Como configurar a conexão em uma rede 2.4GHz
Temos algumas dicas para te ajudar a configurar. Confira:
Crie uma nova rede dedicada
O Vivo Smart Wi-Fi é um app simples, funcional e inteligente para que os clientes Vivo Fibra gerenciem sua rede Wi- Fi, inclusive sua segurança, num único lugar.
Faça o download do aplicativo Vivo Smart Wi-Fi e siga os passos para configurar uma nova rede:
Com o app Vivo Smart Wi-Fi já instalado, vá na "Começar agora"
Insira o seu número Vivo
Caso seu número não seja Vivo, siga indicando seu CPF ou e-mail.
Insira o código de autenticação enviado por SMS
Após isso, ocorrerá o acesso ao aplicativo
Aproveite sua conexão e monitore tudo o que está acontecendo com a sua rede.
Clique na opção “Minha Rede”
Para criar uma rede apartada para conectar os seus dispositivos.
Selecione a opção “Meu Wi-Fi" e acesse a opção “Wi-Fi do convidado”
Você pode alterar o nome e a senha da sua rede
Pronto! Esse processo garante maior controle e melhor desempenho da sua conexão.
Reconfigure sua rede
Caso não consiga localizar a rede 2.4GHz em seu smartphone, siga este passo a passo.
Selecione o modelo do seu roteador e clique em "Configurar":
Modem Vivo Fibra
Acesse o modem utilizando um navegador, como o Google Chrome:
No navegador, digite o endereço 192.168.15.1, insira o nome de usuário admin e a senha, que você vai encontrar na etiqueta colada na parte inferior do modem.
Acessando configuração Wi-Fi 2.4GHz
Agora é necessário conectar ao Wi-Fi 2.4GHz. Para isso, clique em "Configurações" e, depois, em "Rede Wi-Fi 2.4GHz".
Alterando o modo de segurança
No campo “Modo de Segurança”, altere a configuração para WPA/WPA2. Essa configuração vai desabilitar a rede Band Steering*. Com esse recurso desabilitado, a rede 2.4GHz é isolada para conexão dos dispositivos IoTs.
Continue a configuração com os passos seguintes:
Essa solicitação de conexão é feita conforme orientação do fabricante do dispositivo.
Ex.: Pode ser por WPS ou aplicativo do fabricante.
Após conectar os dispositivos IoTs é necessário voltar à configuração padrão.
Para isso, siga novamente os passos 1, 2 e 3 e selecione a opção WPA2 no passo 3.
Deixe o Band Steering habilitado para melhorar a experiência dos dispositivos que possuem banda dupla.
*Band Steering: rede “cópia” 2.4GHz criada no 5GHz, esse recurso incentiva os dispositivos sem fio, com capacidade de banda dupla (conectam nas redes 2.4GHz e 5GHz) a se conectarem ao Wi-Fi 5 GHz.
Modem Vivo Smart Wi-Fi 6
Acesse o modem utilizando um navegador, como o Google Chrome:
No navegador, digite o endereço 192.168.15.1, insira o nome de usuário admin e a senha, que você vai encontrar na etiqueta colada na parte inferior do modem.
Acesse a configuração Wi-Fi
Clique em "Configurações" e, depois, em "Rede Wi-Fi".
Acione o botão IoT
Selecione a opção “Básico” e clique no botão IoT, o led indicado do Wi-Fi 5GHz no modem começará piscar. Obs.: O botão desabilita toda a interface do rádio 5GHz durante 10 minutos.
Continue a configuração com os passos seguintes:
Essa solicitação de conexão é feita conforme orientação do fabricante do dispositivo.
Ex.: Pode ser por WPS ou aplicativo do fabricante.
O led indicativo do Wi-Fi 5GHz para de piscar após 10 minutos.
Se ainda não conectou todos os dispositivos, siga os passos 1, 2, 3 e 4 novamente.
