Passo a passo | Como mudar meu plano Vivo Móvel
Descubra como é fácil trocar de plano direto pelo App Vivo!
Acesse o App Vivo no seu celular
Faça login usando o CPF, E-mail ou celular Vivo. Se ainda não tiver o app, baixe gratuitamente.
No menu, clique em Meu Plano
Deslize a tela até Mais Serviços e clique em "Ver todos os Serviços"
No menu lateral, clique em Troca de plano e visualize os planos que mais combinam com você.
Como fazer ainda mais no App Vivo
Faça sua internet móvel voltar a funcionar
Solucione o problema de conexão do seu celular com suporte técnico remoto, e volte a ter navegação.
Informar pagamento de conta móvel
Em poucos passos informe para a Vivo o pagamento de uma conta para reativar sua linha Móvel.
Consultar débitos da conta móvel
Saiba como ver seus débitos e acessar detalhes da sua conta de celular.
Guia de passo a passo
Preparamos uma série de tutoriais com as principais funcionalidades do App Vivo que vão facilitar o seu dia a dia. Confira o que você pode fazer para seu Vivo Móvel e Vivo para casa em um único app.
Dúvidas sobre o App Vivo
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Para mudar de plano Vivo, vá a uma loja ou siga o passo a passo no App Vivo:
- Acesse o site do App Vivo ou baixe o app;
- Clique na aba “Serviços”;
- Clique em “Trocar de plano” e, depois, em “Trocar meu plano atual”;
- Selecione o plano desejado e clique em “Continuar”.
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Todos os clientes, seja Vivo Pós, Controle, Pré, Fixo, Internet ou TV, podem acessar o site do App Vivo ou baixar o app.
