Dúvidas Vivo Empresas

Tire dúvidas sobre nossa plataforma integrada de soluções corporativas, contratação de serviços, suporte unificado e como otimizar a gestão de TI do seu negócio.

Informações sobre planos corporativos, gestão de linhas da equipe, Vivo Chip, eSIM, roaming internacional para negócios, consumo de dados e bloqueio por perda ou roubo.

Tudo sobre a conexão banda larga do seu negócio: instalação, configuração de roteadores, estabilidade de sinal, mudança de endereço corporativo e ultravelocidade.

Soluções de telefonia fixa avançada, PABX em nuvem, ferramentas de videoconferência e integração para manter sua equipe de trabalho sempre conectada.

Dúvidas sobre licenças de softwares, segurança da informação, cloud computing e ferramentas de produtividade (como Microsoft 365) para impulsionar a sua empresa.

Informações sobre pacotes de canais corporativos, pontos adicionais, programação e soluções de entretenimento para o seu estabelecimento comercial ou sala de espera.

Como acessar a 2ª via do seu CNPJ, entender os detalhes de cobrança, formas de pagamento, unificação de contas e contestação de valores.

Aprenda a gerenciar os serviços da sua empresa no portal ou app: gestão de perfis de acesso, administradores, acompanhamento de consumo e solicitações diversas.

Como solicitar reparos, acompanhar visitas técnicas, entender prazos de atendimento (SLA) e passos para solucionar problemas de conexão ou equipamentos no seu negócio.

Orientações sobre encerramento de contratos, multas rescisórias, devolução de equipamentos comodato e cancelamento de linhas ou serviços adicionais.

Proteja sua empresa e seus colaboradores. Saiba como identificar fraudes, o que fazer em caso de clonagem de contas corporativas e dicas de segurança digital.

Você sabia que o RCS (Rich Communication Service) nada mais é do que  a evolução do SMS, interessante né? ​A partir de agora esse é mais um Canal de Relacionamento Digital Vivo Empresas com você, cliente!​