Internet residencial mais rápida? Vem com Vivo Fibra!
Oferta Recomendada Fibra Gamer
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Mais velocidade para jogar online seus games preferidos
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Vivo Fibra + ExitLag incluso
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Preferido para ter sua casa conectada e mais inteligente
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1 Câmera
Imagens ao vivo
Assinatura Amazon inclusa
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3 dias de gravação
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A internet banda larga que vem com Wi-Fi, apps inclusos e instalação grátis para você e a família toda se divertir, trabalhar, jogar e muito mais sem travar!
Diversas formas para você ter sua Internet Vivo Fibra
Conheça nossos planos com parceiros exclusivos
Planos de internet Vivo Fibra Gamer com ExitLag e ponto cabeado incluso
Conhecer Vivo Fibra GamerPlanos de Internet Vivo Fibra com Netflix inclusa
Conhecer Vivo + NetflixPlanos de Internet Vivo Fibra com Amazon Prime incluso
Conhecer Vivo + Amazon PrimePlanos de Internet Vivo Fibra com Globoplay inclusa
Conhecer Vivo + GloboplayPlanos de Internet Vivo Fibra com Disney+ Padrão Inclusa
Conhecer Vivo + Disney+ PadrãoPlanos de Internet Vivo Fibra com Max inclusa
Conhecer Vivo + MaxA Vivo Fibra é a internet mais escolhida do Brasil
Confira alguns dos diversos prêmios recebidos pela Vivo
Prêmio O Melhor de São Paulo 2024
Melhor operadora de internet da capital paulista pelo quarto ano consecutivo.
Prêmio Estadão Melhores Serviços 2024
Melhor serviço de Banda Larga Fixa e Telefonia Móvel do Brasil.
Banda larga com fibra ótica, Wi-Fi grátis e muito mais
Internet rápida
Ultravelocidade para reunir as pessoas em casa e curtir jogos online e streamings.
Conexão estável de internet
Maior desempenho para jogar online e para fazer download e upload de fotos e vídeos.
Apps de Conteúdo
Apps para curtir filmes e séries online, esportes e programação infantil.
Dúvidas sobre o plano Vivo Fibra
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- Para contratar internet Vivo Fibra: 0800 770 9800
- Para contratar internet Vivo Fibra (PCD auditiva): 142
- Se já é cliente (suporte e atendimento): 103 15
- WhatsApp da Vivo: (11) 99915-1515
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Você pode verificar a disponibilidade da internet Vivo Fibra de 4 formas:
1. Verificando pelo site (mais indicada)
- Selecione o plano de internet e clique em consultar.
- Preencha os dados (nome completo, telefone, CEP e número residencial) nos campos indicados e pronto!
Caso tenha disponibilidade, automaticamente você será direcionado para a próxima etapa de cadastro para finalizar a contratação.
2. Verificando pelo WhatsApp
- Clique no botão de WhatsApp da Vivo e você será redirecionado para o WhatsApp.
- Envie a mensagem automática “Oi! Quero assinar Vivo Fibra”
- Informe o seu endereço e pronto! Iremos te informar por WhatsApp quais são os planos disponíveis para a sua residência.
3. Verificando por telefone
- Ligue para o número 0800 770 9800
- Informe seu endereço para o atendente e ele irá verificar a disponibilidade para você
4. Verificando em uma loja física
- Vá até a loja Vivo mais próxima
- Informe seu endereço para o atendente e ele irá verificar a disponibilidade para você
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Você pode contratar através do nosso site. Veja como é rápido:
- Escolha um plano de internet fibra e clique no botão "consultar".
- Verifique a disponibilidade na sua região preenchendo os dados da sua residência.
- Em seguida finalize o seu cadastro, selecione os dados de faturamento e agende a instalação.
Pronto! Agora é só aguardar a chegada do técnico. Viu como é fácil?
Se tiver alguma dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso chat ou pelo número 0800 770 9800.
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- Internet com ultravelocidade de 300 Mega, 500 Mega, 700 Mega e 1 GB;
- Banda larga com internet fibra ótica para maior estabilidade e qualidade da conexão;
- Instalação e Wi-Fi grátis para conectar sua casa;
- Serviços digitais inclusos nos planos;
- App Vivo para acessar, verificar a segunda via da fatura e muito mais;
- Programa de benefícios Vivo Valoriza com diversos parceiros.
Venha para a Vivo Fibra, a internet mais escolhida do Brasil!
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Banda larga: é a conexão de internet que permite você navegar em alta velocidade. Diferente da conexão discada que tem uma velocidade máxima de 56Kbps a banda larga tem uma velocidade mínima de 128Kbps.
Fibra ótica: é uma estrutura de vidro cilíndrica, transparente, flexível e com dimensões microscópicas, parecidas com um fio de cabelo. É uma forma de transmissão que permite o tráfego de dados com velocidades próximas à velocidade da luz. O sinal da fibra ótica é transmitido por meio de reflexões de raios laser ao longo de todo o cabo, atingindo uma capacidade de transmissão única.
Vivo Fibra é a internet banda larga com fibra ótica que oferece maior velocidade de transmissão de dados, maior estabilidade de sinal e menos quedas de transmissão do que as outras tecnologias. Isso significa:
- Maior desempenho para jogar, assistir a filmes e séries online e baixar arquivos;
- Ultravelocidade para download e upload de fotos e vídeos;
- Mais estabilidade ao acessar a internet de vários dispositivos ao mesmo tempo.
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A velocidade ideal vai depender dos casos de uso. Podendo variar conforme a quantidade de pessoas que irão utilizar a internet, a quantidade de dispositivos conectados (celulares e smartphones, tablets, smart TV, notebooks e computadores, etc.), a frequência e intensidade de uso e diversos outros fatores.
Com base na média geral, recomendamos o seguinte:
Vivo Fibra 500 Mega
O melhor custo-benefício!- Famílias com até 3 pessoas.
- Conectar até 10 dispositivos simultaneamente.
- Indicada para quem vai assistir streamings em 4K, trabalhar home-office, conectar nas redes sociais, jogar online em partidas casuais e competitivas.
Vivo Fibra 700 Megas
Para uso intenso!- Famílias com até 5 pessoas.
- Conectar até 15 dispositivos simultaneamente.
- Indicada para quem vai assistir streamings em 4K, trabalhar home-office com uso intenso de dados, fazer download e upload de fotos e vídeos em redes sociais, jogar online e transmitir as suas partidas com alta performance.
Vivo Fibra 1 Giga
A máxima velocidade da Vivo Fibra!- Famílias com mais de 5 pessoas e/ou que possuem sistemas IoT
- Conectar mais de 15 dispositivos simultaneamente.
- Indicada para residências com sistemas de casa inteligente, escritórios residenciais, Youtubers e Streamers profissionais.
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O cancelamento da Vivo Fibra é realizado pela Central de Atendimento, no número 103 15. Quando ligar, é só escolher a opção de cancelar seus serviços.
Por questões de segurança, será necessário informar o CPF do assinante e o código do cliente. Você encontra o seu código do cliente na parte superior da fatura. São 12 números que ficam perto da data de vencimento e dos dados cadastrais.Outra opção é acessar a área logada do site da Vivo pelo seu computador, e realizar sua solicitação nas opções “Atendimento e Suporte” e depois “Cancelamento Eletrônico”.
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Sim, os planos Vivo Fibra possuem um período de fidelidade de 12 meses, conforme Termo de Permanência. Para cancelar o seu plano, você deverá solicitar o cancelamento através do número 103 15 e, após concluir a solicitação, será encaminhado o valor proporcional na última fatura com as pendências financeiras, caso haja alguma.
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A Vivo possui uma quantidade limitada de acessos por região para instalar a Vivo Fibra. Dessa forma podemos garantir, com eficiência, a qualidade e a velocidade da internet para quem contratou um dos nossos planos.
Por exemplo, temos 10 “portas” de Vivo Fibra na sua região e apenas 1 está disponível. Caso você seja o primeiro a concluir o pedido em nosso site, você irá reservar a última “porta” disponível na sua região, garantindo a instalação da Vivo Fibra em sua residência.
Se o seu vizinho tem Vivo Fibra e não tem mais disponibilidade na sua região, isso significa que ele contratou um plano Vivo Fibra enquanto ainda havia disponibilidade. -
A fatura será cobrada na data de vencimento escolhida por você durante as etapas de contratação e a cobrança será proporcional do momento em que a instalação for realizada e confirmada em sua residência.
Por exemplo, se você contratou um plano de internet Vivo Fibra no dia 01 e a instalação foi realizada no dia 05, o valor de cobrança da sua primeira fatura será proporcional do dia 05 em diante. -
Você poderá agendar a sua instalação pelo site, na 3ª etapa do processo de contratação.
Etapas para contratar um plano Vivo Fibra após consultar a disponibilidade:- 1ª etapa: Fazer o cadastro completo dos seus dados
- 2ª etapa: Escolher a data de vencimento das faturas
- 3ª etapa: Agendar uma data para instalação técnica
- 4ª etapa: Revisar as informações e concluir o pedido
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A data e o período de instalação serão agendados por você durante o processo de contratação, sendo possível selecionar o dia seguinte após a data de contratação para fazerem a instalação, caso esteja disponível.
O tempo médio de permanência do técnico no local é de até 4 horas, podendo variar dependendo da complexidade da instalação. -
Ao contratar um plano Vivo Fibra, você terá acesso liberado nos seguintes apps: NewCo+, FunKids, Skeelo Audiobooks, Clube de Revistas, McAfee Proteção, Abril News Digital e Ubook Jornais.
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Vivo Valoriza é o programa de relacionamento da Vivo, nele o cliente tem descontos em compras em mais de 400 parceiros. Além disso, o cliente pode ter acesso a momentos e experiências incríveis como espetáculos, shows, eventos e muito mais.
Para ter acesso ao programa, basta contratar um dos planos Pós, Controle, Vivo Play, Vivo Fibra e Vivo Total. O cadastro é automático e gratuito. Você poderá acessar todos os benefícios do Vivo Valoriza pelo App Vivo.
O Vivo Valoriza possui 5 categorias: Púrpura, Silver, Gold, Platinum e V. Cada categoria possui seus benefícios. Confira todas as informações sobre o benefício Vivo Valoriza aqui.
Você pode subir ou descer de categoria de acordo com os produtos elegíveis contratados, alterados ou cancelados ao longo do seu relacionamento com a Vivo. Confira as regras das categorias do Vivo Valoriza aqui.
Importante: A categoria é pessoal, atribuída por CPF do titular e intransferível.
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O Wi-Fi 6 é a versão mais recente da tecnologia de Wi-Fi, que usamos para conectar nossos dispositivos à internet sem precisar de fios.
Pense no Wi-Fi como uma estrada por onde passam os carros (que são nossos dados de internet). Agora, imagine que a estrada antiga (Wi-Fi 5) tem poucas pistas e muitos carros, então às vezes o trânsito fica bem lento. O Wi-Fi 6 é como uma estrada nova, com mais pistas e mais espaço para os carros.
Isso significa que mais dispositivos podem usar a internet ao mesmo tempo, sem ficarem lentos.
Aqui estão os principais benefícios do Wi-Fi 6:- Mais Rápido: Ele é muito mais rápido que as versões anteriores, então você pode baixar jogos, vídeos e músicas mais rápido.
- Mais Dispositivos Conectados: Com o Wi-Fi 6, você pode conectar mais dispositivos à internet (como celulares, tablets, videogames, etc.) ao mesmo tempo sem perder velocidade.
- Menos Interferência: Ele consegue evitar interferências de outros sinais de Wi-Fi próximos, o que significa uma conexão mais estável e com menos oscilações da internet.
- Economia de Bateria: Dispositivos conectados ao Wi-Fi 6 gastam menos bateria, então seu celular e tablet vão durar mais tempo antes de precisar carregar.
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O Wi-Fi 6 é mais rápido e eficiente em termos de energia do que o Wi-Fi 5. Ele usa uma tecnologia que permite que vários dispositivos se comuniquem ao mesmo tempo, o que reduz a latência e torna a conexão mais confiável. O Wi-Fi 6 também pode transmitir mais dados a cada segundo, o que significa que você pode baixar arquivos grandes mais rapidamente.
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Para saber se seu aparelho é compatível com o Wi-Fi 6, verifique as especificações técnicas do dispositivo. Se o dispositivo for novo, provavelmente terá o Wi-Fi 6 ativado. Se o dispositivo for mais antigo, provavelmente terá o Wi-Fi 5, ou uma das gerações anteriores. Se você não puder encontrar as especificações técnicas do dispositivo, entre em contato com o fabricante para obter mais informações.
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Para ter acesso ao Wi-Fi 6, você precisa de duas coisas principais:
- Roteador Wi-Fi 6: Este é o aparelho que envia o sinal de internet para os seus dispositivos. Contrate seu plano Vivo Fibra e ganhe o aparelho Wi-Fi 6 GRÁTIS!
- Dispositivos Compatíveis: Os dispositivos que você quer conectar (como celulares, tablets, laptops) também precisam ser compatíveis com Wi-Fi 6. Muitos dispositivos novos já vêm com essa tecnologia, mas é sempre bom verificar as especificações antes de comprar.
Agora, se você tem dispositivos que não são compatíveis com Wi-Fi 6, não se preocupe! Eles ainda vão conseguir se conectar ao seu roteador Wi-Fi 6. Isso porque os roteadores Wi-Fi 6 são compatíveis com versões anteriores do Wi-Fi, como o Wi-Fi 5 e Wi-Fi 4. Isso significa que seus dispositivos mais antigos ainda poderão usar a internet, só que não vão aproveitar todos os benefícios do Wi-Fi 6, como a velocidade extra e a maior capacidade de conexão.
Resumindo, para usar o Wi-Fi 6 você precisa de um roteador compatível e, de preferência, dispositivos que suportem Wi-Fi 6. Mas mesmo que você tenha dispositivos mais antigos, eles ainda vão funcionar com seu novo roteador, só que com as velocidades e capacidades que já tinham no Wi-Fi 5 ou anterior. - Roteador Wi-Fi 6: Este é o aparelho que envia o sinal de internet para os seus dispositivos. Contrate seu plano Vivo Fibra e ganhe o aparelho Wi-Fi 6 GRÁTIS!
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Além dos benefícios do seu plano Vivo Fibra, você também ganha até R$ 250 em Vale Bonus todos os meses conforme sua categoria, pagando sua fatura Vivo em dia via Pix, débito automático ou cartão de crédito.
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É uma moeda digital que o cliente pode usar como parte do pagamento em diversas marcas, restaurantes e serviços. Também poderá encontrar ofertas especiais para pagar integralmente com suas moedas digitais.
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Adquirindo sua Vivo Fibra e caso não possua nenhuma outra linha móvel com a Vivo, será necessário se cadastrar no App Vivo (você precisa fazer isso apenas uma vez). Após o pagamento da fatura pelos meios, você receberá Vale Bonus para aproveitar milhares de restaurantes e marcas.
Vivo Fibra está presente nas principais cidades do Brasil
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- Internet em Aracaju
- Internet em Belo Horizonte
- Internet em Campinas
- Internet em Campo Grande
- Internet em Cuiabá
- Internet em Curitiba
- Internet em Florianópolis
- Internet em Fortaleza
- Internet em Goiania
- Internet em Guarulhos
- Internet em Joinville
- Internet em Londrina
- Internet em Manaus
- Internet em Maringá
- Internet em Palmas
- Internet em Porto Alegre
- Internet em Recife
- Internet em Salvador
- Internet em Sorocaba
- Internet em Teresina
- Internet em Contagem
- Internet em Caxias do Sul
- Internet em Serra
- Internet em Vila Velha
- Internet no Rio de Janeiro
- Internet em Brasília
- Internet em Uberlândia
- Internet em Canela
- Internet em Araguaína
- Internet em São Luís
- Internet em Aracaju