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comunicado público

Descontinuidade de acesso do aplicativo Homefix

Publicado 11/07/2023

A Telefônica Brasil S.A., doravante denominada Vivo, comunica a seus clientes que possuem o plano pós-pago VIVO FAMILIA 200GB que o acesso ao aplicativo HOMEFIX, anteriormente disponível nos pacotes de serviços digitais em seu plano, será descontinuado em 05/08/2023.

Veja no exemplo onde encontrar o nome do plano em sua conta:

Imagem de uma fatura da Vivo com uma seta indicando onde ficam os serviços contratados Imagem de uma fatura da Vivo com uma seta indicando onde ficam os serviços contratados

Essa mudança não impacta os demais apps e serviços integrantes do seu pacote de serviços.

Se tiver alguma dúvida, você pode ligar para nossa Central de Atendimento no *8486 do seu celular. Pessoas com deficiência de fala/audição, acesso pelo 142.