Plano Easy Lite: Tire suas dúvidas

O Easy Lite é um plano digital que você faz tudo pelo aplicativo, tendo total autonomia para contratar e gerenciar os seus benefícios.

Você pode escolher entre 2 tipos de planos: 20 GB ou 25 GB, e como quer pagar, podendo ser de forma mensal ou anual, e a cobrança é feita diretamente no seu cartão de crédito.

Tudo isso para facilitar o seu dia a dia e te deixar sem nenhum tipo de preocupação.

Siga o passo a passo:

1. Adquira um número Vivo: você pode optar por um eSim e ativá-lo diretamente no seu celular em poucos minutos, ou solicitar o envio de um chip Vivo para sua casa. Caso queira trazer seu número de outra operadora, vá até uma loja Vivo e solicite a portabilidade.
   Importante: se você já é cliente Vivo Pré ou Controle, também pode migrar para o Easy Lite! Basta seguir o mesmo processo descrito abaixo
2. Com o seu número Vivo, escolha o Easy que mais se adapta a você. Ou baixe o app Vivo Easy na loja de aplicativos do seu celular e clique em "Quero conhecer o Easy Lite".
3. Escolha o plano digital que mais combina com você.
4. Finalize a sua compra e prontinho, você tem todos os benefícios do Easy Lite!

Sistemas compatíveis com o app Vivo Easy:

• Android: versão 5.0 ou superior
• iOS: versão 9.0 ou superior

Se você tiver um plano Pré ou Controle, basta seguir o passo a passo:

1. Baixe o app Vivo Easy na loja de aplicativos do seu celular (Android ou iOS) e clique em "Quero conhecer o Easy Lite"
2. Escolha o plano digital que mais combina com você
3. Digite seu número Vivo
4. Finalize a sua compra e prontinho, você tem todos os benefícios do Easy Lite!

Se preferir, basta scolher o plano Easy Lite que mais se adapta a você e finalizar sua compra pela web.

Por uma questão de segurança, a senha do seu Easy Lite é pessoal e intransferível. Ela deve ter de 6 a 20 dígitos, entre letras e números não sequenciais.

Ela será solicitada nas seguintes situações:

• Sempre que acessar o aplicativo de mesmo nome;
• Na hora de alterar dados;
• Se quiser cancelar o seu Easy Lite.

É bem simples convidar um amigo para o Easy Lite, é só seguir o passo a passo:

1. Abra o aplicativo Vivo Easy, clique em “Indique”
2. Personalize seu código se quiser
3. E compartilhe seu código com seus amigos!

Para cancelar, siga o passo a passo:

1. Abra o aplicativo, vá até o menu e selecione “Gerenciar assinatura”, depois toque em “Cancelar Easy Lite”
2. O app mostrará o que você perderá com o cancelamento; confirme tocando novamente em “Cancelar Easy Lite”
3. Escolha entre duas opções: “Cancelar Easy Lite” ou “Cancelar meu número”
4. Siga os passos no app para finalizar.

Caso o seu plano seja anual, e você opte pelo cancelamento antes da finalização do ciclo, você perderá todos os seus benefícios e o valor contratado não será reembolsado.