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Consulte o telefone Vivo de atendimento para seu serviço

Precisa falar com a gente? Aqui você encontra o número Vivo específico para seus produtos Vivo.

Fale com a Central de Relacionamento Vivo Móvel

Encontre os principais canais de relacionamento de Vivo Móvel. As ligações são gratuitas até mesmo para quem ainda não é cliente.

Telefones Vivo

Números

Central de Relacionamento Vivo Móvel

1058

Exclusivo para PCD Auditiva

142

Central de Vendas Vivo Móvel

0800 770 0051

Atendimento Vivo Móvel

*8486

WhatsApp Exclusivo para clientes Vivo V

(11) 99905-5555

Ilustração de um smartphone junto do Vivinho.

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Fale com a Central de Relacionamento Vivo Fixo

Encontre os principais canais de relacionamento de Vivo Fixo. As ligações são gratuitas até mesmo para quem ainda não é cliente.

Telefones Vivo

Números

Atendimento e Suporte

103 15

Exclusivo para PCD Auditiva

142

Central de Relacionamento e Central de Vendas Vivo Fibra, Vivo Total, TV por assinatura e Telefone Fixo

0800 770 9800

Ilustração de uma TV com o Vivinho saindo da tela.

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Banda larga de ultravelocidade, canais HD para assistir seus conteúdos favoritos e telefone fixo.

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Fale com a Central de Relacionamento Vivo Empresas

Encontre os principais canais de relacionamento de Vivo Empresas. As ligações são gratuitas até mesmo para quem ainda não é cliente.

Telefones Vivo

Números

Ajuda, dúvidas ou problemas

103 15

Planos de celular, Vivo Fibra, Vivo Pen, Vivo Box e Telefone Fixo

0800 770 8510

Telefonia e Dados Avançados Grandes Empresas

0800 0151 551

Ouvidoria Vivo

0800 775 1212

Ilustração do Vivinho atrás de dois prédios.

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Outros canais de atendimento

Ilustração de uma mão pegando um smartphone.

Denúncia de furto ou vandalismo

Ligue gratuitamente para 0800 144 444 - Opção 02. As ligações são anônimas.

Ilustração de um celular e um mundo à frente.

No exterior

Ligue +55 11 3056 8628. Também aceita ligações a cobrar a partir de telefones fixos.

Fale com a Vivo através de nossos canais oficiais:

 -  App Vivo

Acesse o App Vivo, depois vá até o menu “Mais”. Lá, você pode falar com a Vivo através do chat.

 -  WhatsApp Vivo

Adicione (11) 99915 1515 no seu WhatsApp para falar com a Aura. Você pode consultar seu saldo de internet, informações do plano, fazer recarga e muito mais!

 -  Telefones Vivo

Ligue 1058 para falar com a Central de Relacionamento Vivo, pessoa com necessidades especiais de fala/audição, ligue 142. Você também pode consultar os outros telefones de contato exclusivos para os serviços Vivo.

 -  Encontre uma Loja Vivo

Precisa do suporte de uma loja? Você pode consultar a Loja Vivo mais próxima de você no nosso mapa.

Tela de login do App Vivo.
Tela com uma conversa de WhatsApp com a Aura.
Tela de uma ligação em andamento para o número 1058.
Imagem da versão mobile da página "Encontre uma loja", no portal Vivo.
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Tela com uma conversa de WhatsApp com a Aura.
Tela de uma ligação em andamento para o número 1058.
Imagem da versão mobile da página "Encontre uma loja", no portal Vivo.
Ilustração do Vivinho junto de um círculo com uma interrogação.

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  • Deseja nos contatar? Então, ligue para a Central de Relacionamento Vivo 1058.

    Caso precise de assistência auditiva, a Vivo disponibiliza o telefone 142 - exclusivo para PCD Auditiva.

  • Para falar conosco e agilizar seu atendimento com o WhatsApp da Vivo, salve o número 11 99915-1515 na sua agenda e digite em poucas palavras o que deseja.

  • Para falar com um de nossos atendentes, basta ligar para o telefone *8486. Mas atenção: este número é exclusivo para cliente Vivo que possua algum serviço, como Pós Pago, Controle ou Pré Pago. Caso você ainda não seja nosso cliente, ligue para 1058.

  • Para adquirir um Plano Pós, Controle ou Pré Pago por telefone, basta ligar no 0800 010 15 15.

  • Está com um problema em sua internet banda larga ou telefone fixo? Ligue gratuitamente para a nossa Central de Relacionamento no número 103 15.

  • Adquira Vivo Fibra ou Fixa por telefone ligando no 0800 770 9800.

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