Reconhecimento dos nossos clientes que nos enche de orgulho!
Estamos sempre em busca de melhorar ainda mais a qualidade dos serviços Vivo de telefone, internet e TV, além da satisfação dos nossos clientes. Confira alguns dos prêmios que ganhamos:
5G Global Awards
Pela segunda vez consecutiva, a Vivo foi eleita como o 5G mais rápido do mundo.
Prêmio Empresas que Mais Respeitam o Consumidor 2025
A Vivo venceu na categoria Telefonia Móvel.
Prêmio MelhorPlano.Net 2026
A Vivo Fibra foi eleita a Banda Larga mais estável do Brasil.
Prêmio MelhorPlano.Net 2026
A Vivo foi eleita a Melhor Internet Gamer em SP, RJ, SC e MG, além de outras 49 vitórias estaduais em diferentes categorias.
Prêmio Consumidor Moderno de Excelência ao Cliente 2026
A Vivo foi vencedora no segmento telecomunicações - Combos
Prêmio Top of Mind 2025
A marca mais lembrada em telefonia celular, banda larga e 5G.
Pesquisa Games Brasil 2025
A Vivo foi reconhecida como a operadora de telecom mais utilizada e preferida dos Gamers pelo sexto ano consecutivo.
Prêmio Consumidor Moderno de Excelência ao Cliente 2026
A Vivo foi vencedora no segmento telecomunicações - Banda Larga
Prêmio Estadão Melhores Serviços 2025
Melhor serviço de Banda Larga Fixa e Telefonia Móvel do Brasil.
Prêmio O Melhor da Internet no Brasil 2023
Marca preferida pelos internautas e pessoas mais influentes da internet em banda larga e telefonia móvel.
Prêmio Experience Awards 2025 - Banda Larga
A Vivo Fibra é líder em satisfação no Brasil. 1º lugar no Experience Awards, com o maior NPS da categoria.
Prêmio Experience Awards 2025 - Telefonia Móvel
Somos líderes em satisfação Móvel no Brasil com maior NPS entre os concorrentes da categoria.
Prêmio CX Cliente SA 2025
A Vivo recebeu o troféu ouro no Score de Maturidade em Experiência do Cliente.
Estadão Marcas Mais 2025
Operadora de telefonia e internet preferida pelos brasileiros pela 9º vez.
Prêmio melhor Escolha 2026
A Vivo é a vencedora no Prêmio de Melhor Internet Móvel em AC, BA, DF, ES, MA, MS, PA, RR, RS, SC, SE E SP.
Pesquisa Viaja SP 2025
Vivo foi eleita pela sexta vez consecutiva como a operadora com o melhor roaming internacional.
Os Mais Amados de São Paulo 2025
Pelo 4º ano consecutivo, Vivo é a operadora mais amada pelos paulistanos.
Os Mais Amados do Rio 2025
Vivo é a operadora de telefonia móvel mais amada do Rio de Janeiro pelo quinto ano consecutivo.
Top of Mind - MG
Líder do segmento em telefonia móvel em Minas Gerais pelo quarto ano consecutivo.
Top of Mind 2025 - RS
Marca mais lembrada e amada pelos gaúchos pelo quarto ano consecutivo.
Recall das Marcas ES 2025
A preferida pelos capixabas, a 1º colocada em operadora de internet e telefonia móvel.
Marcas Ícones 2025 - ES
Mais um ano eleita a operadora de telefonia e internet mais lembrada pelos capixabas.
¹ Fonte: Dados oficiais Anatel. Market Share 5G Móvel (B2B+B2C), agosto/2025. ² Fonte: Opensignal Awards - Brazil Mobile Network Experience Report, janeiro 2025 / 5G Global Mobile Network Experience Awards 2025, Países de Área Extensa
