Como as mudanças climáticas podem afetar seus serviços Vivo
Sabemos que em determinados períodos do ano, devido às mudanças climáticas, podemos ter temporais, enchentes ou queimadas em algumas regiões do país.
Infelizmente essas situações são imprevisíveis e estão fora do nosso controle, por isso, pode ser que você enfrente interrupções de sinal nos seus serviços da Vivo.
Mas queremos te contar que estamos sempre monitorando nossa rede e trabalhando para amenizar ao máximo o impacto na sua experiência de conectividade.
Entenda como essas situações podem afetar sua rede
Falta de energia
Quando prolongada, impacta a rede.
Ventos fortes
Desalinham as nossas antenas, o que dificulta o acesso à internet e a realização de ligações do celular.
Chuvas intensas e enchentes
Podem causar queda de árvores em postes, e romper os nossos cabos ou danificar os nossos equipamentos. Isso pode causar a queda ou oscilação de sinal nos nossos serviços.
