Antes de falar o que é a cobertura Vivo, é preciso entender que o uso de celulares só é possível porque a comunicação entre os aparelhos é feita por ondas de rádio.

Funciona assim: os dispositivos recebem e enviam chamadas a partir de um sistema formado por estações-base, que também são responsáveis por transmiti-las a outras redes.

Por isso, qualquer pessoa que deseja efetuar ligações ou navegar pela internet usando o smartphone precisa estar em um local que tenha um sinal da operadora em questão. Ou seja, é necessário estar localizado na área de cobertura.

Nesse cenário, vem a dúvida: o que é 4G, 4.5G e 5G? Descubra com a gente como cada uma das tecnologias funciona, os benefícios para o seu dia a dia e qual é a cobertura da Vivo para manter você sempre conectado!

A Vivo cobre 97% da população brasileira com o 4G e mais de 3.200 cidades já contam com 4.5G. Além disso, todas as capitais do país já possuem 5G.

Para descobrir se a sua cidade está dentro da área de cobertura,  basta consultar o mapa da Vivo.

E se quiser saber sobre a sua casa, pesquise a sua localidade no mapa para ver a qualidade de sinal da sua região. Tudo sem complicação! Nele, você só precisa digitar o endereço da sua residência ou o CEP.

Em “área aberta e fechada”, veja quais são as opções de cobertura: 2G, 3G, 4G, 4.5G ou 5G. Se aparecer um tique em verde, significa que sua residência está dentro daquela cobertura.

Todos os planos são apcompatíveis com as tecnologias 4G ou 4.5G, desde que você esteja em uma área de cobertura da Vivo.

Dessa forma, você pode escolher entre o Vivo Pré, Vivo Pós, Vivo Pós Família, Vivo Controle ou Vivo Easy e contar com uma conexão de qualidade.

Para utilizar a melhor navegação Vivo na sua cidade, seja qual for o seu plano de celular, consulte qual tecnologia está disponível na sua região.

Verifique se o seu chip está atualizado e se o seu aparelho é compatível com a tecnologia. Para isso, basta seguir o passo a passo abaixo:

Para Android:

• Acesse “Configurações”;
  
• Em seguida, clique em “Conexões”;
  
• Depois, em “Redes Móveis”;
  
• Escolha “Seleção de Banda”. Lá, verifique se aparece a opção 4G ou 4.5G (ou LTE) e se ela está selecionada. Caso não, ative essa opção. 
  
• Para um melhor desempenho de sinal nas ligações convencionais, habilite a função “VoLTE". 
  

Para iOS:

• Acesse “Ajustes;
  
• Depois, clique em "Celular";
  
• Em seguida, em “Opções de Dados Celulares”;
  
• Escolha “Voz e Dados”. Certifique se aparece a opção 4G ou 4.5G (ou LTE) e se ela está selecionada. Caso não, ative essa opção. 
  
• Para um melhor desempenho de sinal nas ligações convencionais, habilite a função “VoLTE”.
  

Nunca ouviu falar da função VoLTE? Calma, que te explicamos. Ela permite a utilização dos seus dados móveis, de modo a proporcionar uma melhor qualidade no sinal de ligações convencionais.

Abaixo, seguem as orientações de como ativar esse recurso em cada sistema:

iOS

1. No seu aparelho, entre em "Ajustes" e, depois, em "Celular";
2. Em seguia, entre em "Opções de dados celulares";
3. Vá atpe o item "Voz e Dados";
4. Clique para ativar o VoLTE no seu aparelho.

Android

1. No seu aparelho, entre em "Configurações" e, depois, em "Conexões";
2. Em seguida, entre em "Redes Móveis";
3. Vá até "Chamadas VoLTE SIM 1" e clique para ativar o VoLTE.

A diferença está na velocidade da transmissão de dados.

Ou seja, o 4.5G é muito mais rápido que o 4G, o que faz com que você consiga navegar pela internet e baixar arquivos com mais agilidade e qualidade.

A tendência é que as novas versões desse tipo de tecnologia sejam sempre mais ágeis e melhores. Que bom, né? Quem ganha é você, que consegue ter uma conexão mais rápida para usar recursos atuais, como a Realidade Aumentada.

Todos os planos da Vivo oferecem o 5G, mas para aproveitar a velocidade ultrarrápida dessa tecnologia, é importante ter um smartphone compatível com o 5G e estar em uma área de cobertura com o sinal.

Já posso usar o 5G? A resposta é sim e não. Isso porque ainda não está disponível em todo o território nacional.

Após as capitais, a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) estima que a tecnologia seja disponibilizada até 2029 nas demais localidades do Brasil.

Então, conheça benefícios do 5G:

• Baixa latência: arquivos, vídeos, fotos e músicas são enviados e recebidos em tempo real;
  
• Velocidade: o episódio inteiro de uma série pode ser baixado em até 15 segundos;
  
• Conectividade: você nunca ficará sem internet, pois ela pode ser acessada em casa, no carro ou nas ruas;
  
• Maior capacidade de aparelhos: quem usa 4G ou 5G se beneficia pela redução do fluxo de usuários.
  

O Vivo Voz Wi-Fi é a tecnologia que permite fazer e receber chamadas utilizando a rede Wi-Fi. É uma funcionalidade especialmente útil em locais onde o sinal de celular pode ser mais fraco ou inexistente, como interiores de garagens ou grandes edifícios.

Para usar o Vivo Voz Wi-Fi, você precisa: 

• Ter a funcionalidade Vivo Voz Wi-Fi no seu smartphone;
• Estar com a chave "Ligações Wi-Fi" ativa no aparelho;
• Estar conectado no Wi-Fi.

iOS:

1. No seu aparelho, entre em "Ajustes" e, depois, em "Celular";
2. Em seguida, acesse "Ligações Wi-Fi";
3. Toque para ativar as ligações Wi-Fi no seu aparelho.

Android:

1. No seu aparelho, entre em "Configurações" e, depois, em "Conexões";
2. Basta so ativar as chamdas em "Chamadas Wi-Fi".

O Não me Perturbe é uma plataforma agenciada pela Anatel que permite, de forma fácil e gratuita, evitar a oferta de produtos e serviços, por meio de contato telefônico provenientes, exclusivamente, das prestadoras de serviços de telecomunicações (telefone móvel, telefone fixo, TV por assinatura e internet) e pelas instituições financeiras (operações de empréstimo consignado e cartão de crédito consignado). 

Para isso, basta seguir o passo a passo a seguir:

1. Clique em “Quero me Cadastrar”;
   
2. Preencha os dados solicitados e aceite os termos para criar seu acesso;
   
3. Confirme o recebimento do e-mail;
   
4. Efetue o login;
   
5. Pronto! Em até 30 dias você deixará de receber esses tipos de chamadas indesejadas.
   

Na Vivo, é bem simples ter acesso às novas gerações de internet móvel. Basta ter um aparelho compatível e escolher um dos planos abaixo:

Cada nova geração de internet móvel representa mais conforto, já que possibilita uma comunicação mais ágil e em tempo real. Dessa forma, usar recursos que exigem uma capacidade maior de transmissão de dados, como Realidade Aumentada e jogos virtuais, tem sido cada vez mais simples.

A cobertura Vivo acompanha todos os avanços para que você tenha sempre a melhor experiência ao usar seus dispositivos digitais, ou seja, nada de demora ou telas travadas.

Para você não ficar de fora desses avanços tecnológicos, conheça os planos oferecidos pela Vivo, verifique a área de cobertura de internet móvel e, assim, tenha o melhor serviço para a sua região.

Boa navegação e até a próxima!