Veja como é fácil resolver
Sua conta, mesmo vencida, pode ser usada para pagamento
Saiba maisNão recebeu a conta? Saiba como tê-la na palma da sua mão
Saiba maisPague sua conta usando cartão de crédito
Saiba maisEntenda os prazos de baixa de pagamento
Saiba maisSaiba o que acontece se a conta permanece em atraso
Saiba maisConheça outras opções para ter acesso fácil e rápido à sua conta
Vivo em Dia
Todas as contas em aberto, código de barras e pagamento com cartão de crédito.
Ligação
Ligue 103 15. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, acesso pelo 142. Estamos à disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O que acontece se eu deixar a conta com o pagamento pendente?
Dica: se no pacote que você contratou não tiver algum dos produtos abaixo, considere apenas as informações sobre os produtos inclusos no seu plano, tá?
Prazos de bloqueio para os seus serviços Vivo
15 dias após o 1º aviso de cobrança
Bloqueio parcial: sua internet poderá ser reduzida. Se você tiver a Vivo TV, os canais contratados poderão ser bloqueados, ficando disponíveis apenas os canais abertos.
45 dias após o 1º aviso de cobrança
Bloqueio total: após esse período, você poderá ficar sem internet e Vivo TV, você também não poderá fazer nem receber chamadas.
75 dias após o 1º aviso de cobrança
Seus serviços Vivo (Internet e Vivo TV) poderão ser cancelados e seu CPF poderá ser negativado no SCPC e Serasa.