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Vivo dúvidas: Guia de Assinantes

  • O guia de assinantes da Vivo é um local para você consultar e descobrir o número de telefone de um amigo, parente ou prestador de serviços. Acesse nosso guia e consulte.

  • Sim. Podemos substituir o número de telefone e, se você quiser, impedir a divulgação do novo número em nosso Guia de Assinantes, o serviço de auxílio à Lista pelo telefone 102 e Lista Telefônica impressa. Para isso, ligue para nossa Central de Relacionamento no número 103 15.

  • Você pode pedir a inclusão em nosso Guia de Assinantes online e nas listas impressas de duas formas:

    • Solicite a figuração em lista pelo nosso site;
    • Ligue para nossa Central de Relacionamento no número 10 315 e digite o número para a opção “Atendimento”.

    Atenção: após 48 horas, seu número de telefone será divulgado. Para listas impressas, a divulgação só será válida no ano seguinte.

  • A inclusão do seu novo número em nosso Guia de Assinantes online e nas listas impressas só acontecerá se você solicitar.

  • O serviço só pode ser usado por Pessoa Jurídica e permite que ela identifique o seu telefone fixo no Guia de Assinantes e na lista telefônica com o nome fantasia pelo qual é conhecida. Ou seja, solicitando a "Figuração de Nome Fantasia" é possível divulgar um nome diferente da razão social.

  • A "Figuração de Nome Fantasia" é só para Pessoa Jurídica e deve ser solicitada por carta para o seguinte endereço:

    Caixa postal 31215
    CEP 01309-970
    São Paulo - SP.

  • O prazo é de cinco dias úteis depois que recebermos a solicitação de "Figuração de Nome Fantasia" enviada para a nossa caixa postal.

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