Seu ponto de partida para a melhor experiência Vivo
Agora que você tem Vivo Fibra, está na hora de começar a usar e aproveitar todos os serviços e vantagens de ser cliente Vivo. Por isso, preparamos um passo a passo de boas-vindas com tudo o que você precisa saber para começar essa jornada com a gente.
O primeiro passo é baixar o App Vivo, que é a forma mais fácil e completa de você acessar e acompanhar as informações do seu plano.
VIVO FIBRA COM GLOBOPLAY
Aproveite o Globoplay incluso no seu plano
Saiba como criar uma nova conta Globoplay ou vincular a sua já existente ao plano.
Veja as vantagens de ter assinado Vivo Fibra e Globoplay juntos
Aproveite sem intervalos
Assista a todos os conteúdos sem pausas.
Imagem em alta qualidade
Conteúdos selecionados em 4K.
Telas simultâneas
Você e mais 2 pessoas podem assistir ao mesmo tempo em aparelhos diferentes.
Vivo Play - A sua TV onde você estiver
Com o Vivo Play, além do acesso pela TV, você pode assistir a filmes, séries de sucesso, programas de TV, além de vários canais ao vivo a qualquer hora e de onde estiver
Conheça todos os benefícios para já começar a aproveitar.
O acesso ao Vivo Play é grátis para clientes Vivo TV.
Não fique preso a grade de programação
Assista a filmes, séries, esportes, shows, desenhos, documentários e todos os seus conteúdos favoritos na hora em que quiser.
Canais ao vivo
Está longe da TV? Não tem problema. Acompanhe em tempo real e de onde estiver a programação dos mais de 70 canais ao vivo pelo app.
Acesso direto aos apps de canais
Você também pode acessar, pelo Vivo Play, os principais portais de conteúdo como HBO, Telecine, Netflix, entre outros.
Conteúdos variados gratuitos e pagos
Milhares de conteúdos a sua disposição gratuitamente e também filmes recém saídos do cinema e de catálogo para alugar.
Saiba como acessar o Vivo Play
Baixe o Vivo Play App em seu celular ou tablet
Faça o download do aplicativo para fazer a sua ativação..
Escolha “Acessar com Vivo"
Faça o login
Use o mesmo usuário e senha que você utiliza pra consultar sua fatura on-line e solucionar assuntos técnicos no App Vivo.
Insira o código de segurança
Chegou um código no seu celular, é só validar no App.
Aguarde alguns segundos...
E tenha o melhor do entretenimento ao alcance das suas mãos.
Personalize seu perfil
É só escolher o avatar que mais combina com você.
Pronto!
Você já pode aproveitar seus programas favoritos.
Baixe o Vivo Play App na sua TV
Faça o download do Vivo Play App na loja de aplicativos da sua Smart TV..
Registre sua TV
Na tela inicial do aplicativo escolha “Registre essa TV”
Faça a ativação
No smartphone, escaneie o QR Code da TV com a câmera do celular, insira seu Código de Ativação e o Nome do dispositivo e aperte “Registrar”. Já para a TV, na página principal clique em Minha conta > Gerenciar dispositivos. No quadro “Adicionar dispositivos” preencha o código que aparece em sua TV e clique em adicionar.
Você também pode registrar assim:
Você pode também ir em “Menu” >“Ajustes de conta” > Gerenciar dispositivos> “Adicionar dispositivos”, digite o seu código e clique em “próximo”.
Pronto!
Agora você já pode curtir seus conteúdos favoritos!
Mais digital, menos telemarketing. Tudo sobre seu plano num único app
Todas as informações sobre seu plano estão no App Vivo. Lá, além de conferir o que você contratou, você também pode:
Cadastrar a conta em débito automático
Ativar a Conta Digital para receber suas contas por e-mail
Alterar dados cadastrais como e-mail e endereço de correspondência
Solicitar 2ª via da conta
Alterar a data de vencimento da fatura
Solicitar e acompanhar o andamento de visita técnica
Resgatar benefícios no Vivo Valoriza
Conversar com a Aura, a inteligência artificial da Vivo
Smart Wi-Fi
Sua Internet mais segura e mais rápida com o Vivo Smart Wi-Fi
O Vivo Smart Wi-Fi é um app gratuito para você ter controle total da sua internet. Você fortalece o sinal do Wi-Fi, testa a velocidade, cria uma rede para seus convidados com nome e senhas diferentes, além de decidir para quem sua internet está disponível, com bloqueio de acesso a dispositivos.
Você também pode conferir aqui um tutorial com Dicas de Wi-Fi, com informações sobre instalação do roteador, dicas para evitar interferências, informações sobre aparelhos e muito mais.
Serviços Digitais
Descubra novos conteúdos todos os dias com os serviços digitais
Os Serviços Digitais são apps que já fazem parte do seu plano, e que você pode baixar e acessar sem precisar contratar o serviço separadamente.
Veja alguns benefícios que você pode aproveitar
Gastronomia
Descontos e benefícios gratuitos em restaurantes, lojas de artigos culinários e eventos gastronômicos.
Viagem
Descontos e benefícios em hotéis, pousadas, passagens aéreas e aluguel de carros.
Entretenimento
Ingressos para cinema, peças de teatro, shows e jogos da Seleção Brasileira.
Estética e bem estar
Desconto em serviços de salões de beleza, barbearias e tratamentos corporais.
Para conhecer todos os detalhes, consulte os regulamentos dos planos de internet.
