Confira o passo a passo de como desbloquear o chip de celular

Fazer ligações, receber mensagens, usar as redes sociais e outros apps, mesmo que você esteja em um local sem rede Wi-Fi — dá para aproveitar tudo o que o celular oferece com o chip da operadora. Mas, se por alguma razão, ele estiver bloqueado? Como desbloquear o chip?

Há diferentes motivos pelos quais o chip do celular pode ser bloqueado, por isso é importante saber como fazer esse desbloqueio.

Para ajudar você, preparamos este conteúdo com o passo a passo de como desbloquear um chip de celular.

Se você não quer ficar limitado na hora de usar seu celular, precisa saber como fazer esse desbloqueio. Aqui na Vivo, é muito simples ter o seu chip funcionando normalmente, basta seguir o passo a passo:

Desbloqueio pelo App Vivo

1. Acesse o App Vivo;
2. Entre com seu login e senha;
3. Faça a solicitação em “Atendimento”, via chat ou e-mail.

Desbloqueio por ligação

Ligue para *8486 com o seu número da Vivo e siga as instruções fornecidas ou ligue para 1058 de qualquer outro número de telefone para desbloquear o chip.

Desbloqueio nas lojas físicas da Vivo

Você pode ir direto na Loja da Vivo com um documento com foto e o número de telefone que deseja fazer o desbloqueio do chip. Para não ficar em filas, já deixe agendado seu atendimento pelo App Vivo.

Desbloqueio após pagamento da fatura

Se o problema é falta de pagamento de fatura do seu plano pós-pago, faça o seguinte:

1. Acesse o app Vivo;
2. Entre em “Meu Plano” e depois em “Ver Minhas Contas”;
3. Selecione a 2ª via da conta que está em atraso;
4. Faça o download e pague o boleto;
5. A partir da confirmação do recebimento, sua conta é religada em 48h. Mas, para religar seu número mais rapidamente, você pode, ainda, informar o pagamento pelo app Vivo ou ligar para o número *8464.

Se ele foi bloqueado por falta de recarga no prazo estipulado pela operadora, você consegue colocar créditos normalmente para desbloquear o chip e continuar usando os serviços no seu smartphone.

O ideal é fazer a recarga para evitar o bloqueio ou desativação do chip e, consequentemente, a perda do seu número de telefone. Apesar de ser fácil conseguir um novo número, imagine o trabalhão que é avisar todos os seus contatos que o seu número mudou? 

Agora, se o seu celular foi bloqueado devido à perda ou roubo, antes de fazer uma nova recarga, é importante fazer o passo a passo de como desbloquear o chip.

Não é exagero dizer que, atualmente, a gente usa o smartphone para tudo: conversar, ver as redes sociais, ouvir música, fazer compras, cursos, jogar, usar serviços bancários, assistir a filmes e muito mais.

No entanto, para utilizar tudo o que o aparelho oferece em qualquer lugar, é importante ter os serviços do seu plano de celular disponíveis, com o chip (físico ou virtual) desbloqueado.

Imagina fazer fotos incríveis em um passeio e não conseguir mandar para ninguém porque o seu chip está bloqueado? Ou pior: perder o seu número de telefone porque o chip ficou bloqueado por muito tempo e foi desativado? Não dá, né?

Mas agora você já sabe como desbloquear o chip da Vivo com facilidade, especialmente se acessar diretamente o App Vivo. Você faz tudo em poucos cliques, sem precisar sair de casa e volta a ter todos os serviços do seu pacote de dados para utilizar a internet no seu celular onde e como quiser.

Então, até a próxima!