Informações sobre a atualização do CPF cadastrado

Atualize o CPF e continue usando sua linha sem interrupções

Por que seu CPF pode estar irregular? 

• Falecimento da pessoa titular da linha 
  Nesses casos, é necessário solicitar a transferência de titularidade para uma nova pessoa responsável. Acesse o App Vivo ou procure uma loja mais próxima. 
• CPF irregular na Receita Federal 
  Para manter a mesma titularidade, será necessário regularizar o documento na Receita Federal ou apenas corrigir o número no nosso cadastro, caso já tenha feito a regularização na Receita Federal. Se desejar alterar a titularidade, a transferência pode ser feita pelo App Vivo ou em uma loja mais próxima.

Por que é importante atualizar agora? 

Manter seu CPF atualizado garante segurança, evita bloqueios e deixa seu atendimento muito mais simples. 

✔ Mais segurança

Mantém sua identidade protegida e ajuda a evitar usos indevidos e proteger seus serviços.

✔ Atendimento mais simples

Com tudo atualizado, suas solicitações e comunicações fluem com mais facilidade.

✔ Acesso completo aos serviços

Dados corretos ajudam a manter seus serviços funcionando sem interrupções.
 

O que pode acontecer se o CPF não estiver atualizado?

Se sua linha for Pré-paga, ela pode ser bloqueada, conforme a lei 10.703/2003.

Importante: 

A atualização do CPF é gratuita, rápida e garante que você continue utilizando todos seus serviços Vivo sem interrupções.