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comunicado público

Descontinuidade de acesso do aplicativo Atma

Publicado 11/07/2023

A Telefônica Brasil S.A., doravante denominada Vivo, comunica a seus clientes planos Controle e Pós pagos listados abaixo que o acesso ao aplicativo ATMA, anteriormente disponível nos pacotes de serviços digitais em seu plano, será descontinuado em 05/08/2023.

Veja no exemplo onde encontrar o nome do plano em sua conta:

Imagem de uma fatura da Vivo com uma seta indicando onde ficam os serviços contratados Imagem de uma fatura da Vivo com uma seta indicando onde ficam os serviços contratados
Plano
Internet Móvel 8GB
VIVO CONTROLE 12GB II
VIVO CONTROLE 9GB
VIVOCONTROLEDIGITAL-14GB ILIM_
VIVOCONTROLEDIGITAL-9GB ILIM_
VIVO CONTROLEDIGITAL- 11GBILIM
VIVO CONTROLE DIGITAL 11GB
VIVOCONTROLEDIGITAL_14GB ILIM_
VIVO CONTROLE DIGITAL_9GB ILIM
VIVOCONTROLEDIGITAL I_11GBILIM
VIVO CONTROLE DIGITAL + 14GB_
VIVOCONTROLEDIGITAL + 9GB ILIM
Vivo Pós 2,5GB
Vivo Pós 3GB
VIVO POS 30GB
VIVO POS 35GB
VIVO CONTROLE 14GB - ANUAL
VIVO CONTROLE 9GB - MENSAL
VIVO CONTROLE 8GB I - ANUAL
VIVO CONTROLE 7,5GB - MENSAL
VIVO CONTROLE 8GB
VIVO SELFIE GLOBOPLAY 30GB
VIVO PÓS MIG 20GB
PLANO VIVO PÓS MIG 20GB
VIVO_POS 30GB
VIVO CONTROLE DIGITAL.3,5GB
VIVO CONTROLE DIGITAL.4GB
VIVO CTRL DIGITAL-14GB ILIM_
VIVOCTRL DIGITAL-5,5GB ILIM
VIVO CTRL DIGITAL_14GB ILIM_
VIVOCTRL DIGITAL_6,5GB ILIM
VIVO_POS 35GB
VIVO_POS_9GB
VIVOCTRLPASSDIGITAL-6GB ILIM_
VIVOCTRLPASSDIGITAL_6GB ILIM_
VIVOCTRLPASSDIGITAL+6GB ILIM_
VIVO FAMILIA 10GB+110GB BONUS
VIVOCTRL DIGITAL-9GB ILIM_
VIVOCTRL DIGITAL_9GB ILIM_
VIVO CONTROLE DIG-11GB ILIM_
VIVO CONTROLE DIG_11GB ILIM_
PLANO VIVO_POS 30GB
CONTROLE ENTRETENIMENTO 14GB
VIVO CONTROLE 14GB
VIVOCONTROLEDIGITAL-9GB ILIM_

Essa mudança não impacta os demais apps e serviços integrantes do seu pacote de serviços.

Se tiver alguma dúvida, você pode ligar para nossa Central de Atendimento no *8486 do seu celular. Pessoas com deficiência de fala/audição, acesso pelo 142.