Ícone com o símbolo de libras Lê-se: Acessível em VLibras
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Início do conteúdo
Ilustração de um celular, um ícone de mensagem de texto e de ligações.

Sua conexão 4G não perde velocidade durante ligações

Ilustração de um cofrinho no formato de porco com uma moeda.

Não tem custo extra na tarifa, nem consome sua franquia

Ilustração de um homem com um balão de fala escrito "HD".

Faz ligações com áudio de alta resolução

Ilustração de uma bateria e um raio.

Chamadas com Voz HD consomem menos bateria

Ilustração de um celular com um avião na tela.

Já te deixa pronto para utilizar o Roaming Internacional

* Consulte seu pacote no App Vivo

Etapas

Para usar o VoLTE, a voz em HD, você precisa:

1
Ter um smartphone 4G com sistema atualizado.
2
Estar em uma cidade que tenha o serviço VoLTE.
Veja as cidades no Brasil > Veja os nossos parceiros pelo mundo >
3
Verificar se o VoLTE já está ativo no seu aparelho, ou ativá-lo manualmente nas configurações.
Veja as configurações por modelo > Veja as configurações por modelo
!
Caso não consiga ativar a função VoLTE no seu aparelho, consulte o site do fabricante para maiores informações
Saiba mais sobre Roaming Internacional

Ativação

Como ativar a tecnologia VoLTE no seu smartphone

Alguns aparelhos já vem com o VoLTE ativado por padrão do fabricante, então não apresentarão a opção de ativar ou desativar a tecnologia.

Para mais informações, consulte o fabricante do seu aparelho.

 -  No seu aparelho entre em "Ajustes" e em seguida clique em "Celular";

 -  Em seguida entre em "Opções de dados celulares";

 -  Vá até o item "Voz e Dados"

 -  Clique para ativar o VoLTE no seu aparelho.

Pronto, a tecnologia esta ativada no seu iPhone!

Captura de tela inicial do app Meu Vivo.
Captura de tela da seção Descubra indicando clique na seção Meu Plano.
Captura de tela da seção Meu Plano indicando clique no botão Ver mais das minhas contas.
Captura de tela da seção Meu Plano indicando clique no botão de mês.
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 -  No seu aparelho entre nas "Configurações" e em seguida entre em "Conexões“;

 -  Em seguida entre em "Redes Móveis";

 -  Vá até "Chamadas VoLTE SIM 1” e clique para ativar o VoLTE.

Pronto, a tecnologia esta ativada no seu smartphone!

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Fique ligado!

Dicas pra você usufruir ao máximo

  • As ligações com a Voz HD só funcionam se, tanto quem ligou, quanto quem recebeu a chamada, tiverem a tecnologia ativa.
  • Em locais onde a Voz HD não está disponível, as chamadas continuam sendo realizadas normalmente.
  • Planos Vivo Easy e Vivo Easy Prime agora também contam com disponibilidade da tecnologia Voz HD.
  • Com o encerramento das redes 2G e 3G em alguns países, como nos Estados Unidos, a função VoLTE ativa é fundamental para você conseguir fazer chamadas de voz. 
  • Saiba como fazer ligações local, interurbana e internacional aqui.
Ilustração de uma mulher ao celular caminhando na frente de um aparelho de celular gigante

Para informações sobre o Vivo Voz Wi-Fi clique aqui

Ilustração de uma mala de viagem.

Vivo Travel: Roaming Internacional pra clientes Vivo

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