no app: acesse Vivo Easy > Loja > Roaming Internacional > Comprar saldo. Depois, escolha o valor que deseja entre R$ 20, R$ 40, R$ 80, R$ 100 ou R$ 120.

Aparelhos Android:
1. Vá em “Configurações” do seu dispositivo
2. Acesse “Conexões”
3. Depois, “Redes Móveis
4. Ative o “Dados em Roaming”
Aparelhos IOS:
1. Clique em “Ajustes”
2. Agora, selecione “Celular”, “Dados Celulares” ou “Dados Móveis”
3. Vá em “Opções de Dados Celulares”
4. Ative o “Roaming de Dados”

Caso tenha interesse por um plano Vivo Easy, escolha uma das opções

Oferta Recomendada CUPOM QUERO33

6 GB + 10 GB de bônus por 12 meses
Chip grátis

+ R$ 10 de cashback todo mês

Valor

Aproveite

Ligação e SMS inclusos

Para qualquer operadora do Brasil

Cashback todo mês!

Parte do seu dinheiro de volta para usar no app Easy

50% de desconto em ingressos Cinemark

Todos os meses

Vale Bonus todos mês no valor de R$50,00

Apps inclusos no plano

Confira os apps

Mais informações

Oferta Recomendada CUPOM QUERO45

9 GB + 15 GB de bônus por 12 meses
Chip grátis

+ R$ 10 de cashback todo mês

Valor

Aproveite

Ligação e SMS inclusos

Para qualquer operadora do Brasil

Cashback todo mês!

Parte do seu dinheiro de volta para usar no app Easy

50% de desconto em ingressos Cinemark

Todos os meses

Vale Bonus todos mês no valor de R$50,00

Apps inclusos no plano

Confira os apps

Mais informações

Oferta Recomendada CUPOM QUERO55

12 GB + 15 GB de bônus por 12 meses
Chip grátis

+ R$ 20 de cashback todo mês

Valor

Aproveite

Ligação e SMS inclusos

Para qualquer operadora do Brasil

Cashback todo mês!

Parte do seu dinheiro de volta para usar no app Easy

50% de desconto em ingressos Cinemark

Todos os meses

Vale Bonus todos mês no valor de R$50,00

Apps inclusos no plano

Confira os apps

Mais informações

Oferta Recomendada CUPOM QUERO80

18 GB + 15 GB de bônus por 12 meses
Chip grátis

+ R$ 30 de cashback todo mês

Valor

Aproveite

Ligação e SMS inclusos

Para qualquer operadora do Brasil

Cashback todo mês!

Parte do seu dinheiro de volta para usar no app Easy

50% de desconto em ingressos Cinemark

Todos os meses

Vale Bonus todos mês no valor de R$50,00

Apps inclusos no plano

Confira os apps

Mais informações

Oferta Recomendada CUPOM QUERO100

24 GB + 15 GB de bônus por 12 meses
Chip grátis

+ R$ 30 de cashback todo mês

Valor

Aproveite

Ligação e SMS inclusos

Para qualquer operadora do Brasil

Cashback todo mês!

Parte do seu dinheiro de volta para usar no app Easy

50% de desconto em ingressos Cinemark

Todos os meses

Vale Bonus todos mês no valor de R$50,00

Apps inclusos no plano

Confira os apps

Mais informações

Informações sobre ativação do VoLTE

ícone de uma placa rosa triangular com uma exclamação roxa ao centro

Para ter melhor qualidade de voz em suas chamadas ative a função VoLTE , a voz em HD, no seu smartphone, sem cobranças extras ou consumo de franquia.

Importante: Com o encerramento das redes 2G e 3G em alguns países, como nos Estados Unidos, a função VoLTE ativa é fundamental para você conseguir fazer chamadas de voz

Conheça melhor a tecnologia VoLTE >

Ilustração de um telefone fixo e dois balões de conversa.

Fale conosco

Canal de atendimento especializado e exclusivo para clientes em roaming +55 11 3056-8628.

Tire suas dúvidas sobre Vivo Travel

Ligue gratuitamente para o número +55 11 3056-8628 de um número pós-pago Vivo (ligações de outras operadoras a chamada é cobrada) ou a cobrar de um telefone fixo. Clientes Pré e Controle precisam fazer uma recarga mínima de R$ 5,00.
Acesse o App Vivo e vá em "Assinaturas" para verificar se seu plano tem incluso algum dos pacotes Vivo Travel.
Caso o Roaming Internacional esteja ativo na sua linha e habilitado no seu smartphone, geralmente o aparelho é automaticamente conectado com a rede que estiver com melhor sinal no país visitado.

Caso não aconteça, você pode selecionar manualmente através das configurações do smartphone. Esse acesso varia por modelo de aparelho, porém, geralmente, pode ser encontrado no menu de configuração de conexões e redes.

Exemplos de seleção manual de rede:

iPhone 11
- Vá “Ajustes” (símbolo da engrenagem)
- Depois, em “Celular”
- Acesse “Seleção de Rede”
- Desative a seleção automática
- Escolha rede
Samsung Galaxy S20
- Vá em “Configurações” (símbolo da engrenagem)
- Depois, em “Conexões”
- Acesse “Redes Móveis”
- Entre em “Configurações de rede”
- Selecione chip desejado
- Clicar no botão para desativar seleção automática > Escolher rede
Você deve realizar os seguintes passos no seu smartphone:
1. Digitar o sinal “+”
2. Código do país de destino
3. Código da cidade de destino sem o zero
4. Número de telefone que deseja entrar em contato
Exemplo de uma ligação para a cidade de São Paulo, no Brasil: +55 11 XXXX-XXXX

Para usar o sinal “+” mantenha a tecla pressionada onde o símbolo aparece (geralmente na tecla 0) por alguns segundos ou tecle duas vezes.

Para ligar para algum telefone do país em que você estiver viajando, basta digitar o número do telefone local. Não é necessário digitar códigos de país ou área (digitar a área caso seja para outra cidade do mesmo país).
Os smartphones possuem uma rotina de atualização automática de e-mails, sincronização automática de aplicativos e notificações.

Independente de consultá-los, essas ações consomem dados de internet e os tráfegos dessas transações são contabilizados no roaming de dados.

Você pode desativar essas ações automáticas no próprio smartphone.
A consulta do saldo pode ser feita através do App Vivo, no menu “Assinaturas”.
Não é possível fazer ligações internacionais a cobrar com seu chip da Vivo, mas você consegue ligar a partir de um telefone fixo.

Confira o nosso guia como fazer ligações a cobrar no exterior.

Conhecer Guia Vivo Viagem
Ao usar toda a franquia contratada, você terá sua internet suspensa, mas poderá comprar pacote avulso de dados para continuar a utilizá-la.
Não. Clientes Vivo recebem SMS de forma gratuita quando estão no exterior.

Caso precise do suporte da Vivo no exterior, ligue gratuitamente do seu Vivo Pós ou à cobrar de um telefone fixo para 55 11 3056-8628. Baixe também o Guia Vivo Viagem sobre Roaming e leve com você na sua viagem.

Todas as chamadas são cobradas por minuto cheio (60/60 segundos). Exemplo: Se você falar 20 segundos, será cobrado 1 minuto;

O cliente deve ter um saldo mínimo de R$ 5,00 para utilização do serviço de Roaming Internacional;

Os bônus de promoções não são válidos para uso em Roaming Internacional;

No exterior, faça sua recarga através de sua rede bancária;

*Oferta sujeita a alteração, conforme Termos e Condições. Cancele a qualquer momento pelo App Vivo. A Amazon.com, Inc. e suas afiliadas não são patrocinadoras desta promoção. Amazon Prime tem o custo de R$ 19,90/mês após o período promocional. Amazon, Amazon Prime e todos os logotipos relacionados são marcas comerciais da Amazon.com, Inc. ou de suas afiliadas.

Regulamento da Oferta - Amazon | 6 meses e 12 meses

Roaming Internacional para cliente Vivo viajar o mundo!

Vivo Pós e Vivo Total

Vivo Controle e Vivo Pré

Vivo Easy

Dúvidas frequentes

Como usar o Vivo Travel com Vivo Pós e seus benefícios

Pacotes Mensais

Vivo Travel Américas

Vivo Travel Europa

Vivo Travel Mundo

Como ativar seu Vivo Travel

Diárias avulsas

Américas e Europa

Ásia, África e Oceania

Caso ainda não tenha um Vivo Pós

46 GB

51 GB

51 GB

56 GB

56 GB

56 GB

66 GB

66 GB

106 GB

156 GB

206 GB

500 Mega

50 GB

700 Mega

70 GB

700 Mega

120 GB

700 Mega

180 GB

700 Mega

240 GB

700 Mega

300 GB

700 Mega

600 GB

+140

1Giga

600 GB

+140

Como usar o Vivo Travel com Vivo Controle e Pré

Como ativar o Vivo Travel no seu plano Pré ou Controle

Como ativar seu Vivo Travel

Outras formas de usar seu chip Vivo Pré ou Controle fora do Brasil

Confira como é fácil:

Caso ainda não tenha um plano Vivo Controle

20 GB

22 GB

23 GB

23 GB

23 GB

23 GB

23 GB

25 GB

25 GB

Como usar o Vivo Travel com Vivo Easy

Tarifas de cada serviço:

Internet

Chamada feita ou recebida

SMS

Como usar Roaming Internacional no Vivo Easy

Caso tenha interesse por um plano Vivo Easy, escolha uma das opções

16 GB

24 GB

27 GB

33 GB

39 GB

Informações sobre ativação do VoLTE

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