Ícone com o símbolo de libras Lê-se: Acessível em VLibras
Created with Sketch. Created with Sketch. Right Icon Created with Sketch. Right Icon Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch.
Created with Sketch. Created with Sketch.
Ícone de expandir slides Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch.

O que é RCS?

 Você sabia que o RCS (Rich Communication Service) nada mais é do que  a evolução do SMS, interessante né? ​

Por esse canal, você pode aproveitar uma série de facilidades na palma da sua mão:.

Com uma experiência personalizada e imersiva!

Imagem de um smartphone com a tela de um chat de conversa com Vivo Empresas.

Aqui nesse novo canal, a Segurança é coisa séria!!

A partir de agora esse é mais um Canal de Relacionamento Digital Vivo Empresas com você, cliente!​ É muito mais praticidade, interatividade, segurança e acesso a oferta

Ilustração de um especialista com um certificado na frente.

Agentes verificados pela operadora​.

Ilustração de um selo de qualidade com o mascote da Vivo no meio

Logo verificado para conferir que é o perfil oficial da empresa.

Ilustração de uma tela de navegador e o cursor a frente

No perfil do chat (ao clicar no logo) você tem acesso a todos os dados de contato e comunicação da empresa.

Ilustração de um celular smartphone com um símbolo de positivo na tela.

O RCS esta disponível apenas para Sistemas Android

Tutorial Ativação RCS

Samsung

  1. No meu de apps, clicar na opção: “Pesquisar Apps”
  2. Na barra de pesquisa, digitar a palavra “Mensagens” e abrir o aplicativo de Mensagens
  3. Clicar no ícone de opções, ícone de 3 pontos
  4. Clicar em “Configurações”
  5. Clicar em “Configuração de Chat”
  6. Ativar “Recursos de conversa”
  7. Pronto! Agora você está pronto para aproveitar todos os recursos do RCS!

Tutorial Ativação RCS

Motorola

  1. No meu de apps, clicar na opção: “Pesquisar Apps”
  2. Na barra de pesquisa, digitar a palavra “Mensagens” e abrir o aplicativo de Mensagens
  3. Clicar no ícone de perfil
  4. Clicar em “Configurações de Mensagens”
  5. Clicar em “Recursos de Chat”
  6. Clicar em “Ativar Recursos de chat”

Pronto! Agora você está pronto para aproveitar todos os recursos do RCS! 

Tutorial Ativação RCS

Demais Celulares Android

  1. No meu de apps, clicar na opção: “Pesquisar Apps”
  2. Na barra de pesquisa, digitar a palavra “Play Store” e abrir o app da Play Store
  3. Na barra de pesquisa da Play Store, digite “Mensagens Google”
  4. Abra o Aplicativo e clique na opção “Instalar”
  5. Após instalação, acessar o “Menu de Aplicativos”  e digite “Mensagens”
  6. Clicar no ícone de perfil
  7. Clicar em “Configurações de Mensagens”
  8. Clicar em “Recursos de Chat”
  9. Clicar em “Ativar Recursos de chat”

Pronto! Agora você está pronto para aproveitar todos os recursos do RCS! 

Escolha sua cidade