Vivo dúvidas: Pré Turbo

Se você é um cliente Pre Pago, consulte os detalhes da sua promoção clicando aqui e veja mais informações para outras opções.

Já no app App Vivo, vá em "Meu Plano", selecione a linha que quer consultar e em seguida clique em "Detalhe da Promoção". Se quiser saber mais detalhes sobre outras promoções, clique em "Entenda a promoção”.

Você poderá cancelar sua promoção Vivo Pré Turbo a qualquer momento, enviando um SMS para 9003 com a palavra DESATIVAR e seguir com as orientações que receberá por SMS.  

Para consultar o saldo dos seus benefícios, basta acessar o App Vivo. É rápido e fácil!

Fique tranquilo, a promoção Vivo Pré Turbo não tem taxa de manutenção nem adesão.

Aproveite e acompanhe as informações referentes à sua promoção no App Vivo. É rápido e não consome seus dados.

No Vivo Pré Turbo não há limite diário de ligações para celulares e fixos de qualquer operadora do Brasil, usando o 15.

Verifique as informações do seu plano no App Vivo. Por lá, você consegue acompanhar seu consumo quando quiser!

Os serviços digitais têm a mesma validade da promoção contratada. Sempre que você renovar a promoção, os serviços também serão renovados.

Com a promoção Vivo Pré Turbo você manda SMS ILIMITADO para celulares de qualquer operadora do Brasil, durante o período de validade da sua promoção.

Para continuar com a sua Promoção Vivo Pré Turbo, basta você fazer uma recarga maior ou igual ao valor da promoção escolhida.

Na Promoção Vivo Pré você não se preocupa com o tempo de validade dos benefícios de acordo com a recarga. Os benefícios serão concedidos conforme o período da sua promoção, basta ter o saldo suficiente no momento da renovação.

Para manter a promoção Vivo Pré Turbo basta ter saldo de recarga equivalente ao valor contratado a cada período de 7, 10, 15 ou 30 dias, e a promoção será renovada automaticamente.

Se você participa das promoções: Recarregue e Ganhe, Vivo ON ou Vivo Sempre, você não poderá mantê-las.

Porém, ao mudar para Promoção Vivo Pré Turbo, você não perde os bônus que já ganhou nas promoções anteriores e ainda aproveita todos os benefícios do Vivo Pré.