Ajuste de preço do plano Vivo Pós e Controle
Desde o dia que você nos escolheu para fazer parte da sua vida digital, trabalhamos para oferecer a melhor experiência Vivo, e isso também significa ser transparente em todos os momentos.
Assim, queremos te avisar que em março/2020 houve aumento na cobrança do ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços) do estado do Rio de Janeiro. Isso quer dizer que o valor do seu plano de celular Vivo terá um aumento considerando a alteração da alíquota de ICMS.
Como saber o valor que terei de aumento em minha conta?
Enviamos um e-mail com o valor (R$) do aumento para seu e-mail cadastrado.
Caso você não tenha recebido o e-mail, verifique se ele está cadastrado corretamente pelo app Meu Vivo:
Ao acessar o app, clique no menu ‘Conta’ e em ‘Configurar minha conta’ verifique seu ‘E-mail’.
Veja aqui o comunicado público sobre essa alteração de valores.
Em caso de dúvidas, ligue 10315. Para pessoas com deficiência de fala e/ou audição, ligue 142. Nosso atendimento está à sua disposição, 24 horas, todos os dias.
