Vivo Travel: roaming internacional para você e sua família

Não há nada melhor do que viajar, conhecer pessoas e culturas diferentes. Mas se tem uma coisa que desanima é chegar em um país novo e ter que ir atrás de uma operadora e, além disso, pagar um dinheirão para ter um plano de internet temporário.

É por isso que existe o Vivo Travel, um serviço da Vivo que faz com que você se sinta em casa ao viajar para o exterior. Quer saber como funciona e como utilizá-lo? Então, continue conosco! 

O Vivo Travel funciona como um pacote que inclui diárias de internet, minutos e SMS para você usar no exterior:

• 50 minutos em ligações para telefones do país em que você estiver viajando, ou para o Brasil;
  
• Envie e receba SMS ilimitado;
  
• Navegue na internet durante a sua viagem. Consulte aqui a franquia de dados por país. 
  

Se você atingir a franquia de dados a velocidade da internet é apenas reduzida, mas a navegação nunca é interrompida. Ou seja, você sempre consegue se achar e responder a uma mensagem quando precisar.

 Além do pacote de internet, o usuário não paga nada se receber alguma ligação. E sabe o que é melhor? Você não precisa mudar o seu número. É ou não é muita vantagem?

A diária Vivo Travel está incluída como um dos serviços disponíveis para clientes dos planos pós-pagos:

• Vivo V;
  
• Vivo Família;
  
• Vivo Selfie.
  

Você também pode contratar pacotes mensais avulsos de Vivo Travel para complementar o benefício do seu plano. Saiba mais aqui.

Os clientes Vivo Pré-Pago, Controle e Easy também podem usar seu número da Vivo no exterior sem se preocupar com a compra de um chip local. 

Para esses, no lugar de serem cobradas diárias Vivo Travel, a cobrança é feita de forma avulsa. Ou seja, você paga pela quantidade de dados utilizada, seja ela em mega (para internet), minutos (ligações) ou SMS. 

Para aqueles que viajam com frequência e não podem ficar desconectados no avião,  a Vivo conta com a opção de contratação de Roaming Internacional Aéreo e o marítimo. Mas, no momento ambos serviços estão temporariamente suspensos. 

Aproveite os planos com o Vivo Travel. A depender do plano, você poderá usar nas Américas, Europa ou Mundo. Confira as opções:

A diária Vivo Travel inicia-se no momento em que o celular é utilizado no exterior, até as 23h59 do horário do país em que você estiver viajando. 

O serviço é ativado automaticamente assim que você chega no exterior, desde que o roaming internacional esteja habilitado em sua linha.

Com a Vivo, é possível habilitá-lo de duas maneiras: 

• SMS;
  
• Diretamente no App Vivo.
  

Se você preferir habilitar por SMS, basta enviar “TRAVEL WEB” para o número 1515.

É possível contratar o Vivo Travel através do App Vivo ou ligando do seu Vivo para *8486.

Além do roaming internacional, é necessário que o roaming de dados do celular esteja ativado. 

Veja, abaixo, o passo a passo para ativar a função no seu aparelho: 

Para usuários Android:

1. Abra o “Menu de Aplicativos”;
2. Clique em “Configurações” (ícone da engrenagem); 
   
3. Depois clique na opção “Mais”, na parte de “Configurações de Redes”;
   
4. Por fim, clique no botão de ativar/desativar “Roaming”.

Para usuários do sistema iOS (iPhone):

1. Abra o “Ajustes”;
2. Clique na opção “Celular”;
   
3. Depois, escolha a opção “Redes Móveis” e clique em “Opções de Dados Celulares”;
   
4. Por último, clique no botão de ativar/desativar em "Roaming''.

Para fazer ligações no exterior pelo Vivo Travel, sem precisar adquirir um chip de uma operadora estrangeira, você precisa:

• Digitar “+”;
  
• Código do país de destino;
  
• Código da área sem o zero;
  
• Número de celular que deseja entrar em contato. 
  

Exemplo de uma ligação para a cidade de São Paulo, no Brasil: +55 11 xxxx-xxxx.

Se a ligação for para algum telefone do país em que você estiver viajando, não é preciso utilizar nenhum código de país ou área. Basta digitar o número do telefone local diretamente. Muito fácil, não é?