Plano Vivo Lite: Tire suas dúvidas

O Vivo Lite é o plano de celular mais econômico da Vivo, com preço fixo, muita internet, ligações e SMS inclusos. Você pode escolher entre opções mensais, sem fidelidade, ou anuais, com desconto e parcelamento em até 12 vezes no cartão de crédito.

A adesão é simples: faça portabilidade do seu número, adquira um novo número ou migre de um plano Vivo Pré ou Controle para o Lite. A ativação pode ser feita facilmente pelo aplicativo Easy ou pelo site Portabilidade para Lite, garantindo praticidade em todo o processo.

O Vivo Lite tem três planos: 20 GB, 30 GB e 40 GB de franquia de internet. Todos incluem ligações e SMS para qualquer operadora do Brasil, apps e 50% de desconto em ingressos Cinemark, além do programa de indicação que dá GB de bônus. O plano de 20 GB é oferecido na modalidade mensal sem fidelidade; os planos de 30GB e 40 GB têm opção mensal (sem fidelidade) ou anual com desconto.

O Vivo Lite não tem fatura: o pagamento é feito diretamente no cartão de crédito

A principal diferença está na forma de pagamento e gestão: o Vivo Controle tem fatura, enquanto o Vivo Lite é pago direto no cartão de crédito e gerenciado inteiramente pelo app Vivo Easy. Além disso, o Vivo Lite oferece planos mensais e anuais.

O Vivo Lite é indicado para quem quer um plano de celular econômico, sem fatura, gerenciado pelo app e sem fidelidade na modalidade mensal. Ele inclui franquia de internet, ligações e SMS para qualquer operadora do Brasil, apps inclusos e 50% de desconto no Cinemark. Se vale a pena depende do seu perfil de uso e da forma de pagamento que você prefere.

Clientes do Vivo Lite podem gerar um código exclusivo no app Vivo Easy e compartilhar com amigos. Quando alguém utiliza esse código para assinar o plano, ambos ganham bônus: o novo assinante recebe até 10 GB para usar no mês, e quem indicou também recebe 10 GB por indicação. É possível indicar até 20 amigos por mês, acumulando até 200 GB em bônus a cada 30 dias.

Para contratar o Vivo Lite, basta acessar o site vivo.com.br/vivo-lite ou visitar uma loja Vivo. Você pode escolher entre o chip virtual (e-SIM), ativado na hora, ou receber um chip físico no endereço de sua preferência. Na contratação, é possível escolher um número novo ou trazer seu número atual de outra operadora, fazendo a portabilidade para a Vivo.

Para ativar o eSIM, siga o passo a passo:

•  Instale o Chip Virtual no aparelho
• Abra o app Vivo Easy e vá em “Quero ativar chip/eSIM”
•  Preencha os dados solicitados e confirme com o código de segurança enviado para o e-mail cadastrado.

Pronto: o eSIM é ativado na hora.

O próximo passo é a ativação do plano. Você irá receber o link por email para seguir o passo a passo e ativar os benefícios da assinatura do Vivo Lite.

Os aparelhos compatíveis com o eSIM são iPhone a partir do XR, Samsung Galaxy a partir do S20. Alguns modelos da linha A também são compatíveis. Motorola a partir do Moto RAZR e o Zebra TC58.

Para saber se o seu aparelho é compatível, vá em Configurações > Conexões > Gerenciador de chip. Se a opção "Adicionar eSIM" aparecer, seu aparelho suporta a tecnologia

Sim, você pode cancelar o Vivo Lite a qualquer momento pelo app Vivo Easy, em “Gerenciar assinatura” e depois “Cancelar Vivo Lite”. No plano mensal não há fidelidade; no plano anual, se o cancelamento for feito antes do fim do ciclo, você perde os benefícios e o valor pago não é reembolsado.

Caso o pagamento da renovação (mensal ou anual) não for feito em até 60 dias após o término da vigência do plano, o número é migrado automaticamente para o Vivo Pré.

A troca de titularidade é feita presencialmente em uma loja Vivo, com os documentos (RG ou CNH e CPF) do titular atual e de quem vai assumir a linha. Nesse processo, o plano é cancelado e migrado para o pré-pago, e a transferência é concluída na hora pelo atendente. Se houver um plano anual em aberto, as parcelas continuam sendo cobradas no cartão até o fim e o valor já pago não é devolvido.