Ícone com o símbolo de libras Lê-se: Acessível em VLibras
Consulte seu país de destino
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Ícone de expandir slides Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch.

Roaming Internacional

Vai viajar para o exterior? Utilize seu próprio chip Vivo

Navegue na internet com roaming de dados, faça e receba ligações e troque SMS utilizando as redes das nossas operadoras parceiras no exterior. O roaming internacional é um serviço oferecido pela Vivo que permite que os clientes utilizem o seu próprio chip para viagem internacional. Veja abaixo as opções disponíveis para cada cliente.

Para aproveitar ao máximo os benefícios do seu chip internacional, basta mantê-lo atualizado e, caso a troca seja necessária, procure a Loja Vivo mais próxima aqui.

Vivo Travel: Roaming Internacional para clientes Pós-Pago

O nosso serviço de Roaming Internacional para clientes Pós-Pago é chamado de Vivo Travel. Ele funciona em formato de diárias, nas quais são disponibilizados uma franquia de internet, minutos de ligações e SMS por dia para clientes Pós-Pago em roaming internacional. Você pode ter acesso ao serviço de três formas: tendo um plano Pós-Pago com Vivo Travel incluso, contratando um dos Pacotes Mensais ou utilizando as Diárias Avulsas

Franquias Vivo Travel

Ao contratar um plano com Vivo Travel incluso, Pacote Mensal ou Diárias Avulsas, você tem direito às seguintes franquias por dia para usar no exterior:

Ilustração de um celular com uma mão clicando a tela

Navegue na internet

Cada país possui uma franquia diária1 de dados, veja aqui. Ao atingi-la, a velocidade será reduzida e um alerta será enviado via SMS².

 

Ilustração de um celular com o mapa do Brasil ao fundo

Faça ligações

50 minutos por dia em ligações, seja para números do país em que estiver viajando ou para o Brasil.3

Ilustração de um celular com o ícone de telefone na tela e um balão com o símbolo de ilimitado

Receba ligações

Receba ligações ilimitadas de qualquer lugar do mundo enquanto estiver fora do país.

Ilustração de um Globo com um envelope na frente

Envie e receba SMS

SMS ilimitado para qualquer operadora.

ícone de uma placa rosa triangular com uma exclamação roxa ao centro ícone de uma placa rosa triangular com uma exclamação roxa ao centro

Para ter melhor qualidade de voz em suas chamadas ative a função VoLTE , a voz em HD, no seu smartphone, sem cobranças extras ou consumo de franquia.

Importante: Com o encerramento das redes 2G e 3G em alguns países, como nos Estados Unidos, a função VoLTE ativa é fundamental para você conseguir fazer chamadas de voz

Planos Pós-Pago com Vivo Travel incluso:

Planos de celular com Vivo Travel incluso (Américas, Europa ou Mundo), para usar seu chip em viagens internacionais sem custo. As linhas adicionais dos planos Vivo V e Pós Família também têm direito ao serviço.

Vivo V
Vivo Travel Mundo
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas em mais de 175 países
Família
  • 200GB e 150GB
Vivo Travel Américas e Europa
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas nas Américas
Família
  • 100GB e 60GB
Vivo Travel Américas
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas nas Américas
Vivo Pós Travel
  • 50GB
Vivo Travel Mundo
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas em mais de 175 países
Vivo Pós
  • Netflix, Spotify Premium,
  • Telecine, Disney+, Amazon
  • Prime, Globoplay ou Premiere
Vivo Travel Américas
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas nas Américas
Vivo Total
  • Vivo Total V
  • e Vivo Total V 1 Giga
Vivo Travel Mundo
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas em mais de 175 países
Vivo Total
  • Vivo Total Família 3 e 5
Vivo Travel Américas e Europa
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas nas Américas e Europa
Vivo Total
  • Vivo Total Essencial, Pro
  • e Família 2
Vivo Travel Américas
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas nas Américas

Acessando seu App Vivo em Meu Plano > Vivo Travel Roaming, você consegue verificar se possui algum pacote Vivo Travel incluso no seu plano pós-pago.

Pacotes Mensais

Caso seu plano não tenha incluso o Vivo Travel para o país de destino, você pode contratar um dos nossos Pacotes Mensais:

Ilustração de um mapa mundi com destaque para o continente americano

Américas

R$9,99/mês por linha
Com fidelidade anual

Mais Informação
Ilustração de um mapa mundi com destaque para o continente europeu

Europa

R$19,99/mês por linha
Com fidelidade anual

Mais Informação
Ilustração do globo terrestre sobre a tela de 1 smartphone.

Mundo

R$29,99/mês por linha
Com fidelidade anual

Mais Informação

Como contratar

Você pode contratar os pacotes acessando o App Vivo: Meu Plano > Vivo Travel Roaming ou ligando do seu Vivo para 10315.

Para outras informações consulte o regulamento.

Com o App Vivo, você pode conferir todas as informações sobre os pacotes e contratar direto pelo aplicativo de um jeito fácil.

Imagem da tela "Vivo Travel" no aplicativo "Meu Vivo".

Diárias avulsas

Ilustração de um globo, com marcadores de localização na Europa, América do Norte e América do Sul.

Américas e Europa

Por R$ 39,99/dia

Mais Informação
Ilustração do globo terrestre, com marcadores de localização na Ásia e na Oceania.

Ásia, África e Oceania

Por R$ 59,99/dia

Mais Informação

Como ativar

A diária Vivo Travel é ativada automaticamente assim que você chega no exterior se o roaming internacional estiver ativo na sua linha e o roaming habilitado no seu aparelho celular. Caso o serviço não seja ativado automaticamente, verifique utilizando uma rede wi-fi se o Roaming Internacional está desativado no App Vivo ou nas configurações do seu celular.

Atenção: evite a cobrança por esse serviço desativando o Roaming Internacional da sua linha ou direto no aparelho celular.

Para ativar ou desativar o roaming internacional na Vivo:

Cliente Vivo: Antes de usar o serviço fora da cobertura da Vivo, faça a ativação ou desativação do serviço de Roaming pelos canais de Atendimento (10315, app Vivo, SMS).

Icone do App Vivo

App Vivo

  1. 1. Meu Plano
  2. 2. Vivo Travel Roaming
  3. 3. Clique no botão de ativar/desativar "Roaming Internacional"
App Vivo
Ilustração de um smartphone, com o símbolo de conversa por chat sobre a tela.

Por SMS

Envie um SMS com a palavra TRAVEL WEB para 1515

Para habilitar ou desabilitar o roaming no seu smartphone:

Ilustração de um smartphone com o ícone do Android sobre a tela.

Aparelho Android:

1 - Clique em "Configurações" (ícone da engrenagem)

2 - Clique na Opção “Conexões”

3 - Clique em "Redes móveis"

4 -Toque no botão de ativar/desativar os "Dados em roaming"

Ilustração de um smartphone com o ícone do iOS sobre a tela.

Aparelho IOS:

1 - Clique em "Ajustes" (ícone da engrenagem)

2 - Clique em "Celular"

3 - Clique em "Opções de Dados Celulares"

4 - Clique no botão de ativar/desativar "Roaming de Dados"

Roaming Internacional para clientes Vivo Pré e Controle


Clientes Vivo Pré e Controle já possuem um chip internacional e podem usar seu número da Vivo no exterior, sem se preocupar com a compra de um chip local. A cobrança é feita de forma avulsa, ou seja, você paga por mega navegado, minutos por chamadas feitas e recebidas ou SMS enviado. As tarifas são descontadas do saldo financeiro, então os clientes Pré e Controle precisam realizar recarga de crédito no celular antes de usar os serviços no exterior.

Tarifas de cada serviço:

Ilustração de um smartphone, com o símbolo de um globo sobre a tela.

Internet

R$ 0,19 por Mega navegado

Ilustração de um smartphone, com duas flechas sobre a tela apontando em sentidos opostos.

Chamada feita ou recebida

R$ 1,29 por minuto

Ilustração de um smartphone, com o símbolo de conversa por chat sobre a tela.

SMS

R$ 0,19 para enviar e gratuito para receber

Como liberar o uso internacional para Vivo Pré e Controle

Não é necessário realizar a contratação do uso avulso. Esse serviço é ativado automaticamente assim que você chega no exterior se o Roaming Internacional estiver ativo na sua linha Vivo e o roaming habilitado no seu smartphone. Para ativar o roaming com a Vivo, ligue 10315 se estiver no Brasil e +55 11 3056 8628  caso já esteja no exterior.

Atenção: evite a cobrança por esse serviço desativando o Roaming Internacional da sua linha ou direto no smartphone.

Roaming Internacional para clientes Vivo Easy


Clientes Vivo Easy também possuem um chip internacional e podem usar seu número da Vivo no exterior, sem se preocupar com a compra de um chip local. A cobrança é feita de forma avulsa, ou seja, você paga por mega navegado, minutos por chamadas feitas e recebidas ou SMS enviado. 

Tarifas de cada serviço:

Ilustração de um smartphone e um ícone de rede ao lado.

Internet

R$ 0,19 por Mega navegado

Ilustração de um smartphone, com duas flechas sobre a tela apontando em sentidos opostos.

Chamada feita ou recebida

R$ 1,29 por minuto

Ilustração de um smartphone, com o símbolo de conversa por chat sobre a tela.

SMS

R$ 0,19 para enviar e gratuito para receber

Como liberar o uso internacional para Vivo Easy

A liberação do uso do serviço no exterior só ocorre para clientes que estejam ativos no Vivo Easy há pelo menos 3 meses e que tenham realizado compras que totalizem no mínimo R$ 100,00 (cem reais). Caso esteja dentro desses critérios, basta comprar saldo e começar a usar.

Como comprar saldo para Roaming Internacional no seu Vivo Easy

Você pode comprar saldo para usar o Roaming Internacional acessando o app Vivo Easy > Loja > Serviços Internacionais > Comprar o saldo.

Escolha a quantidade de crédito desejado para usar no exterior nos valores de R$20, R$40 ou R$80.

Não é cliente Vivo? Traga já seu número

Veja aqui como é simples mudar de operadora e manter o mesmo número de telefone. Saiba tudo sobre portabilidade e aproveite para escolher um de nossos planos abaixo.

Sem fidelidade
VIVO PÓS COM AMAZON PRIME
46GB
  • 20GB + 6GB de bônus*
  • 20GB Prime Video/Music
+ 10GB na Portabilidade**
  • Ganhe R$100,00 em Vale Bonus
  • todos os meses
R$ {{ total }} 130,00 /mês
Assinatura Amazon Prime Inclusa
Compre online com frete grátis, assista a filmes e séries, ouça músicas e muito mais
Imagem de Amazon Prime
Vivo Travel Américas
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas nas Américas
Meia entrada na Cinemark todos os meses
Logo da rede de cinemas Cinemark.
Ligações e SMS ilimitados
para qualquer operadora no Brasil
Apps inclusos no plano
 Ícone do aplicativo NBA Básico.
Ícone do aplicativo GoRead.
Logo do app Skeelo
Sem fidelidade
VIVO PÓS COM GLOBOPLAY
66GB
  • 30GB + 6GB de bônus*
  • 30GB Globoplay
+ 10GB na Portabilidade**
  • Ganhe R$100,00 em Vale Bonus
  • todos os meses
R$ {{ total }} 145,00 /mês
Assinatura Globoplay inclusa
Séries originais e exclusivas, filmes, documentários, conteúdos infantis, novelas e programas. Faça download e assista offline. E ainda adicione até 2 familiares da mesma casa.
Logo do aplicativo Globoplay
Vivo Travel Américas
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas nas Américas
Meia entrada na Cinemark todos os meses
Logo da rede de cinemas Cinemark.
Ligações e SMS ilimitados
para qualquer operadora no Brasil
Apps inclusos no plano
 Ícone do aplicativo NBA Básico.
Ícone do aplicativo Super Comics
Ícone do aplicativo GoRead.
Logo do app Skeelo
Sem fidelidade
VIVO PÓS COM SPOTIFY
66GB
  • 30GB + 6GB de bônus*
  • 30GB Spotify Premium
+ 10GB na Portabilidade**
  • Ganhe R$100,00 em Vale Bonus
  • todos os meses
R$ {{ total }} 145,00 /mês
Assinatura Spotify Premium inclusa
Ouça música onde e quando quiser, no modo offline, com o plano Premium Individual.
Ícone do aplicativo Spotify
Vivo Travel Américas
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas nas Américas
Meia entrada na Cinemark todos os meses
Logo da rede de cinemas Cinemark.
Ligações e SMS ilimitados
para qualquer operadora no Brasil
Apps inclusos no plano
 Ícone do aplicativo NBA Básico.
Ícone do aplicativo Super Comics
Ícone do aplicativo GoRead.
Logo do app Skeelo
Sem fidelidade
VIVO PÓS COM NETFLIX
86GB
  • 40GB + 6GB de bônus*
  • 40GB Netflix + Premiere***
+ 10GB na Portabilidade**
  • Ganhe R$100,00 em Vale Bonus
  • todos os meses
R$ {{ total }} 160,00 /mês
Assinatura Netflix Padrão inclusa
Assista a séries e filmes favoritos em duas telas simultâneas e alta definição.
Ícone do aplicativo Netflix.
Vivo Travel Américas
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas nas Américas
Meia entrada na Cinemark todos os meses
Logo da rede de cinemas Cinemark.
Ligações e SMS ilimitados
para qualquer operadora no Brasil
Apps inclusos no plano
 Ícone do aplicativo NBA Básico.
Ícone do aplicativo Super Comics
Ícone do aplicativo GoRead.
Logo do app Skeelo
Sem fidelidade
VIVO PÓS COM DISNEY+
86GB
  • 40GB + 6GB de bônus*
  • 40GB Disney+
+ 10GB na Portabilidade**
  • Ganhe R$100,00 em Vale Bonus
  • todos os meses
R$ {{ total }} 160,00 /mês
Assinatura Disney+ inclusa
Assista a séries e filmes de grandes estúdios em até 4 telas simultâneas e em alta definição
Logo do app Disney+
Vivo Travel Américas
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas nas Américas
Meia entrada na Cinemark todos os meses
Logo da rede de cinemas Cinemark.
Ligações e SMS ilimitados
para qualquer operadora no Brasil
Apps inclusos no plano
 Ícone do aplicativo NBA Básico.
Ícone do aplicativo Super Comics
Ícone do aplicativo GoRead.
Logo do app Skeelo
Sem fidelidade
VIVO PÓS COM PREMIERE
86GB
  • 40GB + 6GB de bônus*
  • 40GB Premiere
+ 10GB na Portabilidade**
  • Ganhe R$100,00 em Vale Bonus
  • todos os meses
R$ {{ total }} 160,00 /mês
Assinatura Premiere inclusa
Assista a jogos de futebol exclusivos ao vivo e replays dos melhores lances em qualquer lugar.
Ícone do app Premiere.
Vivo Travel Américas
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas nas Américas
Meia entrada na Cinemark todos os meses
Logo da rede de cinemas Cinemark.
Ligações e SMS ilimitados
para qualquer operadora no Brasil
Sem fidelidade
VIVO PÓS COM TRAVEL
56GB
  • 50GB + 6GB de bônus*
+ 10GB na Portabilidade**
  • Ganhe R$100,00 em Vale Bonus
  • todos os meses
R$ {{ total }} 190,00 /mês
Vivo Travel Mundo
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas em mais de 175 países
Meia entrada na Cinemark todos os meses
Logo da rede de cinemas Cinemark.
Ligações e SMS ilimitados
para qualquer operadora no Brasil
Apps inclusos no plano
 Ícone do aplicativo NBA Básico.
Logo do App Atma
Ícone do aplicativo Super Comics
Ícone do aplicativo GoRead.
Logo do app Skeelo
APP da Hube
Sem fidelidade
66GB
Você + 1 Linha Adicional
  • 60GB + 6GB de bônus*
+ 20GB na Portabilidade**
  • Ganhe R$150,00 em Vale Bonus
  • todos os meses
R$ {{ total }} 250,00 /mês
Vivo Travel Américas
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas nas Américas.
Meia entrada na Cinemark todos os meses
Logo da rede de cinemas Cinemark.
Apps ilimitados
sem descontar da franquia
Ícone do aplicativo Waze
Ícone do aplicativo Moovit
Apps inclusos no plano
 Ícone do aplicativo NBA Básico.
APP da Hube
Ícone do aplicativo GoRead.
Ícone do aplicativo Super Comics
Logo Atma.
Logo do app Skeelo
Ícone do aplicativo BTFIT
Logo Ubook Plus.
Ligações e SMS Ilimitados
para qualquer operadora no Brasil
Sem fidelidade
106GB
Você + 2 Linhas Adicionais
  • 100GB + 6GB de bônus*
+ 20GB na Portabilidade**
  • Ganhe R$150,00 em Vale Bonus
  • todos os meses
R$ {{ total }} 320,00 /mês
Vivo Travel Américas
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas nas Américas.
Meia entrada na Cinemark todos os meses
Logo da rede de cinemas Cinemark.
Apps ilimitados
sem descontar da franquia
Ícone do aplicativo Waze
Ícone do aplicativo Moovit
Apps inclusos no plano
 Ícone do aplicativo NBA Básico.
APP da Hube
Ícone do aplicativo GoRead.
Ícone do aplicativo Super Comics
Logo Atma.
Logo do app Skeelo
Ícone do aplicativo BTFIT
Logo Ubook Plus.
Ligações e SMS Ilimitados
para qualquer operadora no Brasil
Sem fidelidade
156GB
Você + 3 Linhas Adicionais
  • 150GB + 6GB de bônus*
+ 20GB na Portabilidade**
  • Ganhe R$150,00 em Vale Bonus
  • todos os meses
R$ {{ total }} 412,00 /mês
Vivo Travel Américas e Europa
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas nas Américas e Europa
Meia entrada na Cinemark todos os meses
Logo da rede de cinemas Cinemark.
Apps ilimitados
sem descontar da franquia
Ícone do aplicativo Waze
Ícone do aplicativo Moovit
Apps inclusos no plano
 Ícone do aplicativo NBA Básico.
APP da Hube
Ícone do aplicativo GoRead.
Ícone do aplicativo Super Comics
Logo Atma.
Logo do app Skeelo
Ícone do aplicativo BTFIT
Ícone do aplicativo Forbes Brasil Prime
Logo Ubook Plus.
Ligações e SMS Ilimitados
para qualquer operadora no Brasil
Sem fidelidade
206GB
Você + 4 Linhas Adicionais
  • 200GB + 6GB de bônus*
+ 20GB na Portabilidade**
  • Ganhe R$150,00 em Vale Bonus
  • todos os meses
R$ {{ total }} 512,00 /mês
Vivo Travel Américas e Europa
com diárias de internet, SMS e ligações inclusas nas Américas e Europa
Meia entrada na Cinemark todos os meses
Logo da rede de cinemas Cinemark.
Apps ilimitados
sem descontar da franquia
Ícone do aplicativo Waze
Ícone do aplicativo Moovit
Apps inclusos no plano
 Ícone do aplicativo NBA Básico.
APP da Hube
Ícone do aplicativo GoRead.
Ícone do aplicativo Super Comics
Logo Atma.
Logo do app Skeelo
Ícone do aplicativo BTFIT
Ícone do aplicativo Forbes Brasil Prime
Ícone do aplicativo Casa do Saber
Logo Ubook Plus.
Ligações e SMS Ilimitados
para qualquer operadora no Brasil
Sem Fidelidade
VIVO CONTROLE
14GB
  • 8GB + 6GB de bônus*
+ 5GB na Portabilidade**
  • Ganhe R$50,00 em Vale Bonus
  • todos os meses
R$ {{ total }} 55,00 /mês
Adicione 8GB para suas redes sociais e vídeo por R$ 5,00
Adicione 8GB para suas redes sociais e vídeo por R$ 5,00
ícone do aplicativo instagram
Ícone do app TikTok
Logo do aplicativo X
Ícone do aplicativo Facebook.
Ícone do aplicativo Pinterest.
Icone do aplicativo Tinder.
Ícone do aplicativo Facebook Messenger
Logo do App Youtube
Apps ilimitados
Sem descontar da internet
Ícone do aplicativo Waze
Ícone do aplicativo Moovit
Meia entrada na Cinemark todos os meses
Logo da rede de cinemas Cinemark.
Ligações e SMS ilimitados
para qualquer operadora do Brasil.
Apps inclusos no plano
Ícone do aplicativo GoRead.
Logo do app Skeelo
APP da Hube
Logo do app Babbel Exercise Books.
Sem fidelidade
VIVO CONTROLE
16GB
  • 10GB + 6GB de bônus*
+ 5GB na Portabilidade**
  • Ganhe R$50,00 em Vale Bonus
  • todos os meses
R$ {{ total }} 70,00 /mês
Adicione 10GB para suas redes sociais e vídeo por R$ 5,00
Adicione 10GB para suas redes sociais e vídeo por R$ 5,00
ícone do aplicativo instagram
Ícone do app TikTok
Logo do aplicativo X
Ícone do aplicativo Facebook.
Ícone do aplicativo Pinterest.
Icone do aplicativo Tinder.
Ícone do aplicativo Facebook Messenger
Logo do App Youtube
Apps ilimitados
Sem descontar da internet
Ícone do aplicativo Waze
Ícone do aplicativo Moovit
Meia entrada na Cinemark todos os meses
Logo da rede de cinemas Cinemark.
Ligações e SMS ilimitados
para qualquer operadora do Brasil.
Apps inclusos no plano
Ícone do aplicativo GoRead.
Logo do app Skeelo
APP da Hube
Logo do app Babbel Exercise Books.
SEM FIDELIDADE
VIVO CONTROLE EDUCAÇÃO
16GB
  • 10GB + 6GB de bônus*
+ 5GB na Portabilidade**
  • Ganhe R$50,00 em Vale Bonus
  • todos os meses
R$ {{ total }} 80,00 /mês
Adicione 10GB para suas redes sociais por R$ 5,00
Adicione 10GB para suas redes sociais por R$ 5,00
ícone do aplicativo instagram
Ícone do app TikTok
Logo do aplicativo X
Ícone do aplicativo Facebook.
Ícone do aplicativo Pinterest.
Icone do aplicativo Tinder.
Ícone do aplicativo Facebook Messenger
Logo do App Youtube
Assinatura Vivae inclusa
O app com cursos online rápidos e com certificados
Logo da marca Vivae.
Apps ilimitados
Sem descontar da internet
Ícone do aplicativo Waze
Ícone do aplicativo Moovit
Meia entrada na Cinemark todos os meses
Logo da rede de cinemas Cinemark.
Ligações e SMS ilimitados
para qualquer operadora do Brasil.
Apps inclusos no plano
Logo do app Go Read
APP da Hube
Logo do app Babbel Exercise Books.
SEM FIDELIDADE
VIVO CONTROLE SAÚDE
16GB
  • 10GB + 6GB de bônus*
+ 5GB na Portabilidade**
  • Ganhe R$50,00 em Vale Bonus
  • todos os meses
R$ {{ total }} 80,00 /mês
Adicione 10GB para suas redes sociais por R$ 5,00
Adicione 10GB para suas redes sociais por R$ 5,00
ícone do aplicativo instagram
Ícone do app TikTok
Logo do aplicativo X
Ícone do aplicativo Facebook.
Ícone do aplicativo Pinterest.
Icone do aplicativo Tinder.
Ícone do aplicativo Facebook Messenger
Logo do App Youtube
Assinatura Vale Saúde Sempre Individual
Tenha acesso a + de 3.000 clinicas e laboratórios em todo o Brasil, com descontos de até 80% em consultas e exames.
Logo Vale Saúde
Apps ilimitados
Sem descontar da internet
Ícone do aplicativo Waze
Ícone do aplicativo Moovit
Meia entrada na Cinemark todos os meses
Logo da rede de cinemas Cinemark.
Ligações e SMS ilimitados
para qualquer operadora do Brasil.
Apps inclusos no plano
Logo do app Go Read
APP da Hube
Logo do app Babbel Exercise Books.
SEM FIDELIDADE
VIVO CONTROLE MÚSICA
16GB
  • 10GB + 6GB de bônus
+ 5GB na Portabilidade**
  • Ganhe R$50,00 em Vale Bonus
  • todos os meses
R$ {{ total }} 80,00 /mês
Adicione 10GB para suas redes sociais por R$ 5,00
Adicione 10GB para suas redes sociais por R$ 5,00
ícone do aplicativo instagram
Ícone do app TikTok
Logo do aplicativo X
Ícone do aplicativo Facebook.
Ícone do aplicativo Pinterest.
Icone do aplicativo Tinder.
Ícone do aplicativo Facebook Messenger
Logo do App Youtube
Assinatura TIDAL inclusa
Milhões de músicas e conteúdos on e off-line 
Ícone do aplicativo TIDAL.
Apps ilimitados
Sem descontar da internet
Ícone do aplicativo Waze
Ícone do aplicativo Moovit
Meia entrada na Cinemark todos os meses
Logo da rede de cinemas Cinemark.
Ligações e SMS ilimitados
para qualquer operadora do Brasil.
Apps inclusos no plano
Ícone do aplicativo GoRead.
Logo do app Skeelo
APP da Hube
Logo do app Babbel Exercise Books.
Sem fidelidade
VIVO CONTROLE VANTAGENS
16GB
  • 10GB + 6GB de bônus*
+ 5GB na Portabilidade**
  • Ganhe R$50,00 em Vale Bonus
  • todos os meses
R$ {{ total }} 80,00 /mês
Adicione 10GB para suas redes sociais e vídeo por R$ 5,00
Adicione 10GB para suas redes sociais e vídeo por R$ 5,00
ícone do aplicativo instagram
Ícone do app TikTok
Logo do aplicativo X
Ícone do aplicativo Facebook.
Ícone do aplicativo Pinterest.
Icone do aplicativo Tinder.
Ícone do aplicativo Facebook Messenger
Logo do App Youtube
Bônus mensais em Vale Bonus
Ganhe R$100,00 em Vale Bonus ao pagar a fatura em dia, todo mês.
Vale Bonus
Apps ilimitados
Sem descontar da internet
Ícone do aplicativo Waze
Ícone do aplicativo Moovit
Meia entrada na Cinemark todos os meses
Logo da rede de cinemas Cinemark.
Ligações e SMS ilimitados
para qualquer operadora do Brasil.
Apps inclusos no plano
Ícone do aplicativo GoRead.
Logo do app Skeelo
APP da Hube
 Ícone do aplicativo NBA Básico.
Logo do app Babbel Exercise Books.
SEM FIDELIDADE
VIVO CONTROLE NETFLIX
16GB
  • 10GB + 6GB de bônus*
+ 5GB na Portabilidade**
  • Ganhe R$50,00 em Vale Bonus
  • todos os meses
R$ {{ total }} 85,00 /mês
Adicione 10GB para suas redes sociais por R$ 5,00
Adicione 10GB para suas redes sociais por R$ 5,00
ícone do aplicativo instagram
Ícone do app TikTok
Logo do aplicativo X
Ícone do aplicativo Facebook.
Ícone do aplicativo Pinterest.
Icone do aplicativo Tinder.
Ícone do aplicativo Facebook Messenger
Logo do App Youtube
Assinatura Netflix Padrão com anúncios inclusa
Assista a séries e filmes favoritos em até 2 aparelhos compatíveis por vez, em full HD
Ícone do aplicativo Netflix.
Apps ilimitados
Sem descontar da internet
Ícone do aplicativo Waze
Ícone do aplicativo Moovit
Meia entrada na Cinemark todos os meses
Logo da rede de cinemas Cinemark.
Ligações e SMS ilimitados
para qualquer operadora do Brasil.
Apps inclusos no plano
Logo do app Go Read
APP da Hube
Logo do app Babbel Exercise Books.
Sem fidelidade
VIVO CONTROLE
18GB
  • 12GB + 6GB de bônus*
+ 5GB na Portabilidade**
  • Ganhe R$50,00 em Vale Bonus
  • todos os meses
R$ {{ total }} 90,00 /mês
Adicione 12GB para suas redes sociais e vídeo por R$ 5,00
Adicione 12GB para suas redes sociais e vídeo por R$ 5,00
ícone do aplicativo instagram
Ícone do app TikTok
Logo do aplicativo X
Ícone do aplicativo Facebook.
Ícone do aplicativo Pinterest.
Icone do aplicativo Tinder.
Ícone do aplicativo Facebook Messenger
Logo do App Youtube
Apps ilimitados
Sem descontar da internet
Ícone do aplicativo Waze
Ícone do aplicativo Moovit
Meia entrada na Cinemark todos os meses
Logo da rede de cinemas Cinemark.
Ligações e SMS ilimitados
para qualquer operadora do Brasil.
Apps inclusos no plano
Ícone do aplicativo GoRead.
Logo do app Skeelo
APP da Hube
 Ícone do aplicativo NBA Básico.
Logo do app Babbel Exercise Books.
SEM FIDELIDADE
VIVO CONTROLE ENTRETENIMENTO
20GB
  • 14GB + 6GB de bônus*
+ 5GB na Portabilidade**
  • Ganhe R$50,00 em Vale Bonus
  • todos os meses
R$ {{ total }} 95,00 /mês
Adicione 14GB para suas redes sociais por R$ 5,00
Adicione 14GB para suas redes sociais por R$ 5,00
ícone do aplicativo instagram
Ícone do app TikTok
Logo do aplicativo X
Ícone do aplicativo Facebook.
Ícone do aplicativo Pinterest.
Icone do aplicativo Tinder.
Ícone do aplicativo Facebook Messenger
Logo do App Youtube
Assinatura Vivo Play App Inicial inclusa
Assista mais de 40 canais com programação para a família toda, alugue os maiores sucessos do cinema com apenas um clique.
Ícone do App Vivo Play
Apps ilimitados
Sem descontar da internet
Ícone do aplicativo Waze
Ícone do aplicativo Moovit
Meia entrada na Cinemark todos os meses
Logo da rede de cinemas Cinemark.
Ligações e SMS ilimitados
para qualquer operadora do Brasil.
Apps inclusos no plano
Logo do app Go Read
APP da Hube
App da NBA
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Mais dúvidas sobre Vivo Travel

  • Ligando gratuitamente para o número +55 11 3056 8628 de um número pós-pago Vivo (ligações de outras operadoras a chamada é cobrada) ou a cobrar de um telefone fixo. Veja no nosso guia como fazer ligações a cobrar do exterior.

  • Acesse o App Vivo e vá em Meu Plano > Mais Serviços > Vivo Travel e verifique se seu plano tem incluso algum dos pacotes Vivo Travel.

  • Caso o Roaming internacional esteja ativo na sua linha e habilitado no seu smartphone, geralmente o aparelho é automaticamente conectado com a rede que estiver com melhor sinal no país visitado. Caso não aconteça, você pode selecionar manualmente através das configurações do smartphone. Esse acesso varia por modelo de aparelho, porém, geralmente pode ser encontrado no menu de configuração de conexões e redes.

    Exemplos de seleção manual de rede:

    • iPhone 11: Ir em “Ajustes” (símbolo da engrenagem) > “Celular” >  “Seleção de Rede” > Clicar no botão para desativar seleção automática >  Escolher rede
    • Samsung Galaxy S20:  Ir em “Configurações” (símbolo da engrenagem) > “Conexões” > “Redes Móveis” > “Configurações de rede” > Selecionar chip desejado > Clicar no botão para desativar seleção automática >  Escolher rede
  • Você deve realizar os seguintes passos no seu smartphone:

    • Digitar o sinal “+”;

    • Código do país de destino;

    • Código da cidade de destino sem o zero;

    • Número de telefone que deseja entrar em contato.

    Exemplo de uma ligação para a cidade de São Paulo, no Brasil: +55 11 XXXX-XXXX

    Para usar o sinal “+” mantenha a tecla pressionada onde o símbolo aparece (geralmente na tecla 0) por alguns segundos ou tecle duas vezes.

    Para ligar para algum telefone do país em que você estiver viajando, basta digitar o número do telefone local. Não é necessário digitar códigos de país ou área (digitar a área caso seja para outra cidade do mesmo país).

  • Consulte se o país para o qual você irá viajar está nessa lista. Se ele estiver na lista, basta que você esteja com o Roaming Internacional ativo em sua linha e com o roaming habilitado no seu smartphone. 

    Em caso de dúvidas, acesse o App Vivo ou ligue para um dos nossos canais de atendimento: 10315 ou +55 11 3056-8628, se estiver no exterior.

    Caso vá viajar aos Estados Unidos, alguns aparelhos Motorola podem não funcionar por não serem homologados pelas operadoras do país. Verifique a compatibilidade do seu aparelho antes de viajar.

  • Clientes Pré-Pago, Controle ou Vivo Easy são cobrados tanto por chamada feita quanto por chamada recebida. Valor da tarifa se encontra no tópico Roaming Internacional para clientes Vivo Pré e Controle e Roaming Internacional para clientes Vivo Easy

    Clientes Pós-Pago que estiverem usando Diária Vivo Travel recebem ligações ilimitadas no exterior sem custo adicional. Fique atento(a): Recebimento de uma ligação no exterior ativa uma diária Vivo Travel. 

  • Os smartphones possuem uma rotina de atualização automática de e-mails, sincronização automática de aplicativos e notificações. Independente de consultá-los, essas ações consomem dados de internet  e os tráfegos dessas transações são contabilizados no roaming de dados. Você pode desativar essas ações automáticas no próprio smartphone.

  • A consulta de saldo funcionará somente através do envio de SMS para 8000. Antes de viajar, você pode ativar as notificações de saldo automático através do *455 (só é possível ativar no Brasil, mas continua recebendo as notificações quando for ao exterior).

  • Não é possível fazer ligações internacionais a cobrar com seu chip da Vivo, mas você consegue ligar a partir de um telefone fixo. Veja no nosso guia como fazer ligações a cobrar no exterior.

  • Não, só é possível ter um Pacote Mensal contratado por linha. Clientes que já tenham Vivo Travel incluso no plano Pós-Pago também só podem contratar apenas um Pacote Mensal, caso o Vivo Travel incluso não contemple seu país de destino.

  • Pode sim. Porém, caso a troca seja para um pacote de menor valor (downgrade), é cobrada uma multa com valor proporcional aos meses faltantes para o término da fidelidade. No caso de troca para um pacote de maior valor (upgrade), o cliente é isento de multa.

  • Ao usar toda a franquia diária, a velocidade da sua internet será reduzida e você receberá um SMS por onde você pode contratar mais franquia de internet e restabelecer a velocidade.

  • Não. Clientes Vivo recebem SMS de forma gratuita quando estão no exterior.

  • Américas:

    Anguilla, Antígua e Barbuda, Antilhas Francesas, Antilhas Holandesas, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermudas, Bolívia, Canadá, Chile, Colômbia, Costa Rica, Cuba, El Salvador, Equador, Estados Unidos, Granada, Guatemala, Guiana, Haiti, Honduras, Ilhas Cayman, Ilhas Dominica, Ilhas Montserrat, Ilhas Turks e Caicos, Ilhas Virgens Britânicas, Jamaica, México, Nicarágua, Panamá, Paraguai, Peru, Porto Rico, República Dominicana, Santa Lúcia, São Cristóvão e Névis, São Vicente e Granadinas, Suriname, Trinidad e Tobago, Uruguai, Venezuela.

     

    Europa:

    Albânia, Alemanha, Andorra, Armênia, Áustria, Azerbaijão, Bélgica, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Escócia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Geórgia, Gibraltar, Grécia, Holanda, Hungria, Ilha de Man, Inglaterra (Reino Unido), Irlanda, Islândia, Itália, Jersey, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Macedônia, Malta, Moldávia, Montenegro, Noruega, País de Gales, Polônia, Portugal, República Tcheca, Romênia, Rússia, San Marino, Sérvia, Suécia, Suíça, Turquia e Ucrânia.

     

    Mundo:

    Além dos destinos listados nos pacotes Américas e Europa, contempla também Afeganistão, África do Sul, Angola, Arábia Saudita, Argélia, Austrália, Bangladesh, Barein, Benin, Botswana, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Butão, Cabo Verde, Camarões, Camboja, Cazaquistão, Chade, China, Cingapura, Coréia do Sul, Costa do Marfim, Egito, Emirados Árabes Unidos, Etiópia, Fiji, Filipinas, Gâmbia, Gana, Guine, Hong Kong (China), Índia, Indonésia, Iraque, Irlanda do Norte, Israel, Japão, Jordânia, Kuwait, Laos, Líbano, Libéria, Líbia, Macau (China), Madagascar, Malásia, Malawi, Maldivas, Mali, Marrocos, Maurício, Mauritânia, Mianmar, Moçambique, Mongólia, Namíbia, Níger, Nigéria, Nova Caledônia, Nova Zelândia, Omã, Palestina, Papua Nova Guiné, Polinésia Francesa, Qatar, Quênia, República Democrática do Congo, Ruanda, Senegal, Seychelles, Sri Lanka, Sudão, Tailândia, Taiwan, Tadjiquistão, Tanzânia, Timor-Leste, Togo, Tunísia, Uganda, Uzbequistão, Vietnã, Zâmbia, Zimbábue.

  • Usando o serviço Vivo Recado o cliente consegue usar a Caixa Postal e é tarifado pelo valor do minuto da ligação internacional feita para o Brasil. Usando o app Vivo Recado ocorrerá tráfego de dados. Algumas operadoras no exterior não oferecem o serviço de Caixa Postal. Nesse caso, o serviço não é oferecido.

  • As linhas adicionais dos planos Vivo V e Família com Vivo Travel incluso também têm direito ao benefício. No plano Pós,  só o titular tem direito ao benefício.

    Já os Pacotes Mensais contratados de forma avulsa, só podem ser utilizados pela linha na qual foi contratado o serviço.

  • As diárias de Vivo Travel são para uso ocasional do serviço de Roaming Internacional, não se destinando para o uso de longa duração ou permanente em outros países. É considerado utilização de longa duração um prazo superior a 30 (trinta) dias consecutivos.

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