Novos valores e franquias Vivo Controle

Desde que você escolheu a Vivo para fazer parte da sua vida digital, trabalhamos para oferecer a melhor experiência com transparência e clareza em todas as nossas comunicações.

Por isso, informamos que sua oferta Vivo Controle, assim como os serviços digitais associados, terá um novo valor devido a uma nova condição comercial. E para tornar sua experiência ainda melhor, algumas ofertas passarão a contar com uma nova franquia de internet, para você aproveitar ainda mais seus aplicativos e conteúdos favoritos.

A partir do dia 16/02/2026, atualizaremos nossas ofertas com novos preços para continuar oferecendo a melhor conectividade para você e todos que acreditam em um mundo mais digital.

Todas as alterações realizadas nas ofertas, serviços digitais e preços possuem sempre o mesmo objetivo: melhorar sua experiência Vivo investindo em tecnologia e produtos de qualidade para você.

Os novos valores poderão ser conferidos nas faturas com vencimento a partir de 01/04/2026. Você receberá um SMS e/ou e-mail com o novo valor.

Para mais informações, entre em contato com nossa Central de Relacionamento pelo *8486 do seu Vivo, que funciona 24 horas por dia, nos sete dias da semana. Pessoa com deficiência auditiva, ligue 142.

Caso possua o pacote de internet para Redes Sociais e Vídeo, a nova franquia será de 10 GB por mês a partir de 10/03/2026. Essa franquia continua exclusiva para uso em redes sociais e vídeo e será aplicada na data de renovação da sua oferta.

Consulte a data no App Vivo.