Saiba como fazer ligações local, interurbana e internacional

Interurbano? Ligação de longa distância? DDD ou DDI? O guia abaixo foi feito para você, que fica sempre em dúvida quando escuta falar sobre esses termos da telefonia. Explicamos tudo o que você precisa saber para fazer chamadas para outras regiões. Vamos lá?

Antes de mais nada, se você é cliente Vivo, atualize os contatos da sua agenda com o código 15. Geralmente essa atualização é automáica pelo chip na hora da ligação, mas caso não dê certo, você precisará fazer isso.

Com ele, você faz chamadas locais e interurbanas, do seu celular ou do fixo, com tarifas mais baratas ou, até mesmo, gratuitas, dependendo do seu plano.

Mas vamos dar um exemplo de cada ligação para você ver na prática como funciona:

Para fazer esse tipo de ligação, independente do telefone de destino ser um fixo ou móvel, você pode:

• Digitar apenas o “número do telefone de destino” ou ;
• Digitar “0” + “código DDD da cidade” + “número do telefone de destino”.

Neste caso, ficaria assim: 0 11 99999-9999.

Seja para uma ligação interurbana regional, DDD diferente mas localizado na mesma região, ou ligação interurbana nacional, DDD diferente mas localizado em região distinta, o processo é o mesmo:

• “0” + “15” + “DDD” + “número do telefone (fixo ou celular)”.

Fica assim: 0 15 21 99999-9999.

Sempre confira se os números de telefone estão salvos da forma correta na agenda de contatos do seu celular. Caso você tenha salvado o número com o código do Brasil (prefixo 55), lembre-se de incluir o símbolo de “+” na frente (+55). O prefixo é necessário, apenas, quando é feita uma ligação do exterior para um número do Brasil.

Consulte o código DDD por cidade e estado. 

Para ligar para outro país você precisa usar a seguinte combinação com a sua linha Vivo:

• “00” + “código da operadora” + “código DDI do país” + “código DDD da cidade” + “número de telefone de destino”.

Por exemplo, se você mora no Brasil e está fazendo uma ligação para Orlando, precisa ligar assim: 00 15 1 407 999999-999.

Porém, existe mais uma alternativa para você escolher:

• “+” + “código DDI do país” + “código DDD da cidade + “número do telefone de destino”.

Por exemplo, se você mora no Brasil e está fazendo uma ligação para Orlando, deve usar: + 1 407 99999-9999.

Uma curiosidade é que se precisar ligar para a Argentina deve incluir o número 9 após o código DDI do país. Se for ligar para o México, deve incluir o número 1 após o código DDI do país.

Consulte o código DDI.

Você pode usar o código 15 mesmo se for cliente de outra operadora, mas o valor cobrado vem discriminado na conta identificado como uma ligação com código da Vivo.

 Confira os pacotes econômicos para ligações DDD e DDI no celular. 

Você pode ter acesso ao Vivo Travel de três formas:

• Sendo cliente Vivo Pós;
• Pacotes mensais;
• Diárias avulsas.

A diária Vivo Travel inicia-se quando você começar a usar o seu celular no exterior até às 23h59 do horário do país em que você estiver.

Clientes Pré, Controle e Easy têm a cobrança dos serviços à parte. Consulte aqui a lista e a quantidade de cada.

Por dia, o serviço inclui 50 minutos de ligações efetuadas para telefones do Brasil e do país em que você estiver, além de recebimento de ligações de forma ilimitada. Caso você utilize mais do que 50 minutos ou ligue para algum outro país, será cobrado R$ 1,99/minuto.

No entanto, caso você não tenha diárias do Vivo Travel inclusas no seu plano ou se já tiver utilizado todas as suas diárias ao realizar uma chamada no exterior será cobrado o valor de uma diária Vivo Travel.

Para contratar o Vivo Travel, você pode escolher um Plano Pós. Mas, caso prefira somente ter um pacote limitado pelo período em que viajar, você pode fazer o seguinte:

• Acesse o "App Vivo", depois vá em "Assinaturas" no menu inferior e escolha a linha que precisará do Vivo Travel. Clique na opção "Vai pra fora do Brasil?" e selecione a diária que irá precisar;
• Se preferir, você pode ligar para o 103 15 e obter mais informações.

O Vivo Travel é ativado automaticamente assim que você chega no exterior, desde que você esteja com o Roaming Internacional ativo em sua linha e com o roaming habilitado no seu celular.

Agora, para ativar o Vivo Travel no seu smartphone, você pode:

• No mesmo local onde você faz a contratação no "App Vivo", em "Assinaturas" e "Vai pra fora do Brasil?"; você já pode fazer a ativação;
• Enviar um SMS para 1515 com a palavra "TRAVEL WEB".

Não se esqueça de conferir nas configurações do seu smartphone se o Roaming Internacional está ativado.

Clientes Vivo Pré e Controle também podem usar seu número da Vivo no exterior, sem se preocupar com a compra de um chip local, mas em vez de diárias Vivo Travel, a cobrança é feita de forma avulsa, ou seja, você paga por MB navegado, minuto por chamadas realizadas e recebidas ou SMS enviado.

Lembrando que para fazer a chamada internacional no Pré e Controle, você precisa ter saldo de recarga. Antes de viajar, ligue para central de atendimento da operadora usando: *8486.

Habilite a opção nas configurações de seu aparelho celular. Isso muda de acordo com o sistema operacional usado e a versão instalada no seu smartphone, mas em geral é assim:

Para Android:

1.  Clique em "Configurações" (ícone da engrenagem);
2. Clique na Opção “Conexões”;
3. Clique em "Redes móveis";
4. Toque no botão de ativar/desativar os "Dados em roaming".

Para iOS:

1. Clique em "Ajustes" (ícone da engrenagem);
2. Clique em "Celular";
3. Clique em "Opções de Dados Celulares";
4. Clique no botão de ativar/desativar "Roaming de Dados".

E aí, gostou das dicas? Agora que você já sabe fazer as ligações interurbanas e internacionais, basta preparar as malas. 

Até a próxima!