Reconhecimento dos nossos clientes que nos enche de orgulho!
Estamos sempre em busca de melhorar ainda mais a qualidade dos serviços Vivo de telefone, internet e TV, além da satisfação dos nossos clientes. Confira alguns dos prêmios que ganhamos:
Prêmio MelhorPlano.net 2025
A Vivo Fibra foi eleita a melhor Internet Gamer do Brasil.
5G Global Awards
Pela segunda vez consecutiva, a Vivo foi eleita como o 5G mais rápido do mundo.
Prêmio Empresas que Mais Respeitam o Consumidor 2025
A Vivo venceu na categoria Telefonia Móvel.
Prêmio MelhorPlano.net 2025
A Vivo Fibra foi eleita a Banda Larga mais estável do Brasil.
Prêmio CX Cliente SA 2025
A Vivo recebeu o troféu ouro no Score de Maturidade em Experiência do Cliente.
Estadão Marcas Mais 2024
Marca de Operadora de telefonia e internet mais preferida pelos brasileiros pela 8ª vez.
Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente 2025
A Vivo foi vencedora no segmento Telecomunicações - Combos
Prêmio TOP OF Mind 2024
A marca mais lembrada em Telefonia Celular, Banda Larga e 5G.
Prêmio nPerf de Melhor Banda Larga do Brasil 2024
A Vivo foi reconhecida como a melhor Banda Larga do Brasil.
Prêmio nPerf de Melhor Fibra do Brasil 2024
A Vivo Fibra foi eleita a melhor Fibra do Brasil.
Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente 2025
A Vivo foi vencedora no segmento Telecomunicações - TV por assinatura
Pesquisa Games Brasil 2023
A Vivo foi reconhecida como a operadora de telecom mais utilizada e preferida dos Gamers pelo segundo ano consecutivo.
Prêmio Estadão Melhores Serviços 2024
Melhor serviço de Banda Larga Fixa e Telefonia Móvel do Brasil.
Prêmio O Melhor da Internet no Brasil 2023
Marca preferida pelos internautas e pessoas mais influentes da internet em banda larga e telefonia móvel.
Prêmio Experience Awards 2024 - Banda larga
A Vivo Fibra é líder em satisfação no Brasil. 1º lugar no Experience Awards, com o maior NPS da categoria.
Prêmio Experience Awards 2024 - Telefonia Móvel
Somos líderes em satisfação Móvel no Brasil com o maior NPS entre os concorrentes da categoria.
Prêmio melhor Escolha 2025
A Vivo é a vencedora no Prêmio de Melhor Internet Móvel em AC, BA, DF, ES, MA, MS, PA, RR, RS, SC, SE E SP.
Pesquisa Viaja SP 2024
A Vivo foi eleita pelo quinta vez consecutiva como a operadora com o melhor roaming internacional.
Os Mais Amados de São Paulo 2024
Vivo. Pelo 3º ano consecutivo, a operadora mais amada pelos paulistanos.
Os Mais Amados do Rio 2024 - RJ
Vivo é a operadora de telefonia móvel mais amada do Rio de Janeiro pelo quarto ano consecutivo.
Marcas Ícones 2024 - ES
Mais um ano eleita a operadora de telefonia e internet mais lembrada pelos capixabas.
Top of Mind - Marcas de Sucesso MG 2024
Líder do segmento telefonia móvel em Minas Gerais pelo terceiro ano consecutivo.
Top Of Mind 2024 - RS
Marca mais lembrada e amada pelos gaúchos pelo terceiro ano consecutivo
Prêmio Recall das Marcas ES 2024
A preferida pelos capixabas, a 1ª colocada em operadora de internet e telefonia móvel.
Marcas dos Cariocas 2023
A Vivo conquistou o troféu de vencedora na categoria operadoras de celular, como a marca mais lembrada dos cariocas.
¹ Fonte: Dados oficiais Anatel. Market Share 5G Móvel (B2B+B2C), agosto/2025. ² Fonte: Opensignal Awards - Brazil Mobile Network Experience Report, janeiro 2025 / 5G Global Mobile Network Experience Awards 2025, Países de Área Extensa
