Ícone com o símbolo de libras Lê-se: Acessível em VLibras
Created with Sketch. Created with Sketch. Right Icon Created with Sketch. Right Icon Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch.
Created with Sketch. Created with Sketch.
Ícone de expandir slides Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch.

Reconhecimento dos nossos clientes que nos enche de orgulho!

Estamos sempre em busca de melhorar ainda mais a qualidade dos serviços Vivo de telefone, internet e TV, além da satisfação dos nossos clientes. Confira alguns dos prêmios que ganhamos:

Prêmios nacionais

Prêmio Best in test 2024 (Umlaut/Accenture)

Vivo Móvel tem a melhor experiência em download, upload e latência.

Imagem de um celular com Portal Vivo aberto. Ao lado o selo Best in Test 2024.
Selo do prêmio Marcas Mais 2023, do Estadão.

Estadão Marcas Mais 2023

Marca preferida pelos brasileiros e paulistas pelo 5º ano consecutivo na categoria Operadora de Telefonia

Saiba mais
Imagem de um troféu em formato de um pilar. Selo Prêmio Consumidor Moderno.

Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente 2024

Vivo é vencedora nos segmentos de telecomunicação e Banda larga.

Saiba mais
Selo do prêmio Top of Mind 2023.

Prêmio TOP OF Mind 2023

A marca mais lembrada do Brasil em telefonia móvel, 5G e fibra.

Saiba mais
Selo do prêmio Melhor Escolha de Internet Banda Larga 2024.

Prêmio Melhor Escolha 2024

Internet fixa mais rápida do Brasil

Saiba mais

Prêmios nacionais

NPERF Awards - Melhor Wi-fi do Brasil 2022/2023

A Vivo tem o melhor desempenho nas redes Wi-Fi domésticas no Brasil em 2022-2023

Imagem de um notebook com a área Gaming da Vivo junto ao selo NPERF de melhor Wi-fi.
Selo da Pesquisa Game Brasil 10 Anos.

Pesquisa Games Brasil 2023

A Vivo foi reconhecida como a operadora de telecom mais utilizada e preferida dos Gamers pelo segundo ano consecutivo

Saiba mais
Lê-se: "Melhores Serviços 2024".

Prêmio Estadão Melhores Serviços 2024

Melhor serviço de Banda Larga Fixa e Telefonia Móvel do Brasil

Saiba mais
Lê-se: "Prêmio 2024. MelhorPlano.net. Maior Satisfação. Internet Nacional"

Prêmio MelhorPlano.net 2024

Internet com os clientes mais satisfeitos do Brasil

Saiba mais
Logo do prêmio Marcas de Confiança da revista Seleções.

Prêmio Marcas de 2022 - Revista Seleções

Marca mais confiável em telefonia móvel e banda larga fixa

Saiba mais
Selo do prêmio O Melhor da Internet no Brasil.

Prêmio O Melhor da Internet no Brasil 2023

Marca preferida pelos internautas e pessoas mais influentes da internet em banda larga e telefonia móvel

Saiba mais
Selo Prêmio Experience Internet Banda larga.

Prêmio Experience Awards 2023 - Banda larga

A Vivo Fibra é líder em satisfação no Brasil. 1º lugar no Experience Awards, com o maior NPS da categoria.

Saiba mais
Selo Prêmio Experience Telefonia Móvel.

Prêmio Experience Awards 2023 - Telefonia Móvel

Somos lideres em satisfação Móvel no Brasil com o maior NPS entre os concorrentes da categoria.

Saiba mais
Selo Prêmio Experience Programas de Benefícios.

Prêmio Experience Awards 2023 - Programas de Benefícios

O programa de benefícios Vivo Valoriza foi certificada com NPS acima da média, sendo a única telecom reconhecida na categoria.

Saiba mais

Prêmios regionais

Prêmio O Melhor de São Paulo 2024

Melhor operadora de internet da capital paulista pelo quarto ano consecutivo.

Imagem de dois celulares com App Vivo aberto. Ao lado o selo "Melhor de São Paulo".
Imagem do Selo Marcas de Quem Decide.

Prêmio Marcas de Quem Decide 2023 - RS

Marca mais lembrada e preferida em telefonia móvel (conectividade) pelo 3º ano consecutivo

Saiba mais
Selo do prêmio Os Mais Amados do Rio 2024.

Os Mais Amados do Rio 2024 - RJ

Vivo é a operadora de telefonia móvel mais amada do Rio de Janeiro pelo quarto ano consecutivo.

Saiba mais
 Selo da premiação Marcas Ícones.

Marcas Ícones 2023 - ES

1º lugar em telefonia móvel e também TOP 5 das marcas de maior destaque.

Saiba mais
Selo do prêmio Os mais Amados de São Paulo 2023.

Os mais amados de São Paulo 2023

A Vivo é a marca mais amada de SP pelo segundo ano consecutivo em telefonia móvel

Saiba mais
Selo do prêmio Top of Mind BH 2023.

Top of Mind - Marcas de Sucesso de MG 2023

A Vivo é líder do segmento de telefonia móvel em Minas Gerais pelo segundo ano consecutivo

Saiba mais
Lê-se: "Top of mind. Grupo Amanhã. POA 2024".

Top Of Mind 2024 - RS

Marca mais lembrada e amada pelos gaúchos pelo terceiro ano consecutivo

Saiba mais
Selo do prêmio Recall das Marcas.

Prêmio Recall das Marcas Espírito Santo 2023

Mais uma vez, a Vivo foi a preferida dos capixabas nas categorias “Operadora de Internet” e “Telefonia móvel"

Saiba mais

Veja outras vantagens de ser Vivo

Escolha sua cidade