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Tire sua dúvidas

  • Vivo Combo é um estilo de produto oferecido pela Vivo, em que o cliente pode contratar internet empresarial com outro produto de sua necessidade. Desse modo, o cliente pode assinar o plano de internet em conjunto com o telefone fixo ou Vivo móvel. Além disso, o serviço da Vivo conta com diversos descontos em parceiro como Magazine Luiza, Netshoes, Gympass e outros.

  • Pensando na experiência do cliente, a Vivo deixa a seu critério a escolha do melhor combo no momento da aquisição; afinal, cada empresa tem uma necessidade específica. Na nossa página você poderá encontrar algumas opções de Internet com telefone fixo e internet, com produtos da rede móvel com diversos benefícios. Não deixe de conferir!

  • A Vivo possui diversos caminhos que te possibilitam solicitar o melhor Vivo Combo para empresas. Você pode escolher o que for mais prático para o seu dia, como o contato via Whatsapp, 0800 ou site.

  • Cada empresa possui uma necessidade diferente. E quando o assunto é Combo de internet, o melhor caminho é sempre conversar com um profissional da Vivo, de modo a entender o combo que mais combina com a sua empresa.

  • Pensando no bem-estar dos nossos clientes, a Vivo disponibiliza uma central de atendimento que te ajuda a cancelar sua assinatura. Vale lembrar que alguns planos possuem o período de fidelização, então é importante se atentar a esse ponto. O número da nossa central de atendimento para esse assunto é 10315. Converse com um de nossos especialistas, que te ajudará a entender o melhor caminho para o cancelamento.

  • Para internet fixa + dados móveis, o plano Vivo Total Essencial é o que possui menor custo. Por outro lado, quando falamos de Internet + Telefone fixo, A Vivo possui o plano de 100 Megas + ligações.

  • Para quem está começando um negócio ou conta com uma empresa de pequeno porte e deseja contratar um pacote com preços mais acessíveis, o plano Vivo Total Essencial pode ser uma excelente opção. O pacote conta com Vivo Fibra de 100 mega, 2GB de internet na rede móvel + ligações ilimitadas para qualquer operadora.

  • Sim, por meio dos nossos canais de atendimento, você pode solicitar o upgrade do seu plano e contratar um combo ou adquirir novos produtos Vivo.

  • Sim, todos os clientes que contratam o Vivo total contam com o benefício de desconto em diversos parceiros com o Vivo Valoriza. Acesse todas as opções através do App Meu Vivo e aproveite as vantagens.

Dicionário de Vivo Combo

Confira alguns termos relacionados ao teste de velocidade para te ajudar a entender seu resultado.

  • Combo é um conjunto de produto oferecido pelas empresas de telecomunicação em um único pacote com a finalidade de oferecer praticidade e agilidade aos clientes.

  • É um produto oferecido pelas telecom onde os clientes podem efetuar o pagamento após usar com o vencimento que melhor atende suas necessidades. Diferente do contrato pré-pago onde o cliente primeiro paga e depois usar.

  • É o meio de transmissão de dados de altíssima velocidade sem perder a qualidade.

  • É a unidade que representa a velocidade de uma banda larga. Geralmente os megas são calculados pela sua capacidade de download.

  • TV aberta: É o sistema de telecomunicação oferecida pelas emissoras onde as programações são oferecidos de forma gratuita. Geralmente essas empresas conseguem rentabilizar o seu trabalho com propagandas e comerciais.

    TV fechada: É um conjunto de canais onde os clientes precisam efetuar o pagamento para conseguir acessar a grade de programação. Por isso, o consumidor consegue escolher o pacote que atende suas expectativas.

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