Saiba como ativar sua assinatura Gemini:

O Gemini Google AI Plus é o plano de assinatura Google AI Plus oferecido pela Vivo a seus clientes. Voltado para usuários que desejam integrar inteligência artificial no dia a dia, o plano oferece:

• Acesso avançado ao Google Gemini: limite de uso até 2x maior em relação à versão gratuita, além de acesso a funcionalidades adicionais.
• 400 GB de armazenamento, compartilhado entre Google Drive, Gmail e Google Fotos
• 200 créditos mensais para uso em ferramentas criativas de IA, que permitem criação de vídeos e imagens com ferramentas como Flow e Omni Flash.

Cliente Vivo Pós, Controle, Fibra ou Vivo Total podem contratar o Google Gemini no plano AI Plus pela Vivo.

• Clientes Vivo Pós e Vivo Total dos planos família e Vivo Total V possuem 12 meses grátis
• Clientes Vivo Pós e Vivo Total de outros planos, cliente Vivo Controle e Vivo Fibra possuem 6 meses grátis.

Ao término deste período promocional, passa a ser cobrado R$ 24,99/mês. Período de gratuidade é valido apenas na sua primeira assinatura.

Ao realizar o cancelamento, sua assinatura e acesso ao Gemini Google AI Plus ficam disponíveis até o final do período contratado. Após esse período o armazenamento do Google será reduzido de 400 GB para os 15 GB gratuitos e não terá mais os benefícios da assinatura Gemini Google AI Plus.

Após o fim do período, você não será mais tarifado e não terá mais acesso ao serviço.

Para qualquer dúvida de funcionamento, entre em contato com o suporte Google em: https://support.google.com/googleone.

Ao ativar o Gemini Google AI Plus pela Vivo, o plano de armazenamento Google One atualmente vinculado à sua Conta Google será substituído pelo armazenamento incluído na nova assinatura. Os espaços de armazenamento não são cumulativos.

Antes de concluir a ativação, recomendamos verificar seu consumo atual de armazenamento para entender os possíveis impactos:

Cenário 1 – Consumo inferior a 400 GB

Se o armazenamento utilizado for inferior a 400 GB, sua capacidade será ajustada para 400 GB e seus arquivos permanecerão disponíveis normalmente.

Cenário 2 – Consumo superior a 400 GB

Se o armazenamento utilizado for superior a 400 GB, seus arquivos continuarão armazenados, porém você não poderá adicionar novos arquivos ou realizar backups e não será possível enviar ou receber e-mails no seu Gmail até que o uso fique abaixo do limite disponível ou seja contratado um plano com maior capacidade.

Cenário 3 – Consumo próximo de 400 GB

Se o armazenamento utilizado estiver próximo de 400 GB, recomendamos acompanhar o consumo. Ao atingir o limite disponível, não será possível armazenar novos arquivos e não será possível enviar ou receber e-mails no seu Gmail até que haja liberação de espaço ou contratação de um plano com maior capacidade.

Todos os seus arquivos permanecem seguros, mas não é possível armazenar novos itens. Exemplo:

Gmail: não será possível enviar ou receber mensagens. As mensagens enviadas para você são devolvidas ao remetente.

Google Drive:

   1. Não será possível sincronizar nem fazer upload de novos arquivos.

   2. As sincronizações entre a pasta do Google Drive do computador e "Meu Drive" serão interrompidas.

   3. Não é possível criar arquivos em apps como: Google Docs, Planilhas, Slides, Desenhos, Formulários e Vids.

   4. Até que o uso do armazenamento seja reduzido, ninguém poderá editar ou copiar seus arquivos.

Google Fotos: não será possível fazer backup de fotos ou vídeos.

Importante: Para mais informações sobre o funcionamento do armazenamento e possíveis limitações, consulte a Central de Ajuda do Google.

O período de gratuidade é um benefício para clientes Vivo na primeira assinatura do Gemini Google AI Plus com a Vivo.

• 12 primeiros meses grátis para clientes Vivo Pós e Vivo Total dos planos Família
• 6 primeiros meses grátis para Clientes Vivo Pós e Vivo Total dos demais planos e para clientes Vivo Controle e Vivo Fibra.

Você pode utilizar sua conta Google existente ao contratar o Gemini Google AI Plus pela Vivo, mantendo seus dados e informações.

Para isso, basta utilizar essa mesma conta no momento da ativação, seguindo o passo a passo do item anterior.

Importante:

•  Caso sua assinatura atual tenha sido feita por outro parceiro ou meio de pagamento, é necessário cancelá-la previamente para evitar cobranças duplicadas.
• Contas vinculadas a um grupo familiar exigem que a ativação seja realizada pelo administrador do grupo. Alternativamente, é possível sair do grupo familiar para realizar a ativação individual.

A cobrança do Gemini Google AI Plus é automática e realizada direto na sua fatura Vivo após o período de gratuidade (caso seja elegível). Aparecerá na seção “Serviços Digitais Assinados”.

Dependendo da data de fechamento da fatura, cobranças referentes a dois meses diferentes podem ser visualizadas na mesma fatura. Na fatura é possível diferenciar o período de cada cobrança. Esse comportamento não representa cobrança duplicada, pois são períodos diferentes.  

Para dúvidas sobre cobrança do Gemini Google AI Plus na sua fatura Vivo, acesse o App Vivo: https://app.vivo/gestao ou entre em contato com o canal de relacionamento da Vivo *8486, ou 142 para pessoas com deficiência de fala/audição.

Para começar a usar, siga o passo a passo no início da página. 

Mesmo que você já tenha uma conta no Google Gemini ou Google AI Plus, é necessário realizar a associação da sua conta com a Vivo pelo App Vivo. Você também pode criar uma nova conta se quiser uma conta adicional.

Se sua conta Google estiver em um grupo familiar, a ativação do Gemini Google AI Plus pela Vivo não pode ser concluída diretamente por membros do grupo, pois essa ação depende do administrador do grupo.

Para finalizar a ativação, você tem duas opções:

• Solicitar que o administrador do grupo familiar realize a ativação; ou
• Sair do grupo familiar e realizar a ativação individualmente com sua conta Google.

Após isso, basta retornar ao App Vivo e seguir o fluxo de ativação normalmente.

Para realizar a contratação do Gemini Google AI Plus com a Vivo você precisa ter um plano Vivo Pós, Controle, Fibra ou Vivo Total, e estar em dia com os débitos. Caso tenha algum produto diferente desses ou esteja inadimplente, não será possível realizar a assinatura. Verifique se após a tentativa de contratação houve o recebimento de algum SMS com mais detalhes sobre o ocorrido.

Para associar a sua conta com a Vivo, é necessário estar no Brasil.