Vivo Total
O Plano Fibra + Pós com o 5G da melhor rede móvel e Wi-Fi na casa toda
Vivo Total é um plano 2 em 1. Fibra e Pós numa única fatura, com mais economia e comodidade. Aproveite a internet Fibra mais rápida e o 5G da melhor rede móvel do país.
Vivo Fibra + Celular: mais economia com tudo da Vivo
* Bônus de Dia das Mães válido por 12 meses.
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Confira mais vantagens de ser Vivo Total
Ganhe descontos exclusivos em aparelhos de celular conforme seu plano Vivo Total.
Adicione Vivo Play e assista esportes, notícias, novelas, filmes e séries na TV ou no celular.
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Ganhe 3GB de bônus de internet no Pós ao escolher Débito Automático como pagamento no App Vivo.
Veja nossas opções de Vivo Fibra
Confira as principais dúvidas sobre o Vivo Total
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Um plano completo, com vários benefícios e economia para você ficar conectado dentro e fora de casa com a maior cobertura 5G do país. Com os combos Vivo Total você terá o melhor do Pós Pago + Vivo Fibra em um único plano, além de descontos em aparelhos e muitas outras vantagens para você e sua família.
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Não é possível fazer alterações no seu plano Vivo Total. Mas você pode escolher o plano que mais combina com você ou com sua família, são diferentes planos com muitos benefícios.
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Ter Internet Fibra e celular Pós em um único plano e tudo em uma única fatura. Além de aproveitar as vantagens de todos os recursos ao mesmo tempo, gastando menos, em relação às contratações feitas separadamente. Confira mais detalhes de como funciona no Vivo Explica.
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Sim, os planos Vivo Total possuem Vivo Travel, serviço de roaming internacional disponível em mais de 175 países. Confira mais detalhes de como funciona e como habilitar aqui.
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O Vivo Travel é serviço de roaming internacional ideal para quem deseja continuar conectado em suas viagens internacionais utilizando o seu próprio chip da Vivo. Além de fazer e receber ligações em qualquer lugar do mundo.
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Sim! Você pode adicionar o Vivo Play ao seu plano Vivo Total sem gastar dados da sua internet, criando um combo de internet com o streaming da Vivo. Um mundo de conteúdos à sua disposição em uma plataforma de entretenimento com filmes, séries, esportes, notícias e muito mais.
Além do acesso pela TV, você pode assistir seus canais favoritos a qualquer hora e onde estiver. Confira aqui como baixar o Vivo Play na sua Smart Tv ou no celular. -
Não é possível. Todos os planos Vivo Total são compostos com Internet Vivo Fibra. Você pode conferir outras opções de planos de internet em nosso site, acesse aqui.
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Sim, todos os pacotes do Vivo Play estão para contratação nos planos Vivo Total e podem ser adquiridos por um preço especial, criando um combo exclusivo de acordo com o que você quer.
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Você pode contratar um plano Vivo Total com linhas adicionais inclusas ou contratar um plano que deseja e adicionar uma linha adicional.
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São aplicativos inclusos no seu plano para assistir esportes, séries, filmes e muito mais. Eles podem ser baixados e acessados sem precisar contratar o serviço separadamente. Consulte os apps inclusos disponíveis em cada plano Vivo Total.
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O cancelamento da Vivo Fibra é realizado pela Central de Atendimento, no número 103 15. Quando ligar, é só escolher a opção de cancelar seus serviços.
Por questões de segurança, será necessário informar o CPF do assinante e o código do cliente. Você encontra o seu código do cliente na parte superior da fatura. São 12 números que ficam perto da data de vencimento e dos dados cadastrais.
Outra opção é acessar a área logada do site da Vivo pelo seu computador, e realizar sua solicitação nas opções “Atendimento e Suporte” e depois “Cancelamento Eletrônico”.
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Sim, todos os planos possuem um período de fidelidade de 12 meses.
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Aproximadamente 4h. Caso queira a TV, será necessária alteração do pedido feito e nova visita técnica.
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Na mudança de cobre para fibra, a instalação da fibra ocorre em paralelo e o cobre só é desligado após a ativação da fibra. O cliente nunca fica desconectado!
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O valor referente ao serviço móvel só será cobrado a partir do momento que o chip for ativado e a fibra, a partir do momento que a fibra for instalada, tudo em uma única fatura.
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Não é necessário, o titular poderá ativar as linhas adicionais quando quiser, apenas indo a uma loja Vivo. A gestão das linhas adicionais ativas poderá ser feita através do App Vivo.
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O plano Vivo Total família possui fatura unificada para o titular, linhas adicionais e banda larga fixa. A data de vencimento será única, porém poderá haver cobrança proporcional na primeira fatura devido a diferença na data de ativação dos serviços
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Sim, todos os planos possuem um período de fidelidade de 12 meses.
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O chip chegará aos clientes via correios com o devido passo-a-passo para ativação. Caso a ativação seja feita em loja, o cliente já sai com o chip e linha móvel ativados.
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Caso tenha cobertura e disponibilidade de fibra na região, sim.
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Cada plano Vivo Total consta com uma banda larga. Mas caso queira efetuar a instalação em outro endereço, não há problema em faturar 2 serviços Vivo Total para um mesmo cliente, lembrando que ele também terá direito a duas linhas móveis.
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Sim, a região de ativação da linha móvel não precisa ser a mesma do endereço de ativação da fibra. Adquirir o Plano Vivo Total pelo site.
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Além dos benefícios do seu plano Vivo Total, você também ganha até R$ 250 em Vale Bonus todos os meses conforme sua categoria, pagando sua fatura Vivo em dia via Pix, débito automático ou cartão de crédito.
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É uma moeda digital que o cliente pode usar como parte do pagamento em diversas marcas, restaurantes e serviços. Também poderá encontrar ofertas especiais para pagar integralmente com suas moedas digitais.
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Adquirindo sua Vivo Fibra e, caso não possua nenhuma outra linha móvel com a Vivo, será necessário se cadastrar no App Vivo (você precisa fazer isso apenas uma vez). Após o pagamento da fatura pelos meios citados acima, você receberá Vale Bonus para aproveitar milhares de restaurantes e marcas.
Confira nossos serviços
¹Disponível nos pacotes Vivo Play Avançado e Completo. ²Assinaturas não inclusas.
5G: Para mais informações, condições, disponibilidade de cobertura e aparelhos compatíveis, consulte aqui.
Vivo Fibra é a internet mais rápida do Brasil. | Fonte: Prêmio Melhor Escolha 2023.
Vivo Fibra é a internet fibra mais escolhida do país. | Fonte: Total de acessos em Fibra, base Anatel Jan/23.
Vivo Fibra é a internet preferida dos gamers. | Fonte: Pesquisa Game Brasil (PGB) 2023.
Melhor velocidade de upload | Fonte: Prêmio Melhor Escolha 2023
Melhor internet. | Fonte: Melhores Serviços 2023 - Estadão na categoria banda larga.
Best in Test 2023
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Veja títulos em 4K com a ultravelocidade de Vivo Fibra.
* Disponível apenas para clientes com tecnologia IPTV
Saiba mais sobre os planos Vivo Fibra com Globoplay
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- A velocidade instantânea mínima da banda larga é de 40% da velocidade máxima contratada. A velocidade anunciada de acesso e tráfego na internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes de fatores externos;
- Serviços sujeitos a disponibilidade, interrupções, análise de crédito e viabilidade técnica no imóvel de instalação;
- Compromisso de fidelidade de 12 meses, conforme Termo de Permanência;
- Confira também Contrato de Prestação de Serviço e termos de uso do Wi-Fi de produtos individuais.
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- O valor desta oferta é promocional com validade expressa no regulamento disponível. Ao término do prazo de sua vigência, a Vivo poderá encerrar a promoção, prorrogar sua vigência ou estabelecer novo valor promocional;
- Os valores são passíveis de reajuste, de acordo com os índices de seus respectivos contratos e em prazo não inferior a 12 meses da contratação ou da data base.
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Regulamento - Oferta Nacional Vivo Fibra + Voz Fixa
Regulamento - Oferta Regional Vivo Fibra + Voz Fixa
Regulamento - Oferta Vivo Fibra 500Mbps por R$100
Regulamento da Oferta Conjunta Nacional B2C Aquisição Banda Larga
Regulamento da Oferta Conjunta Regional B2C Aquisição Banda Larga Vivo Fibra
Regulamento - Oferta Vivo Fibra 600Mbps por R$ 120
Regulamento - Oferta Vivo Fibra 300Mbps com 50% por 12 meses
Informações sobre planos com Max™
Assine banda larga Vivo com Max incluso e tenha ultravelocidade de conexão para curtir filmes, series, documentários e mais.
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Pague seu plano de internet banda larga e seu streaming numa única fatura.
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Assine somente o app Max™ como cliente Vivo móvel ou com Internet + Telefone Fixo; ou tenha os 8 canais HBO e o app ao assinar com Internet + TV.
* Disponível apenas para clientes com tecnologia IPTV
Tire suas dúvidas sobre HBO e Max™
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Se você for cliente Vivo TV + Internet, você pode contratar o pacote de canais HBO para ter acesso a 8 canais ao vivo em HD, com 24 horas de programação para toda família. Além dos canais, você terá acesso completo ao streaming Max™ para assistir seus conteúdos favoritos quando e onde quiser!
Se você for cliente Vivo Móvel ou Vivo Internet +Voz, você pode contratar o app Max™ para assistir a séries originais e exclusivas, filmes apenas 35 dias após sua estreia no cinema, documentários, desenhos, animações, reality shows, entre outros. Assista também esportes ao Vivo, com todas as partidas da Champions League e do Campeonato Brasileiro!
A Max™ tem muitos conteúdos e produções originais HBO, MAX Originals, DC Comics, Warner Bros, Cartoon Network, TNT, entre outros.
Você pode assistir aos canais HBO contratados com a Vivo no seu decodificador ou no Vivo Play. Já o app Max™, você pode acessar através de seu smartphone, tablet, smartTV e outros dispositivos compatíveis.
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Clientes Internet + TV: Para contratar os canais HBO, que também dá acesso ao app Max™, clique aqui. Você será direcionado para contratação através do Vivo Play.
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Clientes Vivo Móvel: Contrate Max através da Vivo App Store, clicando aqui.
Clientes Internet + Voz: Contrate Max via chat online. É fácil e rápido, clique aqui para ser direcionado.
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O valor do serviço é cobrado direto na sua conta Vivo. A renovação do serviço acontece de maneira automática, mensalmente.
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Você consegue assistir os canais HBO direto em sua TV com o decodificador ou através do app Vivo Play.
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É possível acessar o app Max™ e assistir seus conteúdos favoritos em dispositivos iOS e Android como smartphones e tablets, smartTVs, desktop, Sony PS4 e PS5, XBOX One e dispositivos para TV, como Chromecast, Amazon Fire TV, entre outros.
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Após contratar o serviço com a Vivo, os canais HBO serão desbloqueados automaticamente em seu decodificador. Caso esse processo demore, tente reiniciar o decodificador.
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Após contratar o serviço Max™ ou o pacote canais HBO com a Vivo, a ativação de sua conta no app Max™ é bem simples:
- Acesse o site https://www.max.com/br/pt ou baixe o app Max™ na loja de aplicativos do seu dispositivo;
- No site, clique em “Entrar”. Se estiver usando o app, clique no ícone “Cliente”, no canto inferior direito;
- Depois, clique em “Entrar com provedor”;
- Selecione a opção “Vivo Celular”;
- Digite seu número de celular Vivo;
- Insira o código enviado via SMS para confirmar seu número;
- Preencha o cadastro com seus dados para criar sua conta no app. Você usará seus dados para fazer o login na Max™ das próximas vezes;
- Leia os Termos de Uso e Política de Privacidade da Max™, depois clique em “Criar conta”
- Pronto! Sua conta está ativada e você já pode começar a curtir a Max™!
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- A velocidade instantânea mínima da banda larga é de 40% da velocidade máxima contratada. A velocidade anunciada de acesso e tráfego na internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes de fatores externos;
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- O valor desta oferta é promocional com validade expressa no regulamento disponível. Ao término do prazo de sua vigência, a Vivo poderá encerrar a promoção, prorrogar sua vigência ou estabelecer novo valor promocional;
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Plano Padrão
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Plano Premium
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Serviços Digitais inclusos nos planos de internet
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Uma grande biblioteca de filmes, séries, realities, documentários, entrevistas e shows.
FunKids
Conteúdo para a criançada se divertir.
Skeelo Audiobooks
Uma plataforma de audiolivros que possibilita o acesso aos melhores livros do mercado em áudio.
Clube de revistas
São mais de 120 títulos dos mais variados temas na palma da sua mão!
McAfee Proteção
Auxilia manter seguras as suas informações pessoais e os aspectos mais críticos da sua vida online.
Abril News Digital
Acesso 24 horas por dia, às matérias dos sites e revistas do grupo Abril na palma da sua mão.
Ubook Jornais
Leia e ouça os principais jornais do país para manter-se informado sobre os principais fatos que acontecem no Brasil e no mundo.
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Cobertura de roaming internacional em mais de 175 países.
Até 1GB de internet, 50 minutos de ligações por dia e receba quantas ligações quiser.
Nos planos família, todo mundo tem os mesmos benefícios, inclusive SMS ilimitado.
Se adora passear pelos países das Américas, os planos Vivo Total Essencial, Pro e Família são ideais.
Vai visitar Europa ou Américas? Então, tenha o plano Vivo Total Família 3 ou 5.
O mundo é sua casa? Tenha o plano Vivo Total V com o Vivo Travel Mundo para estar sempre on.
Aproveite os aplicativos já inclusos no plano
Fun Kids
A criançada acessa milhares de vídeos dos principais personagens infantis, além de se divertir e aprender com jogos e atividades educativas.
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Tenha acesso a histórias em quadrinhos incríveis em super zoom e super motion.
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NBA Básico
Assista todos os jogos ao vivo da maior liga de basquete do mundo.
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GoRead
A maior plataforma de revistas da América Latina, que oferece acesso ilimitado a centenas de revistas no seu smartphone ou tablet.
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Abril News Digital
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Hube
Leia diariamente e em formato digital as principais publicações jornalísticas do país, com uma navegação dinâmica e descomplicada.
Atma
Aprimore sua concentração e a capacidade de lidar com o stress do dia a dia através da meditação.
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