Uma VPN (Virtual Private Network) é um método para você se conectar à internet de forma segura e privada. Quando você usa uma VPN, todo o tráfego de rede de e para a internet é criptografado à medida que passa pela VPN. Essa criptografia impede que os hackers roubem suas senhas, detalhes bancários e de cartão de crédito e outros dados privados.

Compatível com os dispositivos Windows, Android e iOS, conecta você à internet através de uma rede privada virtual (VPN). Todos os dados de rede que viajam por VPN estão criptografados.

Essa criptografia protege seus dados impedido que sejam lidos por qualquer outra pessoa. Ele permite que você:

• Proteja a sua privacidade e a sua identidade;
• Acesse sites bloqueados;
• Navegue anonimamente pela Internet.

As VPNs não suas ações totalmente anônimas na internet, mas podem aumentar muito a sua privacidade e a sua segurança. São usadas normalmente por empresas para protegerem dados confidenciais e permitirem que os funcionários se conectem de forma segura a suas redes no trabalho, em casa ou na estrada.

Já as pessoais, como o serviço VPN da Vivo, estão se tornando altamente populares entre os usuários domésticos. Você pode usar uma VPN quando precisar de privacidade e segurança ao se conectar à Internet:

• Privacidade: A VPN pode substituir o endereço IP do dispositivo por outro endereço IP completamente diferente, ‘ocultando’ eficazmente sua localização;
• Segurança: A VPN pode criptografar seus dados ao serem enviados pela Internet. Essa criptografia garante que terceiros não consigam ler suas comunicações.

A VPN altera o endereço IP do seu dispositivo para que pareça que você está acessando a internet de um lugar diferente ao da sua localização física. Por exemplo, é possível usar o dispositivo no estado de São Paulo, Brasil, mas a VPN pode fazer com que pareça que você está se conectando de outro lugar, como em Londres, na Inglaterra.

A cobrança da assinatura será de R$ 5/mês, cobrada de forma automática e recorrente a cada 30 dias em sua fatura mensal ou descontada dos créditos de telefonia celular. A assinatura será renovada automaticamente a cada 30 dias.

Caso não haja crédito/saldo suficiente para renovação integral da assinatura, ela poderá ser renovada parcialmente de acordo com a quantidade de créditos remanescentes, e o serviço será liberado pela quantidade de dias proporcional a este saldo.

Para assinar o serviço, é preciso ter uma linha Vivo Pré, Pós ou Controle.

Para contratar o serviço, você deve:

1. Acessar o App Vivo;
2. Vá em “Loja” e, depois, acesse “Serviços Digitais”;
3. Escolha a opção VPN e siga as instruções.

A confirmação da assinatura do serviço será enviada por SMS. Após essa confirmação, que ocorre de forma imediata, você já pode usar o serviço.

Sim, a renovação da assinatura acontece automaticamente ao fim de cada período. Caso não queira mais ser assinante do serviço, é necessário fazer o cancelamento.

É possível acessar o serviço através de dispositivos móveis com sistema operacional Android e iOS.

O cancelamento do serviço pode ser realizado enviando a palavra SAIR por SMS para o número 7040. Ao realizar o cancelamento, o acesso ao serviço fica disponível até o final do período contratado.

Ao realizar o cancelamento, sua assinatura e acesso ao serviço ficam disponíveis até o final do período contratado. Exemplo:

Assinatura Mensal: você assinou em 01/01/25, mas cancelou no dia seguinte (02/01/25). É tarifado em R$ 5 no momento que faz a assinatura, mas continua tendo acesso normalmente até o dia 01/02/25, que é a data de encerramento do período contratado (30 dias).

Após o fim do período assinado, não a tarifa não será mais cobrada e você não terá mais acesso ao serviço.

Eventuais sugestões, dúvidas e reclamações poderão ser encaminhadas para a Central de Atendimento da McAfee no endereço:

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact