Ícone com o símbolo de libras Lê-se: Acessível em VLibras
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Passo a passo | Como fazer recarga

Veja como recarregar seu Vivo sem sair de casa, com o app Meu Vivo, o site Vivo Recarga, ou direto pelo WhatsApp!

Como fazer ainda mais no Meu Vivo Móvel

Ilustração de um smartphone e um ícone de rede ao lado.

Faça sua internet voltar a funcionar

Solucione o problema de conexão do seu celular. Siga o tutorial e volte a navegar.

Siga o tutorial
Ilustração de ícone de uma conta Vivo detalhada.

Ver extrato de consumo

Saiba como consultar o extrato detalhado de consumo do seu celular Vivo.

Siga o tutorial
Ilustração de um comprovante de pagamento.

Informar pagamento de conta

Em poucos passos, informe para a Vivo o pagamento de uma conta para reativar o serviço.

Siga o tutorial
Ilustração de 1 boleto com símbolo de exclamação.

Consultar débitos

Saiba como ver seus débitos e acessar detalhes da sua conta de celular.

Siga o tutorial

Guia de passo a passo

Preparamos uma série de tutoriais com as principais funcionalidades do App Vivo que vão facilitar o seu dia a dia. Confira o que você pode fazer para seu Vivo Móvel e Vivo para casa em um único app.

Ilustração de um smartphone e um ícone do app Meu Vivo ao lado.

Para o celular

Passo a passo
Ilustração de uma casa com sinal de wi-fi no canto direito superior.

Para a casa

Passo a passo

App Vivo

Gerencie seu serviço Vivo Móvel e Vivo para casa de onde estiver.

Tudo sobre seu serviço Vivo Pré, Controle, Pós, TV, internet e telefone fixo em um único app. Tenha acesso a benefícios exclusivos e muito mais.

Imagem de um celular o App Vivo aberto e ao lado um QR Code.

Dúvidas sobre Recarga

  • O Meu Vivo é o nosso atendimento digital.

    Você pode acessar o site do Meu Vivo ou baixar o app Meu Vivo Móvel (Android ou iOS) e Meu Vivo Fixo (Android ou iOS) para consultar informações sobre planos, promoções e serviços, além de fazer diversas tarefas sem fila de espera, onde você estiver e na hora que quiser.

  • Todos os clientes, seja Vivo Pós, Controle, Pré, Fixo, Internet ou TV, podem acessar o site do Meu Vivo ou baixar o app Meu Vivo.

  • O Vivo Recarga foi criado para melhorar sua experiência com o seu Pré-Pago. O app é um novo jeito de pagar, receber, transferir e acompanhar todas as suas movimentações financeiras em tempo real, direto pelo celular. Tudo é feito 100% online, desde o cadastro até as transações do dia-a-dia. Vivo Recarga é seguro, simples e fácil de usar, com apenas alguns cliques você tem uma visão completa para gerenciar melhor o seu dinheiro.

  • Entre em contato com o suporte pelo telefone 0800 555 0001 para maiores informações.

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