Vivo dúvidas: app Vivo TV

O Vivo Play agora é Vivo TV, a marca de entretenimento da Vivo, com pacote de TV online com a facilidade de assistir canais variados quando e como quiser e TV por assinatura para ter a experiência de cinema em casa com equipamento 4K e instalação gratuita.

O Vivo TV Avançado e Vivo TV Completo são pacotes de TV por assinatura com canais ao vivo em HD, apps de streaming na mesma experiência direto do controle remoto, com equipamento e instalação grátis. E possibilidade de personalizar a assinatura com gravador virtual, pontos adicionais e canais adicionais como HBO, Telecine, Premiere, Universal+ e muito mais. Além de mais de 60 mil títulos de filmes e séries sob demanda.

Já o Vivo TV Inicial e Vivo TV Estendido são pacotes de TV que você assina, baixa o app e assiste online onde quiser no dispositivo que preferir: SmarTV, smartphone, tablet, computador, Google Chromecast, Stick Vivo TV, Amazon Fire TV e Apple TV. Sem instalação de equipamento e com cancelamento na hora que quiser. Para cliente Vivo Pós e Vivo Controle é possível assistir tudo no app sem gastar sua internet móvel.

Atenção: Com os pacotes Vivo TV Avançado e Completo você também pode acessar seus canais via app Vivo TV no dispositivo que preferir ou pelo portal Vivo TV.

Os pacotes Vivo TV Inicial e Vivo TV Estendido são pacotes de canais ao vivo e conteúdos via streaming com consumo 100% online para você assistir quando e onde quiser pelo app Vivo TV ou pelo portal Vivo TV.

O Vivo TV Inicial possui mais de 40 canais e o Vivo TV Estendido possui mais de 80 canais ao vivo e conteúdos via streaming com consumo 100% online para você assistir quando e onde quiser pelo app Vivo TV ou pelo portal Vivo TV.

Grade de canais Vivo Play TV

Clientes Vivo Controle e Vivo Pós que assinam Vivo TV Inicial e Vivo TV Estendido não consomem os dados da franquia de dados ao assistir seus canais no app Vivo TV. Isso significa que você pode consumir a vontade os conteúdos dentro do aplicativo quando e onde quiser sem se preocupar.

Válido apenas para conteúdos consumidos dentro do app Vivo TV. Conteúdos que necessitam de redirecionamento para apps parceiros acarretarão uso de dados.

Clientes Vivo Fibra, Vivo Controle ou Vivo Pós.

Para novos clientes:
Vivo Controle ou Vivo Pós + Vivo TV

Para novos clientes:
Escolha o plano ideal para você e contrate pelo site, App Vivo ou App Store. Consulte a disponibilidade no próprio site e conte com a instalação gratuita.

Você pode acessar os pacotes Vivo TV Inicial e Vivo TV Estendido em todo o território nacional, nos dispositivos citados acima. Não estão disponíveis em outros países.

Não. Ao tentar assistir a um conteúdo pelo portal Vivo TV no navegador do seu celular, você será direcionado ao app Vivo TV , a fim de garantir melhor experiência possível. Por isso, recomendamos manter o aplicativo sempre com a versão mais atualizada.

Não. Ao tentar assistir a um conteúdo pelo portal vivoplay.com.br no navegador do seu celular, você será direcionado ao aplicativo Vivo Play App, a fim de garantir a melhor experiência possível. Por isso, recomendamos manter o aplicativo sempre com a versão mais atualizada.

Não há pacotes adicionais como os canais adicionais do Vivo TV Avançado e Vivo TV Completo, mas os clientes Vivo Móvel têm uma ampla variedade de apps de streaming de vídeo e música disponíveis (Serviços Digitais) para contratação no App Vivo, na Vivo App Store, nos canais de venda e atendimento.

Sim, para isto, você deve realizar a configuração no app Vivo TV em "Menu" > "Minha Conta" > "Controle Parental".

Controle Parental é uma senha de 4 dígitos que você pode ativar para bloquear conteúdos de acordo com a idade. Somente os conteúdos cuja classificação etária for acima daquela definida por você precisarão da confirmação do Controle Parental.

Importante: A senha cadastrada para o app Vivo TV varia conforme o dispositivo utilizado (TV, PC, Tablet e Smartphone).