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comunicado público

Novos Valores Vivo Total – Fevereiro/2024

Publicado em 27/02/2024

Novos valores para as ofertas de Vivo Total

Desde o dia que você nos escolheu para fazer parte da sua vida digital, trabalhamos para oferecer a melhor experiência Vivo com sinceridade e clareza em todas as nossas comunicações. Por isso, queremos lhe avisar que sua oferta de Vivo Total terá um novo valor devido a uma nova condição comercial. 

Por que estaremos com uma Nova Condição Comercial?

Os valores dos serviços Vivo associados às ofertas listadas abaixo têm vigência até março/2024.

Com isso, a partir do dia 21/03/2024 atualizaremos nossos preços para continuar proporcionando a melhor conectividade para você e todas as pessoas que acreditam em um mundo mais digital. 

Todas as alterações que fazemos nos planos e preços possuem sempre o mesmo objetivo: melhorar sua experiencia Vivo, investindo mais em tecnologia e produtos de qualidade para você. 

Como faço para saber o novo valor do meu plano?

Os novos valores serão validos para fatura com vencimento a partir de maio/2024. Você receberá um SMS e/ou e-mail com o novo valor. 

Você tambem poderá entrar em contato com nossa Central de Relacionamento com o Cliente através do *8486 que funciona 24 horas por dia, nos sete dias da semana. Pessoas com necessidade especiais de fala/audição, ligue 142. 

Além disso, você poderá consultar o novo valor no App Vivo, dez dias antes do vencimento da sua fatura. 

Quando os novos valores passam a valer?

Suas faturas contarão com novo valor a partir de 06/05/2024

Lista de planos contemplados na nova condição comercial

Oferta

Produto

Aumento de:

Vivo Total Família 3

Titular Vivo Pós Família 180GB

+ R$ 10,00

Vivo Total Família 5

Titular Vivo Pós Família 300GB

+ R$ 2,01

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