Após recebimento desse formulário, analisaremos seu pedido e te retornaremos em até 5 dias úteis.
Em casos de Trocas e Devoluções, lembre-se:
• Os produtos a serem trocados ou devolvidos deverão ser postados em uma agência dos Correios, após a nossa equipe analisar a sua solicitação e compartilhar com você um código de autorização de postagem.
• Você tem até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução do produto.
Requisitos:
• O produto deverá ser devolvido na embalagem original, com todos os acessórios
• Acompanhado da Nota Fiscal ou DANFE (Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica)
• Sem indícios de mau uso.
