Vivo dúvidas: Serviços de Telefone Fixo

Para ativar serviços adicionais para linha fixa, confira aqui e veja quais serviços são melhores para você.

Nós temos os seguintes serviços adicionais para o seu telefone fixo:

• Secretária eletrônica;
• Siga-me;
• Ligação simultânea;
• Identificador de chamadas;
• Bloqueador de chamadas;
• Discagem rápida;
• Transferência de chamadas;
• Não perturbe;
• Recarga programada.

Confira detalhadamente todos os valores aqui e para saber mais sobre todos os serviços adicionais do Vivo Fixo, acesse o App Vivo. 

Quando você recebe uma chamada, o identificador de chamadas informa no visor do seu telefone o número de quem está ligando. Ele está disponível para todos os tipos de aparelho.

Para encontrar um número de telefone fixo, consulte nosso Guia de Assinantes. Você pode procurar pelo nome do assinante, endereço ou telefone anterior.

O serviço “Não Figuração em Lista” impede que o seu nome, número de telefone e endereço apareça no nosso Guia de Assinantes online, no Auxílio à Lista pelo telefone 102 e na lista telefônica impressa.

Atenção: para listas impressas, a omissão dos seus dados só será válida no ano seguinte ao pedido.

Não, o serviço é gratuito.

Em até 48 horas depois do pedido, seu número de telefone será omitido do nosso Guia de Assinantes online e no Auxílio à Lista pelo telefone 102.

O serviço só pode ser usado por Pessoa Jurídica e permite que ela identifique o seu telefone fixo no Guia de Assinantes e na lista telefônica com o nome fantasia pelo qual é conhecida. Ou seja, solicitando a "Figuração de Nome Fantasia" é possível divulgar um nome diferente da razão social.

A "Figuração de Nome Fantasia" é só para Pessoa Jurídica e deve ser solicitada por carta para o seguinte endereço:

Caixa postal 31215
CEP 01309-970
São Paulo - SP.

O prazo é de cinco dias úteis depois que recebermos a solicitação de "Figuração de Nome Fantasia" enviada para a nossa caixa postal.

Não, os serviços inteligentes vão continuar na sua linha.

Se a mudança de endereço for para a mesma área telefônica e existir disponibilidade técnica para ativar os serviços inteligentes, eles vão continuar na sua linha.

Sim, é necessário programá-los novamente.