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Planos de celular com Waze e WhatsApp

Na Vivo você encontra as melhores opções de planos de celular com Waze e WhatsApp ilimitado

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Quais as vantagens dos Planos Vivo com Waze e WhatsApp?

Waze e WhatsApp são ferramentas para qualquer empresa, seja ela de pequeno ou grande porte. Afinal, ganhar tempo e agilidade com o Waze e manter a comunicação ativa com os clientes utilizando as estatégias de WhatsApp é fundamental para conseguir atrair novos clientes para sua empresa. Pensando nos nosso clientes em alguns planos essas ferramentas são ilimitadas sem descontar dos seus dados.

Ilustração de um homem recebendo uma mensagem no celular. Ao fundo, um envelope e um celular.

Por que escolher um plano de celular?

Ilustração de um chip Vivo onde lê-se 4.5G

Velocidade 5G com cobertura e qualidade Vivo

Oferecemos investimentos constantes em tecnologia e atendimento para garantir os melhores produtos.

Ilustração de um celular com ícone de mensagem e ligação ao lado

Ligações ilimitadas para qualquer operadora

A Vivo garante comunicação rápida e eficiente com todo o Brasil, via telefonia móvel e fixa.

Ilustração de dois smartphones com um símbolo de troca entre eles

Compartilhe minutos e dados com colegas

Seus colaboradores podem enviar ou pedir dados gratuitamente pelo Meu Vivo Empresas.

Logos WhatsApp, Skeelo e Waze.

Apps essenciais para usar sem gastar dados

Aproveite os apps ilimitados inclusos em seu plano: Evernote, Microsoft 365, Outlook APP, Waze, WhaysApp e Skeelo.

Mais dúvidas sobre Waze e WhatsApp?

  • Waze é um aplicativo (APP) utilizado nos smartphones em qualquer versão, seja ele um smartphone que usa como base o sistema operacional Android ou IOS. Com o GPS (Sistema de Localização) ativado, o aplicativo consegue traçar o melhor caminho para o motorista chegar ao seu destino com mais tranquilidade.

    O WhatsApp é um APP de troca de mensagens via internet que surgiu da dificuldade que os clientes tinham quando utilizavam o SMS, justamente porque as pessoas não conseguiam enviar arquivos no formato de fotos, vídeos e documentos. A evolução de tecnologia foi tão grande que além de mandar mensagens em diversos formatos, as pessoas que utilizam o WhatsApp, conseguem fazer ligações de áudio, vídeo e até mesmo realizar transações via PIX. 

  • O Waze usa como base de informação as configurações do GPS para calcular a melhor rota no momento da pesquisa, dessa forma o aplicativo fornece mais de uma opção para o motorista escolher o que mais agrada. Mas o APP sempre sugere o caminho mais rápido, como primeira opção, ou seja, muitas vezes entre as opções têm uma rota mais curta, porém, é um caminho mais lento, por isso, independente da distância o Waze oferece o caminho mais rápido. Além disso, o APP tem uma funcionalidade de interação entre os motoristas, assim os condutores conseguem informar acidentes, blitz ou buracos. Assim, em tempo real o waze consegue calcular uma nova rota com muita facilidade.

    O WhatsApp tem como um dos seus princípios, o sigilo das informações, por isso, usa a Criptografia para tornar a troca de informações mais segura. E vale lembrar que esse processo acontece de ponta a ponta, sem a necessidade de ativação pela parte do cliente.

  • Passo a passo para instalar o Waze:

    • Vai até à loja de aplicativo do seu celular (App Store ou Google Play).
    • No campo de busca digite Waze.
    • No resultado aparecerá as informações do APP como classificação, tamanho e a opção de instalar no qual deverá clicar para iniciar o download.
    • Assim que finalizar o download, o aplicativo já ficará disponível na área de trabalho do celular.
    • Ao abrir o APP você terá que permitir o acesso a sua localização para o Waze conseguir traçar novas rotas.
    • Aceitar o termo de uso. E o APP já abrirá para você usar.
  • Passo a passo para instalar o WhatsApp:

    • Vai até à loja de aplicativo do seu celular (App Store ou Google Play).
    • No campo de busca digite WhatsApp.
    • No resultado aparecerá as informações do APP como classificação, tamanho e a opção de instalar no qual deverá clicar para iniciar o download.
    • Assim que finalizar o download, o aplicativo já ficará disponível na área de trabalho do celular.
    • Aceitar o termo de uso e cadastrar o número do seu celular.
    • O Aplicativo abrirá uma janela perguntando se o seu número está correto e você receberá uma mensagem de SMS com um código de 6 dígitos para validar o seu número.
    • Em seguida o WhatsApp pedirá uma foto e nome para facilitar a identificação na hora de trocar mensagens. Assim, o APP estará pronto para usar.
  • Sim, qualquer pessoa pode usar os recursos do Waze. Seja motorista de carro, moto, caminhão ou outro meio de transporte.

  • Hoje em dia uma das grandes preocupações dos clientes que usam o WhatsApp é dificultar o acesso as suas informações pessoais por pessoas maliciosas que utilizam os dados de terceiros para praticar golpes, por isso, o APP criou um processo de validação dupla da senha para ter acesso às mensagens. Segue o caminho abaixo:

    • Abrir a opção configurações do WhatsApp que fica nos 3 pontinhos do lado direito da tela.
    • Em seguida a opção conta.
    • Escolha a opção confirmação em duas etapas.
    • Agora definir a senha e cadastrar um e-mail para você conseguir recuperar a senha, caso esqueça.

    Assim suas mensagens ficarão protegidas e segura. 

  • Muitas vezes os clientes querem falar com as empresas fora do horário de expediente; por isso, é muito importante cadastrar uma mensagem automática para o cliente não ficar sem resposta. Para fazer isso, basta seguir os passos abaixo:

    • Abrir a opção configurações do WhatsApp que fica nos 3 pontinhos do lado direito da tela.
    • Em seguida a opção “Ferramentas comerciais”.
    • Na parte de “Conversa, selecionar “Mensagem de saudação” e “Mensagem de ausência”.
    • Escreva a mensagem com base na sua necessidade e escolher os destinatários.
    • Após isso, selecione “Salvar”.

     

Mais dúvidas sobre WhatsApp

Benefícios para clientes Móvel pós pagos

Os clientes Móvel pós pago da Vivo tem diversos descontos e benefícios com os parceiros do Vivo Valoriza que deixará sua empresa mais atrativa para captar novos clientes.

Leia também alguns artigos sobre Waze e WhatsApp

Confira alguns artigos relacionados ao Waze e WhatsApp

Golpes via WhatsApp

Conheça o WhatsApp Vivo Empresas

A Vivo Empresas está no WhatsApp através de dois canais de atendimento: (11) 99791-0315 ou (11) 97571-0315.

Por lá você consegue acompanhar as informações dos seus serviços contratados, consultar sobre sua conta e muito mais! É só digitar em poucas palavras o que precisa.

Uma dica:ao lado do nome da Vivo Empresas no WhatsApp, tem um símbolo de verificado que indica que é uma conta oficial!

Ilustração de uma tela de celular com whatsapp aberto e uma mensagem do Vivo Empresas oficial.

Agora que você já conhece mais essa facilidade, veja como se proteger de golpes via WhatsApp:

Como se proteger de golpes no WhatsApp

Ilustração de asteriscos representando uma senha.

Nunca compartilhe seu código de confirmação.

Ilustração de um chaveiro e 4 caracteres do lado simbolizando senha.

Ative a confirmação em duas etapas na sua conta do WhatsApp

Ilustração de um smartphone compartilhando um recado de voz como texto.

Não instale apps de terceiros ou compartilhe informações pessoais a pedido de ninguém no WhatsApp

Ilustração de 1 smartphone, com 1 ícone de telefone e 1 símbolo de conversa na tela.

Desconfie de ligações de empresas com uma linguagem muito informal.

Se sua conta foi roubada:

  • Tente recuperar sua conta no celular: abra o WhatsApp, insira seu número de celular, aguarde o código e siga os passos na tela;
  • Se os passos acima não funcionarem, envie um e-mail para o WhatsApp (support@whatsapp.com) com o título "Perdido/Roubado: desative minha conta". Inclua seu número de telefone com o código do país e o DDD na mensagem;
  • Sua conta será desativada e você terá 30 dias para reativa-la.

Como ativar a confirmação em 2 etapas:

  1. Clique em Ajustes e depois em Conta;
  2. Clique em Confirmação em duas etapas e ative;
  3. Escolha uma senha e pronto.

O que fazer se sua conta for hackeada?

  • Reportar violação de imagem ao Facebook

Se utilizarem o seu WhatsApp em algum golpe, entre em contato através dos e-mails (ip.@whatsapp.com e support@whatsapp.com), reportando violação dos direitos autorais e peça que WhatsApp remova qualquer conteúdo que esteja violando esse direito (Ex: foto, nome de perfil ou status de usuário do WhatsApp) assim como banir o perfil fake.

E caso haja dano financeiro, você pode compartilhar a conta/Pix informada no golpe ao banco, e será possível solicitar bloqueio da conta financeira.

Como evitar que utilizem seu WhatsApp com sua foto

  • Retire sua foto pública do WhatsApp

Recomendamos desativar a visualização de sua foto de perfil do WhatsApp para pessoas que você não tem na sua lista de contatos, evitando que alguém salve sua foto para se passar por você. É só ir no aplicativo do WhatsApp, em Configurações > Conta > Privacidade > Foto do perfil > "Meus contatos“.

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