Início do conteúdo

Mais Proteção

Seguro Celular para sua empresa

Lê-se: "6 GB por R$ 39,99 por mês mais Seguro Celular por R$ 13,59 por mês".

Contratar seguro

Seguro Celular para empresas com proteção Zurich

Seguro Celular Empresa

Planos a partir de

R$ 13,59 /mês

por aparelho

Assinar Seguro Celular

Roubo

Quando você é abordado por uma pessoa mal-intencionada que usa de violência ou ameaça.

Furto simples

Quando o celular é levado e não há vestígios do crime, ou seja, naqueles casos em que o aparelho é furtado de cima de uma mesa sem que o segurado perceba.

Furto qualificado

Quando o celular é levado, mas existem vestígios do crime ocorrido, como um corte na bolsa ou um vidro do carro quebrado.

Plano Móvel + Seguro

Plano Móvel 6 GB

Seguro Celular

A partir de

R$ 53,58 /mês

por aparelho

Assinar Plano + Seguro

Plano de celular 6 GB

Por R$ 39,99/mês.

Seguro Celular

R$ 13,59/mês por aparelho.

Roubo

Quando você é abordado por uma pessoa mal-intencionada que usa de violência ou ameaça.

Furto simples

Quando o celular é levado e não há vestígios do crime, ou seja, naqueles casos em que o aparelho é furtado de cima de uma mesa sem que o segurado perceba.

Furto qualificado

Quando o celular é levado, mas existem vestígios do crime ocorrido, como um corte na bolsa ou um vidro do carro quebrado.

O Seguro Celular Vivo cobre roubo, furto e danos

Ilustração de um escudo com um sinal de check no meio.

Sem carência

Proteção imediata após emissão do certificado do seguro

Ilustração de um smartphone e duas setas em direções opostas.

Agilidade

Rápida reposição ou reparo do aparelho, diminuindo o tempo de indisponibilidade do colaborador ou gestor

Cobertura nacional e internacional

Proteção no dia a dia profissional e em viagens a negócios

VIVO EMPRESAS + ZURICH

Conheça nossa parceria

A Vivo Empresas e a Zurich Seguros, um dos principais players do setor de seguros, uniram-se para oferecer mais proteção, segurança e praticidade para as empresas.

Se acontecer um imprevisto com seu aparelho ou de seus colaboradores, é muito fácil acionar o seguro e garantir a proteção dos ativos do seu negócio.

Ao contratar seu seguro, você irá receber a apólice e os canais oficiais da Zurich para seu atendimento, trazendo mais agilidade para o seu dia a dia e evitando indisponibilidade e burocracia ao acionar o seguro em casos de perda, furto ou roubos dos seus aparelhos.

Ilustração de um escudo, com 2 smartphones e 1 tablet com o logotipo da Zurich sobreposto.

Confira os canais de atendimento

Ilustração de uma seta saindo do mascote da Vivo e apontando para um smartphone.

Central de Atendimento Vivo

0800 00 103 15 (todas as regiões)

(83) 99331-8883

Ilustração de uma figura humana com o Vivinho ao lado.

Espaço Cliente

https://espacoclientes.zurich.com.br

Ilustração de três balões de texto representando uma conversa.

Chatbot

https://www.zurich.com.br/chatonline

Veja mais equipamentos para sua empresa

Principais dúvidas sobre Seguro Celular

O seguro protege os dispositivos corporativos contra roubo, furto (simples e qualificado) e danos, sem período de carência: a proteção começa imediatamente após a emissão do certificado.

A vigência é de 12 meses, com renovação automática por mais 12 meses.
Estão cobertos roubo, furto simples e qualificado, além de danos ao aparelho. As condições e limites de indenização seguem o LMI (Limite Máximo de Indenização) especificado na apólice.
Não há carência. A proteção é imediata após a emissão do certificado de seguro.
O valor varia conforme fatores como quantidade de linhas/dispositivos, modelos, LMI e perfil do contrato. Para um preço preciso, solicite uma proposta ao seu Gerente de Negócios ou Parceiro Vivo Empresas.
Em roubo e/ou furto (simples e qualificado), a franquia é de 25% sobre o valor do celular. Em danos, a franquia é de 22% sobre o LMI. Esse modelo ajuda a manter a mensalidade mais baixa, e a franquia só é paga se houver sinistro.
O seguro é exclusivo para clientes Vivo Empresas com plano móvel ativo. A contratação é feita pelo Gerente de Negócios ou Parceiro de Vendas da Vivo.
Sim, para clientes Vivo Empresas com plano móvel ativo, conforme elegibilidade prevista na apólice. Em alguns casos, podem ser solicitados documentos do equipamento e/ou verificação de estado de uso. Consulte seu gerente para confirmação.
Sim. A cobertura do seguro é nacional e internacional.
Entre em contato com a central da seguradora (Zurich) por telefone 0800 001 0315, de segunda a sexta, das 8h às 20h; sábado, das 8h às 15h; exceto feriados, ou WhatsApp (83) 99331‑8883. Para cancelar, abra solicitação pela central ou com seu Gerente ou Parceiro Vivo Empresas.
Em sinistros, pode ser solicitada a nota fiscal do aparelho e outros documentos comprobatórios (ex.: BO em caso de roubo/furto), conforme regras da apólice. Verifique os termos específicos do seu contrato e, em caso de dúvida, contate a central da seguradora.
Para operações com muitos dispositivos, o seguro reduz o risco financeiro de substituição, oferece atendimento especializado e padroniza a gestão do parque de celulares.
Sim. O seguro atende diferentes modelos e fabricantes, incluindo iPhone e Android, para linhas corporativas ativas na Vivo. Valores e condições podem variar por modelo e LMI.