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Ficou alguma dúvida? É só seguir os passos abaixo
Ativação do chip
Siga o passo a passo para ativar seu Vivo Chip. Ao concluir, vá para a seção "Cadastro" e continue sua jornada.
Selecione o DDD da sua região para iniciar a ativação do chip
Confirme a escolha do DDD para continuar
Você receberá uma mensagem com o seu novo número Vivo
Agora confira as informações e benefícios enviados pela Vivo via SMS para encerrar essa primeira parte
Depois que terminar, não se esqueça de seguir o passo a passo em "Cadastro".
Cadastro
Conclua seu cadastro e depois escolha a forma de pagamento.
Preencha seus dados pessoais para ativar sua linha Vivo
Tire uma selfie para confirmar sua identidade
Cliente Vivo escolhe como quer validar: token na linha do titular, App Vivo ou biometria.
Aguarde enquanto o sistema analisa a sua foto
Depois, fotografe seu documento para validar sua identidade com segurança
Você vai precisar tirar ou carregar fotos do documento (frente e verso)
Depois que enviar, o seu documento será validado
Sua foto do documentos foram validados, agora é só ir em “Continuar para ativação de chip”
Forma de Pagamento
Depois de concluir a sua escolha, é só aproveitar os serviços do seu Easy lite.
Complete seu cadastro inserindo outros dados pessoais
Escolha sua assinatura
Insira os dados do seu cartão de crédito
Após cadastrar a forma de pagamento, aguarde a ativação do chip
Você receberá um SMS de confirmação do seu cadastro
Acesse o link, baixe o App Vivo e aproveite os benefícios do seu plano!
Já comprou seu chip? É rápido e fácil de ativar
Garanta seu chip
Compre em uma banca, farmácia ou ponto autorizado.
Ative via SMS
Clique no link que enviamos para você e inicie o cadastro.
Escolha seu plano
Decida entre a recorrência mensal ou a economia do anual.
Pague como preferir
Use seu Cartão de Crédito ou a agilidade do Pix.
Pronto!
Finalize o cadastro e aproveite a liberdade do seu Easy Lite.
Tire suas dúvidas sobre Easy Lite
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Sim. Após ativar o chip Easy Lite você receberá um SMS perguntando se deseja fazer a portabilidade. Basta responder “Sim” e seguir as próximas orientações.
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Não. Apenas a reserva do valor total é feita no momento da compra. Isso significa que você deve ter disponível, no ato da compra, o valor total, mas a cobrança será feita a partir do 2º mês de forma parcelada em 11 vezes iguais.
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Os serviços serão desabilitados até que o pagamento seja identificado pela Vivo ou operadora do cartão de crédito.
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O funcionamento e benefícios do plano são iguais, variando a quantidade de GB de internet e valores.
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Sim, os GB adquiridos junto ao plano são renovados todo mês, zerando possíveis saldos remanescentes.
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Planos pré-pagos necessitam de recarga de forma frequente e a principal característica do Easy Lite é a possibilidade de parcelamento no cartão para não se preocupar com fatura ou recarga durante 1 ano inteiro. Além disso, o GB de internet é mais barato dentro do Easy Lite quando comparado ao pré-pago.
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O plano Easy Lite é uma versão mais simples do plano Vivo Controle. Além de ter opções mais baratas, oferece compra via cartão de crédito em plano com pagamento mensal ou anual, sem fatura. Assim como o plano Vivo Controle, o preço do Easy Lite é fixo todo mês, tem internet, ligações, SMS e apps inclusos, além de benefícios como meia entrada na rede Cinemark.
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Sim, o chip do Easy Lite é vendido em lojas da Vivo, assim como outros pontos de venda.
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Nos planos mensais, não há nenhum tipo de fidelidade. Nos anuais, você não paga multa para cancelar, mas segue pagando as parcelas do plano na fatura do seu cartão de crédito, até terminar as parcelas. Caso opte mudança de plano, o pedido será atendido, porém, as parcelas restantes também continuarão sendo cobradas.
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Ao fim do contrato o cliente será notificado e poderá optar por renová-lo por mais um período, de acordo com regras e valores vigentes, alterar plano ou encerrar os serviços.