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O serviço SCM prestado pela Vivo termina no conector de saída do modem, ponto onde inicia e termina as obrigações contratuais pela Vivo (respectivamente envio e recebimento de dados), incluindo, mas não se limitando, em relação à responsabilidade pelas especificações técnicas e manutenção do serviço. Desta forma, o restante da infraestrutura nas dependências do Cliente, como rede interna e Wi-Fi não estão cobertas por esta oferta/contrato
A velocidade anunciada de acesso e tráfego na internet é nominal máxima. A quantidade de dispositivos conectados é ilustrativa e pode variar de acordo com o ambiente Wi-Fi (nível do sinal dos aparelhos conectados, taxa de download negociada pelos aparelhos, interferências externas, ruídos, barreiras físicas, entre outros), podendo sofrer variações decorrentes de fatores externos. Consulte a disponibilidade na sua localidade. Para mais informações acesse vivo.com.br ou SAC: 103 15. Pessoas com deficiência auditiva, ligue 142.
Serviços sujeitos a disponibilidade, interrupções, análise de crédito e viabilidade técnica no imóvel de instalação;

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Pela segunda vez consecutiva, a Vivo foi eleita como o Melhor 5G do mundo.

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