Conheça alguns benefícios do serviço
Telas simultâneas
Assista em até 4 telas ao mesmo tempo, de acordo com o plano contratado.
Personalize sua conta
Crie perfis para cada usuário, e receba recomendações personalizadas.
Filmes e séries ilimitados
Assista quantas vezes quiser todos os filmes, documentários e séries na Netflix.
Assista Offline
Baixe seus conteúdos favoritos e assista mesmo quando não estiver conectado a internet.
Saiba como ativar a Netflix no seu plano
Você pode criar uma nova conta ou incluir a sua já existente no seu novo plano Vivo Fibra Netflix. Escolha a melhor opção e ative já.
Você não tem uma conta Netflix
Para ativar, você precisa ter o App Vivo. Se ainda não tem, veja como baixar e se cadastrar no app.
Abra o seu App Vivo
Acesse seu App Vivo. No menu “Meu Plano”, selecione seu plano de internet e clique no card “Serviços Digitais”.
Encontre a Netflix
Encontre a Netflix e clique em “Ativar”.
Insira seu e-mail
Insira o e-mail que você quer cadastrar na Netflix e clique em “Continuar”.
Crie uma senha
Informe/crie uma senha para sua conta Netflix.
Escolha o plano Netflix
Selecione o plano Netflix que você contratou junto com seu Vivo Fibra. Se você contratou plano Vivo Fibra com Netflix Padrão, mas quiser trocar para o Premium, selecione o plano Premium e o custo adicional será acrescentado na sua fatura Vivo.
Personalize sua conta
Realize os 5 passos de personalização da sua conta Netflix e clique em “Concluído” no último passo.
Crie seu perfil
Aqui você cria o seu perfil e pode criar o perfis para as pessoas que moram com você.
Seleção de títulos
Escolhendo 3 títulos, a Netflix consegue entender o seu gosto e sugerir as melhores series e filmes que tem o seu perfil.
Seleção de idiomas
Escolha o idioma que você gosta de assistir filmes e series.
Ativação concluída
Sua conta está criada e vinculada ao seu plano Vivo. Sempre que for acessar o serviço, faça o login usando mesmo e-mail e senha informados na ativação. Baixe o app Netflix e aproveite!
Já tem uma conta Netflix
Para ativar, você precisa ter o App Vivo. Se ainda não tem, veja como baixar e se cadastrar no app.
Abra o seu App Vivo
Acesse seu App Vivo. No menu “Meu Plano”, selecione seu plano de internet e clique no card “Serviços Digitais”.
Encontre a Netflix
Encontre a Netflix e clique em “Ativar”.
Insira seu e-mail
Insira o e-mail cadastrado na sua conta Netflix e clique em “Continuar”. É muito importante você preencher com o mesmo e-mail que já utiliza na sua conta Netflix, para que não tenha cobrança duplicada e seu meio de pagamento seja exclusivo na fatura Vivo.
Digite a senha
Digite a senha da sua conta Netflix e clique em “Entrar”.
Confirme seus dados
Confirme os dados e clique no botão para aceitar e começar a usar.
Ativação concluida!
Sua conta está vinculada ao seu plano Vivo. Sempre que for acessar o serviço, faça o login usando mesmo e-mail e senha informados na ativação. Aproveite todo o conteúdo Netflix!
Você trocou seu plano Netflix quando contratou pela Vivo
1. Acesse o Meu Vivo Fixo
Para ativar o serviço, você precisa ter cadastro no Meu Vivo Fixo com CPF ou e-mail e uma senha. Se ainda não tem, baixe o app para Android ou iOS e veja como se cadastrar.
2. Encontre "Netflix" no Meu Vivo Fixo
No app, acesse o menu "Perfil".
Já pelo site, acesse o menu "Meus Produtos" e clique em "Meus apps".
3. Clique em criar ou vincular conta
No app, clique no ícone da Netflix e, depois, em "Criar ou vincular conta". Você será direcionado ao site da Netflix.
Se estiver configurando pelo site, vá direto em "Criar ou vincular conta".
4. Faça login na Netflix
No site da Netflix, insira seu e-mail e senha já cadastrados na plataforma.
5. Altere seu plano
Agora você precisa autorizar a alteração do seu plano na Netflix.
6. Vinculação concluída
Pronto, sua conta Netflix já está vinculada ao seu plano Vivo. Clique no botão "Comece a assistir" e aproveite!
Dúvidas sobre o plano Vivo Fibra com Netflix
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Não é necessário cancelar sua conta atual. Após a compra de Netflix você receberá um e-mail com o link de ativação, e deverá preencher o e-mail cadastrado na sua conta Netflix, assim sua forma de pagamento passa a ser pela Vivo. Para mais detalhes veja o item “Possui Netflix”.
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Basta fazer o processo de vinculação de conta Netflix com a Vivo, assim sua forma de pagamento da Netflix passa a ser pela Vivo. Você pode ver mais detalhes .o item “Possui Netflix”.
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Temos planos de banda larga com Netflix a partir de 15 Mega.
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Você precisará migrar para um plano de banda larga sem Netflix, não é possível cancelar apenas a Netflix.
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Não, os planos de banda larga com Netflix da Vivo oferecem uma assinatura Netflix exatamente igual as assinaturas diretamente contratadas com a Netflix. Você tem a opção de contratar banda larga com o plano Netflix Padrão ou Premium.
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No plano Padrão você pode assistir Netflix em até dois dispositivos ao mesmo tempo com qualidade de imagem HD. Já no plano Premium é possível assistir em até quatro dispositivos ao mesmo tempo com alguns conteúdos até em qualidade 4K/UHD. Os dois tipos de plano oferecem exatamente os mesmos conteúdos de filmes, séries, documentários etc.
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É possível acessar Netflix diretamente do Menu da TV ou pelo canal 710. O serviço Netflix só está integrado na Vivo TV para clientes IPTV.
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Não é necessário ter uma TV smart para assistir Netflix na Vivo TV, é possível acessar o serviço diretamente pelo decodificador de TV, no canal 710.
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Netflix está disponível em qualquer dispositivo com acesso ao aplicativo, como consoles de videogame, celulares, tablets, Smart TVs, decodificadores e aparelhos de DVD/Blu-ray.
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É possível baixar conteúdos da Netflix nos seus dispositivos e assistir quando não estiver conectado.
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O cliente pode ter ambos. Ele terá duas contas diferentes na Netflix.