Saiba como ativar sua assinatura Globoplay:
Abra seu App Vivo
Ainda não tem o App? Baixe agora:
Clique na aba “Assinaturas”
Para Fibra com Globoplay ou Pós Globoplay:
Desça a página e encontre o Globoplay na lista de apps inclusos no plano.
Para assinatura Globoplay Avulso:
Desça a página e encontre o Globoplay na lista de apps.
Clique em “Ativar Globoplay”
Clique em “Começar”
Crie a sua conta e a sua senha
Pronto, a sua ativação foi concluída!
Baixe o app Globoplay e aproveite! Lembre-se de sempre usar o login e senha que foram criados nesta ativação.
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Para assinatura Globoplay Avulso:
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Faça login na sua conta Globo
Faça o login com seu e-mail e senha da sua conta Globo já existente, realize uma validação de segurança clicando em “Não sou robô” e, depois, em “Entrar”.
Pronto, a sua ativação foi concluída!
Baixe o app Globoplay e aproveite! Lembre-se de sempre usar o login e senha que foram usados nesta ativação.
Sobre mudanças dos meios de pagamento:
Caso você já tenha uma Conta Globo com uma assinatura Globoplay ativa e opte por utilizar essa mesma conta no momento da ativação da sua assinatura pela Vivo, você terá duas assinaturas Globoplay simultaneamente na mesma Conta Globo.
Se não quiser ficar com duas assinaturas Globoplay no mesmo cadastro, opte por utilizar uma outra Conta Globo para a ativação de sua nova assinatura com a Vivo.
Para gerenciar suas assinaturas com a Globo, acesse https://minhaconta.globo.com/ e caso queira fazer a gestão do seu Globoplay contratado com a Vivo, basta clicar aqui.
Tire suas dúvidas sobre Globoplay
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O Globoplay contratado junto ao plano Vivo Fibra estará disponível para ativação após a instalação da Fibra. Caso já seja cliente Vivo Fibra, o Globoplay estará disponível para ativação após atualização em sistema.
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O seu Globoplay Avulso será migrado automaticamente para o seu Vivo Pós ou Vivo Fibra, porém é necessário que você faça novamente o vínculo da conta em seu App Vivo.
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Ao cancelar a sua linha móvel ou banda larga que inclua a assinatura Globoplay contratada, você perde acesso ao Globoplay. Caso ainda seja cliente Vivo e queira contratá-la novamente de maneira avulsa, acesse: https://appstore.vivo.com.br/sc/br/vivostore.
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Não é possível cancelar apenas o Globoplay que está incluso na sua contratação de Vivo Pós ou Vivo Fibra. Para cancelar este app é necessário cancelar todo o pacote Pós ou Fibra.
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No Vivo Pós Globoplay e no Vivo Fibra com Globoplay estão inclusas as assinaturas Globoplay que dão acesso ao app Globoplay, com séries originais e exclusivas, documentários, novelas, conteúdos do Gloob, GNT e Multishow, além de toda programação Globo ao vivo.
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Ao fazer o vínculo de contas na Vivo com uma conta existente, você mantém todo o seu histórico de acessos e conteúdos. Caso faça o vínculo com um novo e-mail, ou seja, de uma nova conta, você perde o histórico da sua conta anterior.
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A cobrança do Globoplay contratado, seja Vivo Pós, Vivo Fibra ou Avulso, será na sua fatura Vivo.
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Caso você já tenha uma Conta Globo com uma assinatura Globoplay ativa e opte por utilizar essa mesma conta no momento da ativação da sua assinatura pela Vivo, você terá 2 assinaturas Globoplay simultaneamente na mesma Conta Globo.
Se não quiser ficar com duas assinaturas Globoplay no mesmo cadastro, opte por utilizar uma outra Conta Globo para a ativação de sua nova assinatura com a Vivo. Para gerenciar suas assinaturas com a Globo, acesse https://minhaconta.globo.com/, e caso queira fazer a gestão do seu Globoplay contratado com a Vivo, basta clicar aqui.
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Para acessar o Globoplay contratado é necessário fazer o vínculo de contas primeiro. Para isso:
- Acesse o App Vivo;
- Vá na aba de “Assinaturas”;
- Encontre o app a ser vinculado e siga o fluxo de ativação.
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Neste caso, é necessário entrar em contato com o parceiro em questão. Para isso, acesse: https://ajuda.globo.com/s/.
